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| | Amaya Guio, Ciro Alberto and Carrero Siabato, Natalia Utilización de la metodología MUSA y su aplicación en el estudio para monitorear periódicamente la satisfacción de estudiantes de la Universidad de los Andes (ESAT). rev.ing., Ene 2014, no.40, p.20-26. ISSN 0121-4993
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