Cuadernos de Administración (Universidad del Valle)

Forty-five years of the journal “Cuadernos de Administración” - Universidad del Valle”

Product diversification and internationalization of Mexican companies

Abstract This article was prepared to provide evidence as to whether Mexican companies that diversify their products are more likely to internationalize their business units. The study concentrated on Mexican companies that list on the Mexican Stock Exchange, so that evidence could be found regarding the propensity of said firms to have multi-segment activities and to sell in foreign markets. The companies that were studied had representative market shares. The methodology was quantitative and descriptive, and used variables such as sales, net income, and total assets to establish the companies’ patterns of behaviour. Companies seek to diversify in order to grow, to put new products on the market, to enter new markets, and to seek new challenges. Diversification has costs and associated risks, but can also enable a company to maximize profits. The authors’ analysis goes further, to show which companies diversify in Mexico’s emerging economy, and which ones also have a presence in international markets. The majority of Mexican companies that opt to diversify and operate internationally face challenges such as the distinct, associated costs that are due to the companies’ inexperience in foreign markets, as well as to the institutional restrictions in emerging markets. However, some results indicate that over time, as the companies gain understanding and experience, they become able to take advantage of the benefits of a greater international diversification.

Resumen El artículo se realiza para aportar evidencia a si las empresas mexicanas que diversifican en sus productos son más propensas a internacionalizar sus unidades de negocio. El estudio se centra en empresas mexicanas que cotizan en la bolsa de valores para encontrar evidencia con respecto a la propensidad de las actividades multi-segmento y de mercados distintos al de origen de estas firmas que tienen una participación de mercado representativa. La metodología es cuantitativa y descriptiva, se utilizaron variables como ventas, ingresos netos y activos totales para establecer los patrones de comportamiento de la empresa. Las empresas buscan diversificar para crecer, tener nuevos productos dentro del mercado y entrar a otros, todo esto lleva costos que podrán tener beneficios asociados al riesgo que la lleve a poder maximizar sus beneficios. El análisis se extiende en conocer si las actividades son en segmentos únicos y múltiples, así como el operar en mercados diferentes al nacional. Los resultados muestran las empresas que diversifican en esta economía emergente, así como aquellas que amplían su estrategia a nivel internacional. La mayoría de las empresas mexicanas que optan por diversificarse y operar internacionalmente; encaran retos como los distintos costos que esta implica debido a la inexperiencia en los mercados extranjeros y las restricciones institucionales de los mercados emergentes. Así mismo, algunos resultados indican que, a través del tiempo son capaces de aprovechar los beneficios de una mayor diversificación internacional que da como resultado rendimientos positivos porque ganan conocimiento y experiencia.

Accounting research groups and their characteristics according to the model of the Ministry of Science and Technology as 2019 in Colombia

Abstract This work aims to identify the current state of Colombian accounting research groups and consider the changes compared to previous studies. For this, a systematic analysis of the official information registered by the groups on the platforms of the Ministry of Science and Technology (Minciencias) was carried out. In the results, the accounting groups are differentiated from those with a single accounting component, including different disciplines. Active researchers, research lines, publications, and the concentration of activities within the national geography are analysed. The methodology used is qualitative, based on the documentary review of the Minciencias databases: GrupLac for groups and CvLac for the information of researchers. The main result is that the accounting research groups have increased significantly and have generated a relevant production for the Colombian context. The study’s main limitation is that only the information registered in Minciencias was analysed, omitting other possible sources that do not have the information well systematized.

Resumen El objetivo de este trabajo es identificar el estado actual de los grupos de investigación contable colombianos y considerar los cambios con respecto a estudios previos. Para ello se llevó a cabo un análisis sistemático de la información oficial registrada por los grupos en las plataformas del Ministerio de Ciencia y Tecnología. En los resultados se diferencian los grupos contables de aquellos que tienen solo un componente contable, es decir, los que incluyen distintas disciplinas. Se analizan los investigadores activos, las líneas de investigación, las publicaciones y la concentración de las actividades dentro de la geografía nacional. La metodología utilizada es cualitativa, a partir de la revisión documental de las bases de datos de Minciencias para grupos GrupLac e investigadores CvLac. El principal resultado es que los grupos de investigación contable se han incrementado de forma significativa, lo cual genera producción relevante para el contexto colombiano. La limitación principal corresponde a que únicamente se analizó la información registrada en Minciencias y se omiten otras dinámicas que podrían ser relevantes para algunos integrantes de la comunidad que no registran su información en estas bases.

Quality of life at work and sociodemographic aspects in workers reinstated in a Rapid Transit Bus company

Abstract When a worker returns to work after a medical disability, they may present work restrictions that warrant adjustments within the organization, which can impact the quality of work life and productivity of the worker. In order to determine the quality of working life and its relationship with sociodemographic and occupational aspects in workers reincorporated in a rapid transit bus company, a study was carried out with a quantitative, observational, cross-sectional design; using the CVT-GOHISALO instrument. This instrument measures the quality of life at work in terms of satisfaction from the analysis of 7 dimensions: institutional support for work, safety at work, integration to the job, job satisfaction, well-being achieved through work , personal development and free time management. The total number of workers reincorporated in the company participated (N = 75). From the data obtained, statistical analyzes, Chi2 and Fisher tests were carried out. As results of this research, it is evident that of the 7 dimensions of quality of life at work, 5 obtained a low level of satisfaction: integration to the job (60%), satisfaction with work (62.7%), well-being achieved through work (53.3%), personal development of the worker (56%) and management of free time (93.3%). The 2 dimensions with a high level of satisfaction were institutional support (58.7) and job security (66.7%). Likewise, a relationship was found between age with well-being achieved through work (p = 0.028) and with the worker’s personal development (p = 0.025), relationship between schooling and integration into the job (p = 0.043) and with the administration of free time (p = 0.004). respectively). In general, this research evidence that workers manifest low quality of work life related to personal factors, work history and organizational conditions; although they manifest high satisfaction in the dimensions that value the role of the supervisor or immediate boss, making visible the role of facilitator they have in the return to work process.

Resumen Cuando un trabajador se reincorpora a su trabajo después de una incapacidad médica puede presentar restricciones laborales que ameritan ajustes al interior de la organizacional, los cuales pueden impactar la calidad de vida laboral y productividad de dicho trabajador. Con el objetivo de determinar la calidad de vida laboral y su relación con los aspectos sociodemográficos y ocupacionales en trabajadores reincorporados en una empresa de bus de rápido tránsito, se llevó a cabo un estudio con diseño cuantitativo de tipo observacional, transversal; usando el instrumento CVT-GOHISALO. Este instrumento mide la calidad de vida en el trabajo en términos de satisfacción a partir del análisis de 7 dimensiones: soporte institucional para el trabajo, seguridad en el trabajo, integración al puesto de trabajo, satisfacción por el trabajo, bienestar logrado a través del trabajo, desarrollo personal y administración del tiempo libre. Participaron el total de trabajadores reincorporados en la empresa (N=75). A partir de los datos obtenidos se realizaron análisis estadísticos , pruebas Chi2 y Fisher. Como resultados de esta investigación, se evidencia que de las 7 dimensiones de calidad de vida en el trabajo, 5 obtuvieron nivel bajo de satisfacción: integración al puesto de trabajo (60%), satisfacción por el trabajo (62,7%), bienestar logrado a través del trabajo (53,3%), desarrollo personal del trabajador (56%) y administración del tiempo libre (93,3%). Las 2 dimensiones con nivel de satisfacción alta fueron soporte institucional (58,7) y seguridad en el trabajo (66,7%). Así mismo se encontró relación entre la edad con el bienestar logrado a través del trabajo (p=0.028) y con el desarrollo personal del trabajador (p=0,025), relación entre la escolaridad con la integración al puesto de trabajo(p=0.043) y con la administración del tiempo libre (p= 0.004). respectivamente). En general, esta investigación evidencia que los trabajadores manifiestan baja calidad de vida laboral relacionada con factores personales, historia laboral y condiciones organizacionales; aunque manifiestan alta satisfacción en las dimensiones que valoran el papel del supervisor o jefe inmediato visibilizando el rol de facilitador que tienen en el proceso de reincorporación.

Tourism Jobs and Quality of Work-Life. A Perception from the Hotel Industry Workers

Abstract Tourism in general and the hotel industry, in particular, are both shown as great employment generators in Mexico and the world. However, different studies have spotlighted that the labor conditions that prevail in the tourism industry do not achieve the required life quality for the workers. Therefore, this study aims to analyze the influence of Tourism Jobs (TJ) on the Quality of Work-Life (QWL) of the hotel industry staff in the city of Querétaro in Mexico. Querétaro is an industrial and tourist destination that has become an icon of employment and with the highest life quality for its residents. We used a quantitative methodology for this research, applying a self-administered questionnaire to workers at all levels: managerial, administrative, and operational. The results revealed that the staff’s perception about the quality of work-life in tourism jobs is positive but at a lower level. Managers and workers with better training are those who best appreciate both variables. Thus, we observed a strong and positive relationship in all dimensions and the influence of tourism jobs on the quality of work-life, where job stability is one of the determining factors. The study had limitations regarding the sample size; however, it is relevant for the tourism field, helping to improve the working sector conditions.

Resumen El turismo en general y la hotelería en particular se muestran como grandes generadores de empleo en México y el mundo; no obstante, diferentes estudios han puesto en evidencia las condiciones laborales que prevalecen en el trabajo turístico, por no lograr la calidad de vida que se requiere al interior de las empresas. El objetivo de esta investigación tuvo como propósito analizar la influencia del trabajo turístico sobre la calidad de vida laboral del personal de la hotelería de la ciudad de Querétaro, México; un destino industrial y turístico que se ha convertido en ícono del empleo y con la más alta calidad de vida de sus habitantes. La investigación utilizó una metodología cuantitativa, aplicando un cuestionario autoadministrado a trabajadores de niveles directivo, administrativo y operativo. Los resultados muestran que la percepción del personal sobre el trabajo turístico y la calidad de vida laboral es positiva, pero en un nivel bajo; los directivos y los trabajadores con mayor preparación son quienes mejor aprecian ambas variables. Se observa una fuerte y positiva relación en todas las dimensiones y se comprueba una influencia del trabajo turístico sobre la calidad de vida laboral, donde la estabilidad laboral es uno de los factores determinantes. El estudio resulta relevante para el campo turístico contribuyendo a mejorar las condiciones laborales del sector.

A look at the labor inclusion processes of ex-combatants to business dynamics

Abstract The present research work aims to analyze the strategies for the labor inclusion of ex-combatants undergoing the reintegration process to business dynamics implemented by three Colombian companies. The study is descriptive with a mixed approach (qualitative and quantitative). The sample was made up of seventy-one employees (self-defense groups and demobilized guerrillas) who were surveyed, and three human resource managers who were interviewed. The following dimensions were investigated: Sustainable labor inclusion, fair recruitment, treatment, and administrative tools; Work climate, satisfaction with the organization, and experiences and senses of work. Overall, the results obtained allowed us to establish that ex-combatants experience satisfaction with the policies implemented by companies to generate sustainable labor inclusion programs so that increasingly more people can reintegrate into civilian life. This research study is relevant given the contributions it makes to the Agency for Reincorporation and Normalization (ARN), to companies, and in general to all public or private organizations interested in hiring demobilized individuals who belonged to groups outside the law.

Resumen El presente trabajo de investigación tiene como objetivo analizar las estrategias de inclusión laboral de excombatientes en proceso de reintegración a la dinámica empresarial implementadas por tres empresas colombianas. El estudio es de carácter descriptivo con enfoque mixto (cualitativo y cuantitativo). La población estuvo constituida por setenta y un empleados (autodefensas y guerrilleros desmovilizados) a quienes se les aplicó una encuesta y por tres directivos de gestión humana a quienes se les entrevistó. Se indagó por las dimensiones: Inclusión laboral sostenible, equidad en la contratación, el trato y herramientas administrativas; Clima laboral, satisfacción con la organización y experiencias y sentidos del trabajo. Los resultados obtenidos en términos generales, permitieron establecer que los excombatientes experimentan satisfacción con las políticas implementadas por las empresas para generar programas de inclusión laboral sostenibles, para que cada vez más personas puedan reintegrarse a la vida civil. Esta investigación cobra relevancia por los aportes que brinda a la agencia para la reincorporación y normalización, a las empresas y en general a todas las organizaciones públicas o privadas interesadas en contratar personas desmovilizadas que pertenecieron a grupos al margen de la ley.

Technology-based entrepreneurship enabling factors in higher education institutions with a limited entrepreneurial trajectory in Colombia

Abstract Higher education institutions as Technology-Based Entrepreneurship Development Centers (TBE) are among the strategic bets to encourage the creation and consolidation of companies with a solid scientific-technological component. This study seeks to identify those factors enabling the promotion of a TBE culture in higher education institutions with limited experience in entrepreneurship in Colombia, based on a case study in Universidad del Valle’s (Colombia) regionalization system. The methodology applied the World Café technique on interdisciplinary group sessions with coordinators of Universidad del Valle - Palmira Campus - academic programs, who were asked about their perceptions regarding TBE and were also asked to identify strengths, weaknesses, opportunities, and threats under a collaborative work scheme, which were subjected to content analysis. The results prove that developing a TBE culture demands abundant resources, and the strategic leadership needs special strengthening to have TBE included in strategic and tactical planning and the goals and indicators set to allow monitoring over time. Likewise, institutional capabilities, budgeting, the qualification of human resources, investment in laboratories, and relationships with the actors in the entrepreneurial ecosystem need strengthening. Finally, the conclusion is drawn that TBE is an opportunity for the University-Company-State-Society articulation and the consolidation of companies that energize the business fabric and bring resources and recognition to higher education institutions.

Resumen Las instituciones de educación superior como centros de desarrollo de Emprendimientos de Base Tecnológica (EBT), son una de las apuestas estratégicas para incentivar el surgimiento y consolidación de empresas con alto componente científico-tecnológico. Este estudio busca identificar los factores habilitantes del fomento de una cultura por el EBT en instituciones de educación superior con limitada trayectoria en emprendimiento en Colombia, a partir de un estudio de caso en el sistema de regionalización de la Universidad del Valle (Colombia). La metodología empleó la técnica World Café en sesiones de grupo interdisciplinarias con coordinadores de programas académicos de la Universidad del Valle, sede Palmira, a quienes se indagó por sus percepciones sobre el EBT y se solicitó bajo un esquema de trabajo colaborativo la identificación de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, que se sometieron a análisis de contenido. Los resultados reflejan que el desarrollo de una cultura por el EBT exige un elevado uso de recursos y se requiere especialmente fortalecer el liderazgo estratégico que permita incluir el EBT en la planeación estratégica y táctica, así como en la definición de metas e indicadores para su seguimiento en el tiempo. Así mismo, deben fortalecerse las capacidades institucionales, prever un presupuesto, la cualificación del talento humano, inversión en laboratorios y relacionamiento con actores del ecosistema emprendedor. Finalmente, se concluye que el EBT es una oportunidad para la articulación Universidad-Empresa-Estado-Sociedad y la consolidación negocios que dinamizan el tejido empresarial, generan recursos y reconocimiento para las instituciones de educación superior.

A theoretical approach to neuroscience technologies’ contributions to administration in the digital transformation context

Abstract This paper intends to make an approximation to the contributions of neuroscience technologies to administration in a digital transformation context, which will be done through a bibliographic search and document analysis based on a review of databases and the collection of those sources considered most relevant to the topic at hand concerning some of the most critical dimensions in this area, such as human resources, leadership, decision-making, and digital business ecosystems. Likewise, it seeks to make a theoretical reflection on the use of neurosciences as a management tool of relevance to organizations. Among the main findings is that applying neuroscience techniques and the traditional ones can improve critical processes within organizations.

Resumen El presente artículo tiene como propósito principal establecer una aproximación sobre cuáles son los aportes de las tecnologías en neurociencias al campo de la administración dentro de un contexto de transformación digital, esto se hará a partir de una búsqueda bibliográfica y un análisis documental basándose en la revisión respectiva de bases de datos y la extracción de las fuentes que se consideraron más relevantes para el tema tratado, sobre algunas de las dimensiones más importantes de este ámbito, como por ejemplo lo son, los recursos humanos, el liderazgo, la toma de decisiones y los ecosistemas digitales de negocios. Así mismo, se busca hacer una reflexión teórica sobre el uso de las neurociencias como una herramienta importante de gestión en las organizaciones. Uno de los principales hallazgos radica en que la aplicación de técnicas traídas de las neurociencias en complemento con las tradicionales puede llegar a mejorar procesos importantes dentro de las organizaciones.