Estudios Gerenciales

PRESENTACIÓN REVISTA ESTUDIOS GERENCIALES N° 173

Firm Heterogeneity in International Trade: A Systematic Literature Mapping

Resumen Pocos estudios abordan la evolución científica de la heterogeneidad de las firmas en el comercio internacional. En este artículo se analiza la transición entre el modelo, el concepto, la teoría y los avances recientes, utilizando una metodología de mapeo sistemático de 297 documentos identificados en Scopus. Las corrientes actuales se centran en diversificación, empresas multiproducto y localización en la economía global. Entre las conclusiones se tiene que la heterogeneidad de las firmas sigue siendo un modelo relevante en economía internacional y una herramienta analítica en la dinámica comercial. Se sugiere que los nuevos diálogos se enfoquen en obtener ventajas competitivas y en la adaptación a los cambios del entorno.

Abstract Few studies address the scientific evolution of firm heterogeneity in international trade. This article analyzes the transition between the model, the concept, the theory, and recent advances, using a systematic mapping methodology of 297 documents identified in Scopus. Current trends focus on diversification, multi-product firms, and location in the global economy. Among the conclusions, it is observed that firm heterogeneity remains a relevant model in international economics and an analytical tool in trade dynamics. It is suggested that new dialogues should focus on obtaining competitive advantages and adapting to environmental changes.

Resumo Poucos estudos abordam a evolução científica da heterogeneidade das firmas no comércio internacional. Este artigo analisa a transição entre o modelo, o conceito, a teoria e os avanços recentes, utilizando uma metodologia de mapeamento sistemático de 297 documentos identificados na base Scopus. As correntes atuais concentram-se em diversificação, empresas multiproduto e localização na economia global. Entre as conclusões, destaca-se que a heterogeneidade das firmas continua sendo um modelo relevante na economia internacional e uma ferramenta analítica na dinâmica comercial. Sugere-se que os novos diálogos sejam direcionados à obtenção de vantagens competitivas e à adaptação às mudanças do ambiente.

The influence of budget planning and control on managerial innovation and startup performance

Resumo Este estudo visa analisar a influência do planejamento e do controle orçamentário na inovação gerencial e no desempenho da inovação em startups brasileiras. A pesquisa é de natureza descritiva e foi conduzida por meio de survey com 128 gestores em posições estratégicas em startups brasileiras, e foi utilizada abordagem quantitativa. Os achados demonstram que a finalidade do controle orçamentário impulsiona a inovação gerencial. Por sua vez, a inovação gerencial exerce influência positiva no desempenho da inovação de processos. Além disso, o dinamismo tecnológico revelou-se importante para o desempenho da inovação de produtos e de processos. As contribuições do estudo ressaltam que, em ambientes inovadores, como o das startups analisadas, o papel do orçamento tende a ser subestimado em relação ao impacto no desempenho da inovação. Além disso, a finalidade do controle orçamentário desempenha papel decisivo ao fomentar a inovação gerencial. Ainda, introduz novos elementos ao debate existente acerca da relação orçamento-inovação

Abstract This study aims to analyze the influence of budgeting planning and control on managerial innovation and innovation performance in Brazilian startups. The research is descriptive in nature and was conducted through a survey with 128 managers in strategic positions in Brazilian startups, using a quantitative approach. The findings demonstrate that the purpose of budget control drives managerial innovation. In turn, managerial innovation positively influences the performance of process innovation. Moreover, technological dynamism proved significant for the performance of both product and process innovation. The study's contributions highlight that, in innovative environments such as the analyzed startups, the role of budgeting tends to be underestimated concerning its impact on innovation performance. Additionally, the purpose of budget control plays a decisive role in fostering managerial innovation. The study also introduces new elements to the ongoing debate on the budget-innovation relationship.

Resumen Este estudio tiene como objetivo analizar la influencia de la planificación y el control presupuestario en la innovación gerencial y el desempeño de la innovación en startups brasileñas. La investigación es de naturaleza descriptiva y se llevó a cabo mediante una encuesta con 128 gestores en posiciones estratégicas en startups brasileñas, utilizando un enfoque cuantitativo. Los hallazgos demuestran que la finalidad del control presupuestario impulsa la innovación gerencial. A su vez, la innovación gerencial influye positivamente en el desempeño de la innovación de procesos. Además, el dinamismo tecnológico demostró ser significativo para el desempeño de la innovación de productos y procesos. Las contribuciones del estudio destacan que, en entornos innovadores como las startups analizadas, el papel del presupuesto tiende a subestimarse en relación con su impacto en el desempeño de la innovación. Además, la finalidad del control presupuestario desempeña un papel decisivo al fomentar la innovación gerencial. Asimismo, introduce nuevos elementos al debate existente sobre la relación presupuesto-innovación.

Qualitative study on the perceived effects of Mindfulness-Based Health Promotion one year after its implementation

Abstract This research aimed to explore the perceived effects of a Mindfulness-Based Health Promotion program among healthcare workers at a Colombian hospital one year after its implementation. This was a qualitative study. Sixteen workers of said hospital (n = 14 female; n = 2 male) between 27 and 65 years old participated. A thematic analysis was conducted based on interview responses. The intervention demonstrated significant effects on self-awareness, emotions, social interaction, healthy habits, and coping with stress. Moreover, the impact of the program got beyond the workplace and influenced various aspects of participants' daily lives. It is concluded that the program's positive effects on participants persisted one year after its implementation.

Resumen El objetivo de esta investigación fue explorar los efectos percibidos por trabajadores de un Hospital de Colombia a partir de un programa de mindfulness basado en la promoción de la salud un año después de su implementación. Esta investigación es cualitativa y participaron 16 trabajadores (n = 14 mujeres; n = 2 hombres) entre los 27 y 65 años vinculados laboralmente a dicho hospital. Se realizó un análisis temático a partir de las respuestas dadas por los entrevistados. Los hallazgos indicaron que los principales efectos de la intervención se presentan en la autoconsciencia, emociones, interacción social, hábitos saludables y manejo del estrés. Los efectos del programa trascienden el escenario laboral donde se realizó la práctica y abarcan diferentes facetas de la vida cotidiana de los participantes. Se concluye que dicho programa mantuvo los efectos positivos en los participantes un año después de su implementación.

Resumo O objetivo desta pesquisa foi explorar os efeitos percebidos por trabalhadores de um hospital na Colômbia a partir de um programa de mindfulness baseado na promoção da saúde, um ano após de sua implementação. Este estudo é qualitativo e contou com a participação de 16 trabalhadores (n = 14 mulheres; n = 2 homens) com idades entre 27 e 65 anos, vinculados profissionalmente ao hospital. Foi realizada uma análise temática a partir das respostas dos entrevistados. Os achados indicaram que os principais efeitos da intervenção manifestaram-se na autoconsciência, emoções, interação social, hábitos saudáveis e manejo do estresse. Os efeitos do programa transcendem o ambiente de trabalho onde foi realizado e abrangem diferentes facetas da vida cotidiana dos participantes. Conclui-se que o programa manteve os efeitos positivos nos participantes um ano após de sua implementação.

Proposing a constructivist model for performance evaluation of corporate education in a credit union

Resumo O objetivo do estudo é construir um modelo de avaliação de desempenho da educação corporativa em uma cooperativa de crédito, utilizando como base as necessidades e percepções do gestor do setor de gestão de pessoas. Foi utilizado como instrumento de intervenção a metodologia multicritério de apoio à decisão - construtivista (MCDA-C). A construção do modelo, com base em informações, percepção e valores do decisor identificadas por meio de entrevistas, resultou na identificação de 85 elementos primários de avaliação, distribuídos em seis áreas de preocupação. Foram construídos 52 descritores (indicadores), o que possibilitou identificar o desempenho comprometedor em cada área de preocupação e recomendar ações de melhorias. Este estudo colaborou com a literatura disponibilizando novos indicadores de avaliação de desempenho para cooperativas e educação corporativa, também disponibilizou ao gestor uma ferramenta personalizada para apoiar a tomada de decisão e monitorar as atividades.

Abstract The objective of the study is to develop a performance evaluation model for corporate education in a credit cooperative, based on the needs and perceptions of the manager of the human resource management sector. The intervention tool used was the Constructivist Multicriteria Decision Aid (MCDA-C) methodology. The model's development, grounded in the decision-maker's information, perceptions, and values identified through interviews, resulted in the identification of 85 primary evaluation elements distributed across six areas of concern. A total of 52 descriptors (indicators) were developed, enabling the identification of critical performance issues in each area of concern and the recommendation of improvement actions. This study contributed to the literature by providing new performance evaluation indicators for cooperatives and corporate education. It also provided the manager with a customized tool to support decision-making and monitor activities.

Resumen El objetivo del estudio es construir un modelo de evaluación del desempeño de la educación corporativa en una cooperativa de crédito, tomando como base las necesidades y percepciones del gestor del área de gestión de personas. Como herramienta de intervención se utilizó la metodología multicriterio de apoyo a la decisión - constructivista (MCDA-C). La construcción del modelo, basada en la información, percepciones y valores del decisor identificados a través de entrevistas, resultó en la identificación de 85 elementos primarios de evaluación distribuidos en seis áreas de preocupación. Se desarrollaron 52 descriptores (indicadores), lo que permitió identificar el desempeño crítico en cada área de preocupación y recomendar acciones de mejora. Este estudio contribuyó a la literatura proporcionando nuevos indicadores de evaluación de desempeño para cooperativas y educación corporativa, además de ofrecer al gestor una herramienta personalizada para apoyar la toma de decisiones y monitorear las actividades.

The role of predictors and cognitive conflicts on information sharing at cooperatives

Abstract This study examines the role of conflict predictors and cognitive conflicts, moderated by intra-work group affective conflicts, on information sharing at cooperatives. Structural equation modeling was applied to survey data with cooperative managers. Results demonstrate that predictors of task interdependence and mutuality among group members influence cognitive conflicts, contrasting with task types. Findings on mediation of cognitive conflicts in these relationships are similar. Moderation of cognitive conflicts in information sharing was not significant for affective conflicts. It is concluded that predictors and cognitive conflicts can be beneficial when establishing conditions to expand information sharing, which requires balance in intragroup conflicts. These results have implications mainly for managing predictors and cognitive conflicts with a view to their effectiveness in intragroup communication at cooperatives.

Resumen Este estudio examina el papel de los predictores de conflictos y de los conflictos cognitivos, moderados por conflictos afectivos intragrupo de trabajo, en el intercambio de información en las cooperativas. Se aplicó modelado de ecuaciones estructurales a los datos de la encuesta con directivos de las cooperativas. Los resultados demuestran que los predictores de interdependencia de tareas y mutualidad entre miembros del grupo influyen en los conflictos cognitivos, en contraste con los tipos de tareas. Los hallazgos de la mediación del conflicto cognitivo en estas relaciones son similares. La moderación de los conflictos cognitivos en el intercambio de información no fue significativa para los conflictos afectivos. Se concluye que los predictores y los conflictos cognitivos pueden ser beneficiosos ya que establecen condiciones para ampliar el intercambio de información, lo que requiere equilibrio en los conflictos intragrupales. Estos resultados tienen implicaciones principalmente para la gestión de predictores y conflictos cognitivos con miras a la efectividad de la comunicación intragrupal en las cooperativas.

Resumo Este estudo examina o papel dos preditores de conflito e conflitos cognitivos, moderados por conflitos afetivos intragrupo de trabalho, no compartilhamento de informações em cooperativas. A modelagem de equações estruturais foi aplicada a dados de pesquisa com gerentes de cooperativas. Os resultados demonstram que os preditores de interdependência de tarefas e mutualidade entre os membros do grupo influenciam os conflitos cognitivos, contrastando com os tipos de tarefas. As descobertas sobre a mediação de conflitos cognitivos nesses relacionamentos são semelhantes. A moderação de conflitos cognitivos no compartilhamento de informações não foi significativa para conflitos afetivos. Conclui-se que os preditores e conflitos cognitivos podem ser benéficos ao estabelecer condições para expandir o compartilhamento de informações, o que requer equilíbrio em conflitos intragrupais. Esses resultados têm implicações principalmente para o gerenciamento de preditores e conflitos cognitivos com vistas à sua eficácia na comunicação intragrupal em cooperativas.

Corporate governance in times of pandemic: an analysis of Brazilian firms

Resumo Analisou-se o sistema interno de governança corporativa das empresas brasileiras durante a pandemia da covid-19, investigando os mecanismos de governança corporativa adotados e a relação entre a adoção desses mecanismos e o valor de 156 empresas com ações negociadas na bolsa de valores brasileira (B3) no período 2019-2022. Testes de diferença de média e análise de regressão indicam que, durante o período pandémico, houve crescimento no nível de adoção de práticas de governança corporativa, maior independência e diversidade de gênero no conselho de administração e instalação de órgãos de fiscalização e controle. O valor de mercado das empresas, medido pelo Q de Tobin e pelo índice market-to-book, decresceu gradativamente ao longo do período analisado (2019-2022) e só apresentou relação positiva com a qualidade do sistema interno de governança corporativa no primeiro ano da pandemia (2020).

Abstract The paper analyzed the internal corporate governance system of Brazilian firms during the covid-19 pandemic by investigating the adopted corporate governance mechanisms and the relationship between this and the value of 156 firms with shares traded on Brazilian stock exchange (B3) in the period 2019-2022. Mean difference tests and regression analysis indicate that during the pandemic period the adoption of corporate governance practices increased, there was greater independence and gender diversity on the board of directors and for the installation of supervisory and control bodies. The firm value, measured by Tobin's Q and market-to-book ratio, gradually decreased over the period analyzed and only showed a positive relationship with the quality of the internal corporate governance system in the first year of the pandemic (2020).

Resumen Se analizó el sistema de gobierno corporativo interno de las empresas brasileñas durante la pandemia de covid-19, investigando los mecanismos de gobierno corporativo adoptados y la relación entre ésta y el valor de 156 empresas con acciones cotizadas en bolsa de valores de Brasil (B3) en el período 2019-2022. Las pruebas de diferencia de medias y el análisis de regresión indican que durante el periodo de pandemia creció el nivel de adopción de prácticas de gobierno corporativo, hubo una mayor independencia y diversidad de género en el consejo de administración y en la instalación de órganos de supervisión y control. El valor de mercado de las empresas, medido por la Q de Tobin y la ratio mercado/valor contable, disminuyó gradualmente durante el periodo analizado y solo mostró una relación positiva con la calidad del sistema de gobierno corporativo interno en el primer año de la pandemia (2020).

Categorization and classification of information technologies from the resource-based view

Resumen El argumento de que no todas las tecnologías de la información califican como recursos estratégicos puede estar relacionado con la usencia de una definición o caracterización precisa y no abstracta de estas como concepto, lo que impide comparar y contrastar resultados. Esta investigación tuvo como objetivo elaborar una propuesta que permita la categorización y clasificación de herramientas de tecnologías de la información y así evaluar su potencial intrínseco para mejorar el rendimiento organizacional. Con base en la visión basada en recursos, desde la óptica de la utilidad relativa propuesta por Maslow y a partir de la concordancia de expertos, se establecen criterios generales para categorizar y clasificar estas herramientas en básicas, intermedias y avanzadas.

Abstract The argument that not all information technologies qualify as strategic resources may be linked to the lack of a precise and non-abstract definition or characterization of these technologies as a concept, which hinders the ability to compare and contrast results. This research aims to develop a framework for categorizing and classifying information technologies tools by evaluating their intrinsic potential to enhance organizational performance. Based on the resource-based view, from the perspective of the relative usefulness proposed by Maslow and from the agreement of experts, general criteria are established to categorize and classify these tools into basic, intermediate, and advanced.

Resumo O argumento de que nem todas as tecnologias da informação qualificam-se como recursos estratégicos pode estar relacionado com a ausência de uma definição ou caracterização precisa e não abstrata dessas como conceito, o que impede a comparação e o contraste de resultados. Esta pesquisa teve como objetivo elaborar uma proposta que permita a categorização e classificação de ferramentas de tecnologias da informação e, assim, avaliar seu potencial intrínseco para melhorar o desempenho organizacional. Com base na visão baseada em recursos, sob a ótica da utilidade relativa proposta por Maslow e a partir da concordância de especialistas, estabelecem-se critérios gerais para categorizar e classificar essas ferramentas em básicas, intermediárias e avançadas.

Moderating effect of Knowledge Management on the relationship between Intellectual Capital and Export Performance

Abstract This study explores the moderating role of knowledge management on the relationship between intellectual capital and export performance. While previous research has separately addressed the importance of intangibles and knowledge management in organizational performance-eventually linked to export performance-this study provides an analysis of the interaction between the components of intellectual capital (human, relational, and structural) and knowledge management in fostering global success within emerging economies. Based on surveys conducted with Peruvian textile exporters, the proposed model was tested using structural equation modeling (partial least squares). The findings reveal that human and structural capital have the greatest impact on export performance, and knowledge management positively moderates the relationship between human capital and export performance.

Resumen Este estudio explora el rol moderador de la gestión del conocimiento en la relación entre el capital intelectual y el desempeño exportador. Mientras investigaciones previas han abordado de manera separada la importancia de los intangibles y de la gestión del conocimiento en el rendimiento organizacional (eventualmente el desempeño exportador), este estudio aporta un análisis de la interacción entre los componentes del capital intelectual (humano, relacional y estructural) y la gestión del conocimiento en la generación del éxito global dentro de economías emergentes. A través de encuestas realizadas a exportadores textiles peruanos, el modelo planteado se contrastó mediante ecuaciones estructurales (mínimos cuadrados parciales). El capital humano y el estructural tienen mayor impacto en el desempeño exportador y se encontró que la gestión del conocimiento modera positivamente la relación entre el capital humano y el desempeño exportador.

Resumo Este estudo explora o papel moderador da gestão do conhecimento na relação entre o capital intelectual e o desempenho exportador. Enquanto pesquisas anteriores abordaram separadamente a importância dos intangíveis e da gestão do conhecimento no desempenho organizacional (eventualmente o desempenho exportador), este estudo oferece uma análise da interação entre os componentes do capital intelectual (humano, relacional e estrutural) e a gestão do conhecimento na geração do sucesso global dentro de economias emergentes. Por meio de pesquisas realizadas com exportadores têxteis peruanos, o modelo proposto foi testado mediante equações estruturais (mínimos quadrados parciais). O capital humano e o estrutural têm maior impacto no desempenho exportador e foi constatado que a gestão do conhecimento modera positivamente a relação entre o capital humano e o desempenho exportador.

Exploration of Open Strategy in Latin American Companies: Risks and benefits

Resumen La estrategia abierta es un conjunto de prácticas con mayor inclusión de actores y transparencia en el despliegue de la información. Con base en un estudio de caso múltiple cualitativo, desde la perspectiva de la práctica, se explora la ocurrencia de la estrategia abierta en empresas que operan en América Latina para identificar los beneficios y riesgos que esta conlleva en distintos escenarios. Para recopilar los datos se utilizó la observación no participante, entrevistas, grupos focales y revisión documental. Para darle sentido a estos datos, se realizó un análisis desde la perspectiva de la práctica para identificar lo que las personas hacen y dicen en su día a día. Los resultados muestran que a mayor grado de apertura, mayores beneficios, sobre todo cuando se incluyen directivos y colaboradores en actividades de estrategia. Se destacan beneficios como el aprendizaje, el desarrollo de capacidades y el acceso a conocimiento diverso; también la construcción colectiva para generar mayor compromiso. Sin embargo, la estrategia abierta no está libre de riesgos como la incertidumbre y el malestar que le genera a los empleados incluidos. Este artículo evidencia los beneficios y riesgos de la estrategia abierta desde la literatura y en el contexto de América Latina.

Abstract Open strategy is a set of practices with greater inclusion of stakeholders and transparency in the deployment of information. Based on a qualitative multiple case study, from the perspective of practice, the occurrence of the open strategy in companies operating in Latin America is explored to identify the benefits and risks involved in different scenarios. Non-participant observation, interviews, focus groups and documentary review were used to collect the data. To make sense of these data, an analysis was made from the perspective of practice to identify what people do and say in their daily lives. The results show that the greater the degree of openness, the greater the benefits, especially when managers and collaborators are included in strategic activities. Benefits such as learning, capacity building and access to diverse knowledge are highlighted, as well as collective construction to generate greater commitment. However, open strategy is not without risks, such as uncertainty and discomfort for the employees included. This article makes evident the benefits and risks of the open strategy from the literature and in the context of Latin America.

Resumo Estratégia aberta é um conjunto de práticas com maior inclusão de partes interessadas e transparência na distribuição de informações. Com base em um estudo de caso múltiplo qualitativo, a partir da perspectiva da prática, a ocorrência da estratégia aberta em empresas que operam na América Latina é explorada para identificar os benefícios e os riscos que ela acarreta em diferentes cenários. Observação não participante, entrevistas, grupos de foco e análise de documentos foram usados para coletar dados. Para dar sentido a esses dados, foi realizada uma análise a partir de uma perspectiva prática para identificar o que as pessoas fazem e dizem em suas vidas diárias. Os resultados mostram que quanto maior o grau de abertura, maiores são os benefícios, especialmente quando os gerentes e colaboradores são incluídos nas atividades estratégicas. Benefícios como aprendizado, capacitação e acesso a conhecimentos diversos são destacados, bem como a construção coletiva para gerar maior engajamento. No entanto, a estratégia aberta não está isenta de riscos, como incerteza e desconforto para os funcionários incluídos. Este artigo destaca os benefícios e os riscos da estratégia aberta com base na literatura e no contexto latino-americano.