Revista Universidad y Empresa

Editorial

A cognitive, Emotional and Behavioral Assessment of Colombian Entrepreneurs Attitudes Toward Corruption

ABSTRACT This paper presents theories that describe the characteristics of entrepreneurs who established businesses in Colombia, to offer an approach to individual and business ethics, and corruption, the most common kind of crime in Colombia, a brief diagnosis by the Colombian National Directorate of Taxes and Customs (DIAN), and ethics in higher education. A questionnaire with a Likert scale was designed to measure attitudes toward corruption in the private sector. Following the model of White (2001) regarding the balance and proportion of items, the questionnaire represents cognitive, affective and behavioral components, operationalizing variables while crosschecking between categories that define the relationship between corruption and its emotional, behavioral, and cognitive components. The categories analyzed were marketing, production, administrative, legal, and environmental activities. It is possible to state that people with less formal education show positive attitudes towards corruption, and approval rates decrease as the formal education of entrepreneurs increases, because they increasingly reject corrupt acts and their consequences. It was found that i) 54 out of every 100 entrepreneurs with no formal education approve corrupt behavior, mainly related to marketing processes in their organizations; ii) 40 out of 100 business owners whose businesses have been operating between 0 and 3 months approve of corruption in production processes; iii) 30 out of 100 business owners with secondary educations do not differentiate between corrupt actions and ethical behaviors when implementing administrative models in their companies; and iv) 35 out of 100 business owners do not experience negative emotions when committing unlawful acts or violating business rules.

RESUMEN Este artículo presenta teorías que describen las características de emprendedores que establecieron negocios en Colombia, para ofrecer un acercamiento a la ética individual y de negocios con respecto a la corrupción, el tipo de delito más común en este país; un breve diagnóstico por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales de Colombia (DIAN); y sobre ética en la educación superior. Un cuestionario con escala Likert fue diseñado para medir actitudes con respecto a la corrupción en el sector privado. Siguiendo el modelo de White (2001) con respecto al balance y la proporción de ítems, el cuestionario representa componentes cognitivos, afectivos y comportamentales, operacionalizando variables mientras se realiza comprobación cruzada entre las categorías que definen la relación entre la corrupción y sus componentes emocionales, comportamental y cognitivo. Las categorías analizadas fueron: marketing, producción, actividades administrativas, legales y ambientales. Es posible afirmar que personas con menos educación formal muestran actitudes positivas con respecto a la corrupción y las tasas de aprobación disminuyen en la medida en que la educación formal se incrementa en los emprendedores, dado que rechazan actividades de corrupción y sus consecuencias. Se encontró que i) 54 de cada 100 emprendedores sin educación formal aprueban comportamientos corruptos, principalmente relacionados con el proceso de marketing en sus organizaciones; ii) 40 de 100 propietarios de negocios cuyos negocios han estado en operación entre 0 y 3 meses aprueban la corrupción en procesos de producción; iii) 30 de 100 propietarios de negocios con educación secundaria no diferencian entre acciones corruptas y comportamiento ético al implementar modelos administrativos en sus compañías; y iv) 35 de 100 propietarios de negocios no experimentan emociones negativas al cometer acciones delictivas o al violar reglas de negocios.

RESUMO Este artigo apresenta teoria que descrevem as características de empreendedores que estabeleceram negócios na Colômbia para oferecer uma aproximação à ética individual e de negócios com respeito à corrupção, o tipo de delito mais comum na Colômbia. Um breve diagnóstico pela Direção de Impostos e Alfândegas Nacionais da Colômbia (dian) e ética na educação superior. Um questionário com escala Likert foi desenhado para medir atitudes respeito à corrupção no setor privado. Seguindo o modelo de White (2001) acerca do balanço e a proporção de itens, o questionário representa componentes cognitivos, afetivos e comportamentais, operacionalizando variáveis enquanto realiza-se comprovação cruzada entre as categorias que definem a relação entre a corrupção e os seus componentes emocionais, comportamental e cognitivo. As categorias analisadas foram: marketing, produção, atividades administrativas, legais e ambientais. É possível afirmar que pessoas com menos educação formal mostram atitudes positivas respeito à corrupção e as taxas de aprovação diminuem na medida em que a educação formal incrementa-se nos empreendedores, devido a que rejeitam atividades de corrupção e as suas consequências. Encontrou-se que i) 54 de cada 100 empreendedores sem educação formal aprovam comportamentos corruptos, principalmente relacionados com o processo de marketing nas suas organizações; ii) 40 de 100 proprietários de negócios cujos negócios têm estado em operação entre 0 e 3 meses aprovam a corrupção em processos de produção; iii) 30 de 100 proprietários de negócios com educação secundária não diferenciam entre ações corruptas e comportamento ético ao implementar modelos administrativos nas suas empresas; e iv) 35 de 100 proprietários de negócios não experimentam emoções negativas ao cometer ações delitivas ou ao violar regras de negócios.

Capabilities of Entrepreneurs and its Impact in Organizational Performance

RESUMEN Se estudiaron las competencias para administrar un negocio del emprendedor de pequeñas empresas, sus habilidades de negociación y su competencia intercultural en relación con los resultados del negocio. El estudio fue realizado en el área del Bajío mexicano con una muestra de 140 pequeños empresarios. Se efectuó un modelo a través de ecuaciones estructurales utilizando el programa Amos. Los resultados muestran índices de un modelo aceptable tomado de acuerdo con Rigdon (1996). Se reporta una correlación positiva entre las variables estudiadas, con lo cual se demuestra que sí existe una relación entre las competencias del administrador de pequeñas empresas y sus resultados.

ABSTRACT The skills to run a business of small business entrepreneurs, their negotiating skills and their intercultural competence in relation to business results were studied. The study was conducted in the area of the Mexican Bajio with a sample of 140 small entrepreneurs. A model was performed using structural equation using Amos. The results show an acceptable model indexes according to Rigdon (1996). It is shown a positive correlation between these variables so the model demonstrates that there exists a relationship between the competences of the administrator of small businesses and their results.

RESUMO Estudaram-se as competências para administrar um negócio do empreendedor de pequenas empresas, as suas habilidades de negociação e a sua competência intercultural em relação aos resultados do negócio. O estudo foi realizado na área do Bajío mexicano com uma amostra de 140 pequenos empresários. Realizou-se um modelo através de equações estruturais utilizando o programa Amos. Os resultados mostram índices de um modelo aceitável tomado de acordo a Rigdon (1996). Mostra-se uma correlação positiva entre as variáveis estudadas com o qual demostra-se que sim existe uma relação entre as competências do administrador de pequenas empresas e os seus resultados.

Subjective Composition of Direction in Managers

RESUMEN La configuración subjetiva del ejercicio de la dirección que poseen los directivos tiene un papel primordial en la conformación de la subjetividad organizacional y puede llegar a legitimarse, legalizándose con el paso del tiempo, por la cultura de la organización. Por esta razón, el presente estudio, desarrollado con el objetivo de caracterizar la configuración subjetiva de esta actividad en directivos de la Gerencia ARTex, Sucursal Granma, aborda el tema desde la construcción de significados y sentidos por los sujetos investigados. Tal abordaje se llevó a cabo a partir de un estudio de casos múltiples y de la utilización del método fenomenológico. Las técnicas empleadas (análisis de documentos, observación no participante y entrevista en profundidad) permitieron develar, en tres sesiones de trabajo, la expresión de los indicadores de la configuración subjetiva identificados. Entre los resultados más relevantes se encontró que la configuración subjetiva del ejercicio de la dirección en estos directivos tiene como núcleo sentidos de orientación ganancial y del deber, apoyados en una representación amplia de la actividad y de vivencias de valencia mayormente negativas, que denotan una dinámica regresiva en la regulación de su comportamiento.

ABSTRACT The subjective composition of direction that managers have a main role in the conformation of organizational subjectivity and can be legitimated over time by the organization culture. Due to this, the present study, developed with the objective to characterize the subjective configuration of this activity in Managers of Gerencia ARTex, Granma branch office, talks about the construction of sense and meaning by the researched subjects. This viewpoint was done from a study of multiple cases and of the utilization of phenomenological method. The techniques used (data analysis, non-intrusive observation and deep interviews) showed, in three work sessions, the expression of the identified indicators of the subjective configuration. Among the most relevant results it was found that the subjective composition of direction in this managers has a core in senses of social and duty orientation, supported in a broad representation of the activity and valencia experiences mostly negatives, which show a regressive regulation of its behavior.

RESUMO A configuração subjetiva do exercício da direção que possuem os diretivos, tem um rol primordial na configuração da subjetividade organizacional e pode chegar a se legitimar legalizando-se com o passo do tempo, pela cultura da organização. Por esta razão o presente estudo, desenvolvido com o objetivo de caracterizar a configuração subjetiva desta atividade em diretivos da Gerência ARTex, Sucursal Granma; aborda o tema desde a construção de significados e sentidos pelos sujeitos investigados. Tal abordagem levou-se a cabo a partir de um estudo de casos múltiplos e a utilização do método fenomenológico. As técnicas empregadas (análise de documentos, observação não participante e entrevista em profundidade) permitiram revelar, em três sessões de trabalho, a expressão dos indicadores da configuração subjetiva identificados. Entre os resultados mais relevantes encontrou-se que a configuração subjetiva do exercício da direção nestes diretivos tem como núcleo sentidos de orientação de rendimento e do dever, apoiado em uma representação ampla da atividade e de vivências de valência maiormente negativas; que denotam uma dinâmica regressiva na regulação de seu comportamento.

Business Culture and Incapacity of Organizational Learning in SMES of Durango Capital

RESUMEN El objetivo del presente trabajo se centra en determinar la posible relación entre la cultura empresarial y las incapacidades de aprendizaje organizacional en la micro, pequeña y mediana empresa (Mipymes) de la ciudad de Durango, así como establecer cuál es la cultura empresarial dominante y la incapacidad de aprendizaje organizacional que con mayor frecuencia se presenta en las empresas estudiadas. Para lograr lo anterior, se aplicó un cuestionario basado en Yeung, Ulrich, Nason y Von Glinow (2000), adaptado y validado a un entorno mexicano por Gómez-Romero (2008), a una muestra de 200 Mipymes, diagnosticándose ambas variables aplicando análisis de la varianza (Anova), y para determinar la relación se utilizaron modelos de regresión lineal. Realizados los análisis correspondientes, se encontró evidencia a favor de la relación significativa de la cultura y las incapacidades de aprendizaje organizacional.

ABSTRACT The objective of this paper focuses on determine the possible relationship between business culture and learning organizational incapacities in micro, small and medium enterprises (smes) in the city of Durango, as well as stablish which is the dominant business culture and the organizational learning incapacity that is presented with more frequency in the studied enterprises. To achieve this a questionnaire based in Yeung, Ulrich, Nason and Von Glinow (2000), adapted and validated in the Mexican context by Gómez Romero (2008), was applied to a sample of 200 smes diagnosing both variables and applying analysis of variance (Anova) and to determine the relationship lineal regression models were used. Once the appropriate analyses were done, it was found evidence in favor of the signifícate relationship between business culture and learning organizational incapacities.

RESUMO O objetivo do presente trabalho centra-se em determinar a possível relação entre a cultura empresarial e as incapacidades de aprendizagem organizacional na micro, pequena e mediana empresa (Mipymes) da cidade de Durango, assim como estabelecer qual é a cultura empresarial dominante e a incapacidade de aprendizagem organizacional que com maior frequência se apresenta, nas empresas estudadas. Para conseguir o anterior aplicou-se um questionário baseado em Yeung, Ulrich, Nason e Von Glinow (2000), adaptado e validado a um entorno mexicano por Gómez (2008), a uma amostra de 200 Mipymes, diagnosticando-se ambas as variáveis aplicando análise da variância (Anova), e para determinar a relação utilizaram-se modelos de regressão lineal. Realizadas as análises correspondentes, encontrou-se evidência a favor da relação significativa da cultura e as incapacidades de aprendizagem organizacional.

Relevance of the Theory of Chaos and Transdisciplinarity in Strategic Management

RESUMEN La humanidad y sus organizaciones del siglo XXI observan con inquietud los episodios turbulentos y de desorden que generan incertidumbre y caos en los aspectos sociales, políticos, ecológicos, tecnológicos, científicos y en la gestión, entre otros. Muchos visualizan, en medio de esas manifestaciones, señales que se deben aprovechar como oportunidades para replantear a través de la innovación y generación de nuevos productos y servicios, el rumbo de las organizaciones en procura de atender los aspectos de insatisfacción de los clientes y demás partes interesadas. La mirada alterna y diferente frente a los escenarios descritos permite superar los paradigmas de la gestión tradicional al considerar que el universo, la sociedad y las organizaciones comparten como sistemas abiertos un complejo entramado de variables interdependientes, generadoras de sinergia, pero también expuestas al desorden y al caos que reta a los líderes empresariales al diseño de estrategias de gestión con un abordaje y alcance transdisciplinar que les permita visualizar, intervenir y minimizar los efectos indeseables que pueden atentar contra la estabilidad y desarrollo de sus instituciones.

ABSTRACT Humanity and their organizations of the xx century observe with concern the turbulent episodes and of disorder that generate uncertainty and chaos in the social, political, ecological, technological, scientific and management aspects among others. Many display, in the midst of those manifestations, signs to be used as opportunities to rethink through innovation and the generation of new products and services, the direction of the organizations in an attempt to address the aspects of dissatisfaction of customers and other interested parties. The alternate and different look compared to the scenarios described, allows to overcome the paradigms of the traditional management by considering that the universe, the society and the organizations share as open systems a complex network of interdependent variables, generators of synergy, but also exposed to disorder and chaos that challenges business leaders to the design of management strategies with a transdisciplinary approach that allows them to view, intervene and minimize the undesirable effects that may threaten the stability and development of their institutions.

RESUMO A humanidade e as suas organizações do século xx observam com inquietude os episódios turbulentos e de desordem que geram incerteza e caos nos aspetos sociais, políticos, ecológicos, tecnológicos, científicos e na gestão, entre outros. Muitos visualizam, no meio dessas manifestações, sinais que devem-se aproveitar como oportunidades para reformular através da inovação e geração de novos produtos e serviços, o rumo das organizações em procura de atender os aspectos de insatisfação dos clientes e demais partes interessadas. O olhar alterno e diferente frente aos cenários descritos, permite superar os paradigmas da gestão tradicional ao considerar que o universo, a sociedade e as organizações partilham como sistemas abertos um complexo entrelaçado de variáveis interdependentes, geradoras de sinergia, mas também expostas à desordem e ao caos que desafia aos líderes empresariais ao desenho de estratégias de gestão com uma abordagem e alcance transdisciplinar que lhes permita visualizar, intervir e minimizar os efeitos indesejáveis que podem atentar contra a estabilidade e desenvolvimento das suas instituições.