Innovar

La interactividad en la construcción del conocimiento escolar

El trabajo presenta resultados parciales de una investigación con estudio de casos, en el que se identifican y analizan, desde el constructivismo sociocultural y lingüístico, procesos de interactividad en ciclos de indagación realizados por estudiantes y docentes de la educación básica en las ciencias sociales. Un caso es desarrollado en un escenario educativo convencional, con comunicación cara a cara, y el otro, en uno híbrido o bimodal, con interacción cara a cara y apoyo de foros virtuales. en los resultados, se identifica en los dos escenarios siete tipos de segmentos de interactividad, sobresaliendo los de conversación (entre profesores, entre estudiantes y entre profesores y estudiantes), que corresponden a "tipos de intercambios comunicativos". En el escenario presencial predominan los intercambios de diálogo triádico, que corresponden a prácticas guiadas por los docentes con participación de los estudiantes. Los intercambios comunicativos de construcción conjunta, que aumentan paulatinamente durante ambos ciclos principalmente en los foros virtuales asíncronos, se relacionan con prácticas cooperadas entre profesores y estudiantes, que facilitan ajustes individualizados de las ayudas educativas y procesos interactivos que favorecen el desarrollo del pensamiento reflexivo. En el caso híbrido, el uso de herramientas tecnológicas digitales (foros virtuales asíncronos) es periférico, posiblemente por falta de formación docente para convertir las tecnologías en ayudas amplificadoras en los procesos de construcción conjunta del conocimiento.

This work presents partial results from research based on case studies, in which processes of interactivity in research cycles carried out by students and teachers in basic education in the social sciences are identified and analyzed from the point of view of socio-cultural and linguistic constructivism. One case is developed in a conventional educational scenario, with face-to-face communication, while a second case is developed in a hybrid or bimodal scenario, with face-to-face interaction as well as support from virtual fora. In the results, seven types of interactivity segments were found, the most outstanding being those of conversation (between teachers, between students and between teachers and students), which correspond to "types of communicative exchanges". In the classroom scenario, triadic dialogue exchanges predominate, which corresponded to practices guided by the teachers with student participation. The communicative exchanges of joint construction, which gradually increase during both cycles, mainly in the asynchronous virtual fora, are associated with cooperative practices between teachers and students, which facilitate individualized adjustments of the educative aids and interactive processes that favor the development of reflexive thought. In the hybrid case, the use of digital technological tools (asynchronous virtual fora) is peripheral, possibly due to a lack of teacher training to convert such technologies into amplifying aids in processes of joint construction of knowledge.

Ce travail présente les résultats partiels d'une investigation d'études de cas dans laquelle, à partir du constructivisme socioculturel et linguistique, une identification et une analyse est effectuée concernant les procédés d'interactivité dans les cycles de recherche réalisés par des élèves et des enseignants de l'enseignement élémentaire en sciences sociales. Un cas est développé sur une scène d'éducation conventionnelle, par communication face à face, et l'autre, hybride ou bimodal, par interaction face à face et avec l'appui de forums virtuels. Les résultats permettent d'identifier sur les deux scènes sept genres de segments d'interactivité, remarquant surtout ceux qui sont en rapport avec la Conversation (entre professeurs, entre étudiants et entre professeurs et étudiants), et qui correspondent à des "échanges types de communication". Sur la scène en présentiel les échanges de dialogue triade prédominent, correspondant à des actions orientées par les professeurs avec la participation des étudiants. Les échanges communicatifs de Construction conjointe, qui augmentent progressivement durant les deux cycles, et principalement dans les forums virtuels asynchrones, sont en relation avec des activités de coopération entre professeurs et étudiants, favorisant un ajustement individualisé des ressources éducatives et des processus interactifs qui permettent le développement de la pensée réflexive. Dans le cas hybride, l'utilisation d'outils technologiques digitaux (forums virtuels asynchrones) est périphérique, probablement par manque de formation de l'enseignant pour convertir les technologies en ressources amplificatrices des constructions conjointes de la connaissance.

O trabalho apresenta resultados parciais de uma pesquisa com estudo de casos, na qual identifica-se e analisa-se, a partir do construtivismo sociocultural e lingüístico, processos de interatividade em ciclos de indagação realizados por estudantes e docentes da educação básica, nas ciências sociais. Um caso é desenvolvido em um cenário educativo convencional, com comunicação cara a cara, e o outro em um híbrido ou bimodal, com interação cara a cara e apoio de foros virtuais. nos resultados identifica-se, nos dois cenários, sete tipos de segmentos de interatividade, sobressaindo-se os de Conversação (entre professores, entre estudantes e entre professores e estudantes), que correspondem a "tipos de intercâmbios comunicativos". No cenário presencial predominam os intercâmbios de diálogo triádico, que correspondem a práticas guiadas pelos docentes com participação dos estudantes. Os intercâmbios comunicativos de Construção conjunta, que aumentam paulatinamente durante ambos os ciclos, principalmente nos foros virtuais assíncronos, relacionam-se com práticas cooperadas entre professores e estudantes, que facilitam ajustes individualizados das ajudas educativas e processos interativos que favorecem o desenvolvimento do pensamento reflexivo. no caso híbrido, o uso de ferramentas tecnológicas digitais (foros virtuais assíncronos) é periférico, possivelmente por falta de formação docente para cenverter as tecnologias em ajudas amplificadoras nos processos de construção conjunta do conhecimento.

**Implementación del Kaizen en México: un estudio exploratorio de una aproximación gerencial japonesa en el contexto latinoamericano**

En los últimos años, los términos Lean Thinking y Kaizen han cobrado gran importancia en la gestión operacional y estratégica de las organizaciones de este nuevo siglo. Dicha relevancia se ha centrado en la búsqueda constante por reducir los costos operativos mejorando con ello la productividad y la competitividad de las organizaciones multinacionales. Por ello, parte de la pregunta de investigación que rige este artículo es: ¿Cómo se presenta la implementación del Kaizen en un contexto organizacional como es una empresa multinacional en México? el propósito del estudio es, por tanto, explorar empíricamente la implementación del Kaizen en algunas organizaciones multinacionales de México, con el fin de analizarlas y compararlas con los esquemas teóricos del tema. La investigación es de corte cualitativo siguiendo la estrategia de múltiples casos de estudio. Se seleccionaron dos empresas multinacionales ubicadas en la zona industrial de toluca del estado de México, México. Los resultados demuestran, con base en la evidencia empírica, que existe una brecha entre los esquemas teóricos del Kaizen y la realidad práctica estudiada en los dos casos de estudios seleccionados. Partiendo de estos resultados del estudio exploratorio fue posible proponer cuatro proposiciones teóricas que condensan el presente trabajo de investigación. Este artículo, a pesar de ser de carácter exploratorio, busca generar un aporte teórico de lo que ocurre en las empresas multinacionales ubicadas en México en materia de la implementación de una técnica gerencial japonesa como el Kaizen en un contexto latinoamericano.

In recent years, the terms Lean thinking and Kaizen have gained importance in operational and strategic management of organizations of this new century. That relevance has focused on the constant effort to reduce operational costs while improving the productivity and competitiveness of multinational organizations. Therefore, part of the research question governing this article is: What happens to Kaizen implementation in an organizational context such as a multinational company in mexico? the purpose of this study is therefore to empirically explore Kaizen implementation in certain multinational organizations in mexico in order to analyze and compare them with the theoretical systems in that field. The research is of a qualitative nature, in accordance with the strategy of multiple case studies; two multinational companies located in the industrial zone of toluca in the state of mexico were chosen. The results show that, based on the empirical evidence, there is a gap between the theoretical systems of Kaizen and the practical reality studied in the two selected case studies. Based on the results from the exploratory study, it was possible to propose four theoretical propositions that condense our research work. This article, despite being of an exploratory nature, aims to generate a theoretical contribution regarding what happens in multinational companies located in mexico in terms of the implementation of a Japanese managerial technique such as Kaizen in a latin american context.

Ces dernières années les termes Lean thinking et Kaizen ont acquis une grande importance dans la gestion opérationnelle et stratégique des organisations de ce nouveau siècle. Cette importance est centrée sur la recherche constante d'une réduction des coûts opérationnels pour améliorer ainsi la productivité et la compétitivité des organisations multinationales. La question de recherche posée par cet article est de savoir comment se présente l'implantation du Kaizen dans le contexte organisationnel d'une entreprise multinationale au mexique. L'objectif d'étude est donc une exploration empirique de l'implémentation du Kaizen dans certaines organisations multinationales du mexique afin de les analyser et de les comparer avec les schémas théoriques respectifs. L'investigation est qualitative et utilise la stratégie de multiples cas d'étude; deux entreprises multinationales ont été sélectionnées dans la zone industrielle de toluca de l'État du mexique, au mexique. Les résultats fondés sur une évidence empirique démontrent qu'il existe une brèche entre les schémas théoriques du Kaizen et la réalité pratique étudiée dans les deux cas d'études sélectionnés. Ã partir des résultats de l'étude exploratoire, il a été possible de formuler quatre propositions théoriques condensant notre travail d'investigation. Malgré son caractère exploratoire, cet article cherche à fournir un apport théorique de ce qui se passe dans les entreprises multinationales situées au mexique concernant l'implémentation d'une technique de gérance japonaise comme le Kaizen dans un contexte latino-américain.

Nos últimos anos os termos Lean thinking e Kaizen têm assumido grande importância na gestão operacional e estratégica das organizações deste novo século. Tal relevância concentra-se na busca constante por reduzir os custos operacionais melhorando com isso a produtividade e a competitividade das organizações multinacionais. Por isso, a pergunta de pesquisa que rege este artigo é: Como se apresenta a implantação do Kaizen em um contexto organizacional como é uma empresa multinacional no México? o propósito do estudo é, portanto, explorar empiricamente a implantação do Kaizen em algumas organizações multinacionais do México, com o intuito a analisá-las e compará-las com os esquemas teóricos do tema. A pesquisa é de natureza qualitativa, seguindo a estratégia de múltiplos casos de estudo; selecionaram-se duas empresas multinacionais localizadas na zona industrial de toluca, do estado de México, México. Os resultados demonstram, com base na evidência empírica, que existe uma brecha entre os esquemas teóricos do Kaizen e a realidade prática estudada nos dois casos de estudo selecionados. Partindo destes resultados do estudo exploratório foi possível propor quatro proposições teóricas que condensam nosso trabalho de pesquisa. Este artigo, apesar de ser de caráter exploratório, procura gerar uma contribuição teórica do que ocorre nas empresas multinacionais localizadas no México, em matéria de implantação de uma técnica gerencial japonesa como o Kaizen, em um contexto latino americano.

Costo del capital y evaluación de proyectos en Latinoamérica: una clarificación

El estudio incluye una introducción, en la que se definen el modelo y los supuestos básicos. A partir de estos se obtiene una serie de resultados aplicables en la valoración de empresas, con implicancias en la evaluación de proyectos. El trabajo concluye con una ilustración numérica. Los autores sostienen que resultados conocidos de la teoría de la estructura óptima de capital, pueden ser adaptados y aplicados en la evaluación de proyectos. Esto permite aclarar aspectos clave de la evaluación privada de proyectos sobre los cuales en Latinoamérica parece existir alguna confusión. Un primer resultado es que el valor actual neto (VAN) es en realidad un concepto muy preciso y concreto, aun cuando el proyecto haya sido financiado con una mezcla de deuda y patrimonio. Un segundo resultado es que el VAN puede ser formulado de varias formas equivalentes, en el sentido de que su cálculo final es idéntico. Finalmente, se muestra que el punto de vista usado en la evaluación de proyectos no es relevante para estimar el VAN.

The study includes an introduction, in which the model and basic suppositions are defined. Based upon them, a series of results is obtained which are applicable in assessing companies, with implications in the evaluation of projects. The work concludes with a numerical illustration. The authors maintain that the results in the theory of optimal structure of capital can be adapted and applied in evaluating projects. This makes it possible to clarify key aspects in the private evaluation of projects regarding which there appears to be some confusion in Latin America. The first result is that Current Net Worth (CNW) is in reality a very precise and concrete concept, even when the project has been financed through a mixture of debt and equity. A second result is that the CNW can be formulated in various equivalent ways, in the sense that the final calculation is identical. Finally, the point of view used in evaluating projects is shown to be irrelevant in calculating the CNW.

Cette étude commence par une introduction définissant le modèle et les questions fondamentales. Ã partir de là, une série de résultats applicables dans l'évaluation des entreprises sont obtenus, impliquant également l'évaluation de projets. Le travail présente comme conclusion une illustration numérique. Les auteurs considèrent que les résultats connus de la théorie de la structure optimum de capital peuvent être adaptés et appliqués dans l'évaluation de projets. Ceci permet de préciser des aspects importants de l'évaluation privée de projets pour lesquels il existe une certaine confusion en Amérique latine. Comme premier résultat la Valeur Actuelle Nette (VAN) est en réalité un concept précis et concret, même si le projet a été financé par un mélange de dette et de patrimoine. Comme deuxième résultat la Valeur Actuelle Nette (VAN) peut être formulée de plusieurs façons équivalentes, ce qui signifie que le calcul final est identique. Finalement, il est démontré que le point de vue utilisé dans l'évaluation de projets n'est pas indispensable pour une estimation de la Valeur Actuelle Nette (VAN).

O estudo inclui uma introdução, na qual se definem o modelo e as hipóteses básicas. A partir disso obtêm-se uma série de resultados aplicáveis na avaliação de empresas, com implicações na avaliação de projetos. O trabalho é concluído com uma ilustração numérica. Os autores sustentam que resultados conhecidos da teoria da estrutura ideal de capital podem ser adaptados e aplicados na avaliação de projetos. Isso permite aclarar aspectos chave da avaliação privada de projetos sobre os quais, na América Latina, parece existir alguma confusão. Um primeiro resultado é que o Valor Presente Líquido (VPL) é , na realidade, um conceito muito preciso e concreto, qinda quando o projeto tenha sido financiado com uma combinação de dívida e patrimônio. Um segundo resultado é que o VPL pode ser formulado de várias formas equivalentes, no sentido de que seu cálculo final é idêntico. Finalmente, mostra-se que o ponto de vista usado na avaliação de projetos não é relevante para estimar o VPL.

Valoración de la garantía de pensión en las cuentas de ahorro individual en Colombia

El comportamiento del individuo como persona que aporta, y futuro beneficiario de una pensión, es determinante para cuantificar los efectos que su densidad de aportes tiene sobre el sistema de ahorro individual y la exigibilidad de las diferentes garantías. Por esta razón, en el presente trabajo se intenta buscar desde las finanzas personales una visión alterna a lo expuesto en diferentes estudios que sobre la materia se han realizado, no solo en Colombia sino a nivel internacional, y brindar una aproximación a la solución del problema de sostenibilidad en el retiro. Para calcular la magnitud de las garantías, se desarrolló un procedimiento que combina metodologías de modelos estocásticos con modelos de lógica difusa y con el cálculo actuarial. De esta forma, y soportado en resultados de otros estudios, se logró determinar el ahorro individual potencial alcanzable por cada individuo en función de su género y su cohorte salarial, y el posible déficit existente para conseguir una pensión mínima de retiro. Los resultados encontrados indican que en las condiciones de baja densidad de aportes es muy difícil para las cohortes de bajo y medio ingreso asegurar una pensión mínima sin el agotamiento de las garantías existentes y la participación del gobierno.

The behavior of the individual as a person who contributes, and as the future beneficiary of a pension, is a determining factor to quantify the effects that his or her density has on the individual savings system and on the ability to demand the different guarantees. That is why the objective of this work is to seek a view based on personal finance other than what has been presented in different studies in this field carried out not only in Colombia but at the international level, and to provide an approach to a solution for the problem of sustainability in retirement. To calculate the magnitude of the guarantees, a procedure was developed that combines stochastic models with diffuse logic models and actuarial estimates. In this way, and supported by results from other studies, it was possible to determine the individual savings potential that could be achieved by each individual in terms of their gender and salary cohort and the possible existing deficit for achieving a minimum retirement pension. The findings show that, under the conditions of low density of contributions, it is very difficult for the lower and middle income cohorts to be able to ensure a minimum pension without exhausting existing guarantees and without government participation.

Le comportement de l'individu en tant que personne réalisant un apport, futur bénéficiaire d'une pension de retraite, est déterminant pour quantifier les effets de sa densité d'apports sur le système d'épargne individuelle et l'exigibilité de garanties différentes. Pour cette raison, ce travail cherche à obtenir à partir des finances personnelles une alternative à ce qui a été exposé par différentes études sur ce même thème, non seulement en Colombie mais aussi au niveau international, pour offrir une approche de la solution du problème de durabilité de la retraite. Pour le calcul de l'importance des garanties, un procédé a été développé combinant les méthodologies de modèles stochastiques avec les modèles de logique diffuse et le calcul actuariel. Ainsi, avec le support d'autres études, l'épargne individuelle potentielle de chaque individu, en fonction de son genre et de sa cohorte salariale, a pu être déterminée ainsi que le déficit possible existant pour arriver à une pension minimum de retraite. Les résultats obtenus indiquent que, dans les conditions de faible densité d'apports, il est très difficile pour les cohortes aux ressources moyennes ou peu élevées de s'assurer une pension minimum de retraite sans épuiser les garanties existantes et sans la participation du Gouvernement.

O comportamento do indivíduo como pessoa que contribui, e futuro beneficiário de uma pensão, é determinante para quantificar os efeitos que sua densidade de contribuições tem sobre o sistema previdenciário e a exigibilidade das diferentes garantias. Por essa razão, neste trabalho procura-se buscar, a partir das finanças pessoais, uma visão alternativa ao exposto em diferentes estudos realizados sobre a matéria, não só na Colômbia como também em nível internacional, e brindar uma aproximação à solução do problema de sustentabilidade na aposentadoria. Para calcular a magnitude das garantias desenvolveu-se um procedimento que combina metodologias de modelos estocásticos com modelos de lógica difusa e com o cálculo atuarial. Desta forma, e amparado pelos resultados de outros estudos, conseguiu-se determinar o montante individual potencial alcançável por cada indivíduo em função de seu gênero e sua faixa salarial e o possível déficit existente para conseguir uma pensão mínima de aposentadoria. Os resultados encontrados indicam que sob as condições de baixa densidade de contribuições é muito difícil para as faixas de baixa e média renda garantir uma pensão mínima sem o esgotamento das garantias existentes e a participação do Governo.

Conformación de la expectativa de formalización de la microempresa marginada en México

Con información de 3.565 promotores de micronegocios marginados e informales que han sido apoyados por el Centro de Investigación, Asistencia y Docencia para la Micro y Pequeña Empresa (México), se analizan las motivaciones y perspectivas relacionadas con el emprendimiento, con el objetivo de conocer si estas podrían vincularse a la posibilidad de formalización. Se encuentra que el deseo de ser financiado, el tener como meta actual la expansión del negocio, percibir potencial de mercado o el pretender ser su propio jefe, favorecen sensiblemente la formalización. Claramente no favorece la formalización el no pretender ser financiado y el tener como meta empresarial únicamente la permanencia como estrategia. La competencia percibida no resulto relevante para incentivar o no la formalización. Fortalecer las competencias del capital humano que busque perfeccionar la formación empresarial es posiblemente el elemento que de forma más directa puede ser incluido en las políticas públicas, y uno de los que tiene un mayor efecto en la formalización.

With information from 3565 promoters of marginal and informal micro businesses that have been supported by the Centro de Investigación, Asistencia y Docencia para la Micro y Pequeña Empresa (Center for Research, Assistance and Teaching for Micro and Small Business) (in Mexico), an analysis is made of the motivations and perspectives associated with entrepreneurship. The objective is to determine whether they would be able to formalize their businesses. It was found that the desire to be financed, having the current goal to expand their businesses, to realize market potential or to aim to be their own bosses, considerably favors such formalization. Clearly, not aiming to be financed and having a strategy of survival as the sole business objective does not favor formalization. Perceived competition has not been found to be relevant in encouraging or discouraging formalization. Strengthening human capital skills as a way of improving business training is possibly the element that most directly can be included in public policies and one of the ones that has a greater effect on formalization.

Sur base de l'information fournie par 3565 promoteurs de micro-entreprises marginales et informelles ayant reçu l'appui du Centre d'Investigation, d'Assistance et de Formation pour la Petite et Moyenne Entreprise (Mexique), une analyse est effectuée concernant les motivations et les perspectives entrepreneuriales, pour savoir si ces dernières pourraient être associées à une possibilité de formalisation. L'analyse détermine que le désir d'être financé, le fait d'avoir comme objectif actuel l'expansion commerciale, de percevoir un marché potentiel ou de prétendre être son propre chef, favorise sensiblement la formalisation de l'affaire, d'autre part il est clair que la formalisation n'est pas favorable s'il n'existe pas de prétention à être financé et si l'objectif entrepreneurial consiste uniquement en la permanence comme stratégie. La compétence perçue n'a pas fourni un résultat important permettant de stimuler ou de ne pas stimuler la formalisation. Le renforcement des compétences de capital humain cherchant à perfectionner la formation entrepreneuriale est un élément qui peut directement être inclus dans les politiques publiques, étant donné qu'il s'agit de l'un de ceux qui ont le plus d'effet sur la formalisation.

Com informações de 3565 promotores de micronegócios marginalizados e informais que têm sido apoiados pelo Centro de Investigación, Asistencia y Docencia para la Micro y Pequeña Empresa (México), analisam-se as motivações e perspectivas relacionadas com o empreendimento, com o objetivo de saber se estas poderiam vincular-se à possibilidade de formalização. Verifica-se que o desejo de ser financiado, de ter como meta atual a expansão do negócio, de perceber potencial de mercado ou de pretender ser seu próprio chefe, favorecem sensivelmente a formalização. Claramente não favorece a formalização o fato de não pretender ser financiado e ter como meta empresarial unicamente a permanência como estratégia. A competência verificada não se demonstrou relevante para incentivar ou não a formalização. Fortalecer as competências do capital humano, que procure aperfeiçoar a formação empresarial, é, possivelmente, o elemento que de forma mais direta possa ser incluído nas políticas públicas, e um dos que tem uma maior efeito na formalização.

Aproximación a las modas administrativas desde algunos conceptos sociológicos: El caso de la reingeniería

Las modas administrativas, como desarrollos teóricos contemporáneos de la administración, se han caracterizado por ser coyunturales, y responder a las necesidades de la economía de mercado, que busca de alguna manera, en la administración, soluciones para salir de las crisis en las cuales se ha visto inmersa en los últimos años. El artículo plantea un análisis a la reingeniería como uno de los desarrollos más representativos del fenómeno de las modas administrativas, comprendiendo su contexto de surgimiento, sus principales características y el porqué de la denominación dada, para poder analizarlos a la luz de algunos planteamientos provenientes de otras disciplinas como el 'chantaje a la ilustración', la ontología crítica de sí mismo y la interrelación organización - sujeto. Estos desarrollos se han alejado de los aportes que se dan desde otras ramas del conocimiento, como la psicología, la sociología, la antropología o las ciencias políticas, entre otras, en el marco de un reconocimiento de la complejidad propia de las organizaciones y, así, reivindicar el papel central que debe ocupar el ser humano en las organizaciones, y que ha impedido que la gestión de organizaciones sirva como un eje de crecimiento y desarrollo socioeconómico.

Administrative fads, as contemporary theoretical developments of administration, have been characterized by being temporary and responding to the needs of the market economy, which seeks solutions in administration in order to resolve the crises in which they have been immersed in recent years. This article sets out to analyze reengineering, as one of the most representative developments of the phenomenon of administrative fads, understanding the context in which it arose, its main characteristics and the reasons for their particular names. The aim is to analyze them in the light of certain proposals that have originated in other disciplines such as 'Blackmail of the Enlightenment' and its Critical Ontology in the subject-organization interrelationship. These developments have moved away from contributions from other branches of knowledge such as psychology, sociology, anthropology or political science, among others, in the framework of a recognition of the complexity of organizations, and thereby vindicate the central role that the human being must occupy in organizations, and which has made it difficult for the management of organizations to serve as the backbone for growth and socioeconomic development.

Les modes administratives, développements théoriques contemporains de l'Administration, ont un caractère conjoncturel et répondent aux besoins de l'économie de marché, qui recherche, d'une certaine manière, dans l'Administration des solutions pour sortir des crises dans lesquelles elle se trouve depuis les dernières années. L'article effectue une analyse de la Réingénierie, en tant que l'un des développements les plus représentatifs du phénomène des modes administratives, précisant le contexte de son surgissement, ses principales caractéristiques et la raison pour laquelle elle porte le nom de Réingénierie, pour pouvoir les analyser à l'aide de certaines approches provenant d'autres disciplines, telle que 'Chantaje a la Ilustración', l'Ontologie Critique d'elle-même et l'interrelation organisation-sujet. Ces idées développées se sont éloignés des apports d'autres branches de la connaissance comme la Psychologie, la Sociologie, l'Anthropologie ou les Sciences Politiques, entre autres, dans le cadre d'une reconnaissance de la complexité propre aux organisations, pour revendiquer ainsi le rôle central que doit occuper l'être Humain dans les organisations, alors qu'il existait une opposition manifestement visible à ce que la Gestion des Organisations serve d'axe de croissance et de développement socioéconomique.

As modas administrativas, como desenvolvimentos teóricos contemporâneo da Administração, têm se caracterizado por serem conjunturais e responder às necessidades da economia de mercado, que busca de alguma maneira, na Administração, soluções para sair das crises nas quais se viu submersa nos últimos anos. O artigo propõe uma análise da Re-engenharia, como um dos desenvolvimentos mais representativos do fenômeno das modas administrativas, compreendendo seu contexto de surgimento, suas principais características e o porquê da denominação dada, para poder analisá-las à luz de algumas propostas provenientes de outras disciplinas a "Chantagem à Ilustracao", a Ontologia Crítica de si mesmo e a inter-relação organizaçãosujeito. Estes desenvolvimentos têm se afastado das contribuições que se dão a partir de outros ramos do conhecimento como a Pscicologia, a Sociologia, a Antropologia ou as Ciências Políticas, entre outras, no marco de um reconhecimento da complexidade própria das organizações, e assim reivindicar o papel central que deve ocupar o Ser Humano nas organizações, e que têm impedido que a Gestão de Organizações sirva como um eixo de crescimento e desenvolvimento socioeconômico.

Análisis de las fusiones entre cajas rurales y su influencia en las cooperativas agrarias: El caso valenciano en España

En los últimos años se ha producido una fuerte concentración vía fusiones y absorciones en las entidades de crédito cooperativo de la Comunidad Valenciana (España). Dicho proceso altera las fuerzas competitivas entre estas entidades, lo cual afecta directamente al sector agrario cooperativo y a sus sistemas de financiación. El objetivo del presente trabajo es estudiar cómo se han alterado estas relaciones. Para ello, se analizó el proceso de fusiones en el crédito cooperativo valenciano durante el período 1995-2007, cómo ha afectado dicho proceso al grado de concentración del sector (medido según la ratio de concentración discreta sobre diversas variables) y a los niveles de rentabilidad (ROA y ROE) y eficiencia de las cooperativas de crédito, y de qué manera está repercutiendo en las relaciones con las cooperativas agrarias. Los resultados obtenidos demuestran que el grado de concentración del crédito ha aumentado durante el período considerado debido al descenso en el número de entidades por las fusiones operadas, lo cual produce una disminución del poder de negociación de las cooperativas agrarias. Mientras las cajas rurales más pequeñas mantienen su política de apoyo a las cooperativas agrarias y a sus socios, las cajas de mayor tamaño se están alejando del cooperativismo agrario.

In recent years there has been a strong concentration due to mergers and takeovers in cooperative credit entities of the Valencian Community (Spain). This process changes the competitive strengths between these entities, which directly affects the agrarian cooperative sector and its financing systems. The objective of this work is to study how these relationships have been changed. To do so, the process of mergers in the Valencian Cooperative credit system during the 1995-2007 period was studied, how that process has affected the degree of concentration in the sector (measured according to the ratio of discrete concentration to diverse variables) and the levels of profitability (ROA and ROE) as well as the efficiency of the credit cooperatives and the repercussions on relationships with the agrarian cooperatives. The results show that the degree of concentration of credit has increased over the period studied, due to the decrease in the number of entities as a result of mergers, which in turn has produced a decrease in the agrarian cooperatives' negotiating power. While the smallest rural savings banks continue their policy of support for the agrarian cooperatives and their partners, the larger ones are getting out of agrarian cooperativism.

Une forte concentration par fusions et absorptions dans les entités de crédit coopératif de la Communauté de Valence en Espagne s'est produite ces dernières années. Ce procédé modifie les forces compétitives entre ces entités, affectant ainsi directement le secteur agraire coopératif et ses systèmes de financement. Ce travail a pour objectif l'étude de la modification de ces relations. Ã cet effet, le procédé de fusions dans le crédit coopératif de Valence durant la période 1995-2007 a été analysé, déterminant comment ce procédé a modifié le degré de concentration du secteur (mesuré par ratio de concentration discrète sur diverses variables) et les niveaux de rentabilité (ROA y ROE) et efficacité des coopératives de crédit et comment ceci se répercute dans les relations avec les coopératives agraires. Les résultats obtenus démontrent que le degré de concentration du crédit a augmenté durant la période considérée étant donné la diminution du nombre d'entités en raison des fusions réalisées, ce qui produit une diminution du pouvoir de négociation des coopératives agraires. Tandis que les caisses rurales plus petites maintiennent leur politique d'appui aux coopératives agraires et à leurs associés, les caisses plus importantes s'éloignent du coopérativisme agraire.

Nos últimos anos tem se produzido uma forte concentração via fusões e incorporações nas entidades de crédito cooperativo da Comunidade Valenciana (Espanha). Tal processo altera as forcas competitivas entres estas entidades, o que afeta diretamente o setor agrário cooperativo e seus sistemas de financiamento. O objetivo do presente trabalho é estudar como têm se alterado essas relações. Para tanto analisou-se o processo de fusões no crédito cooperativo valenciano durante o período 1995-2007, como tal processo afetou ao grau de concentração do setor (medido segundo a razão de concentração discreta sobre diversas variáveis) e aos níveis de rentabilidade (ROA e ROE) e eficiência das cooperativas de crédito e de que maneira está repercutindo nas relações com as cooperativas agrárias. Os resultados obtidos demonstram que o grau de concentração do crédito aumentou durante o período considerado devido ao decréscimo no número de entidades pelas fusões operadas, o que produz uma diminuição do poder de negociação das cooperativas agrárias. Enquanto as caixas rurais menores mantêm sua política de apoio às cooperativas agrárias e a seus sócios, as caixas maiores estão se afastando do cooperativismo agrário.

La innovación en los sistemas de información financiera gubernamental en la región centroamericana: evidencias desde Costa Rica

El presente artículo tiene por objetivo analizar el proceso que se está siguiendo para adoptar las Normas Internacionales de Contabilidad para el Sector Público (Ipsas, por su sigla en inglés) como innovación en los sistemas de contabilidad gubernamental de los países centroamericanos, prestando especial atención al caso de Costa Rica. Se centra en este último dado que es el primer país de la región que ha decidido su adopción, por lo que el análisis de las acciones que se han desarrollado en el proceso de implementación puede servir de base para países del entorno que en el futuro decidan someterse a procesos similares. Así, los resultados muestran que los países de la región centroamericana, en mayor o menor medida, están realizando acciones dirigidas a confluir sus sistemas contables a la normativa de la IFAC para el sector público, y que concretamente en el caso de Costa Rica ha sido necesario que se conjuraran numerosos factores tanto contextuales, instrumentales como de comportamiento para que la implantación se esté desarrollando exitosamente.

The purpose of this article is to analyze the process being followed to adopt International Public Sector Accounting Standards (IPSAS) as innovation in the governmental accounting systems of the Central American countries, while placing particular attention on the case of Costa Rica. That country is the focus because it is the first in the region that has decided on its adoption, which is why the actions that have been carried out in the implementation process could serve as a basis for neighboring countries that in the future decide to carry out similar processes. Thus, the results show that the Central American countries, to a greater or lesser extent, are implementing actions aimed at aligning their accounting systems to the IFAC standards for the public sector. Specifically in the case of Costa Rica, where it has been necessary to address numerous contextual and instrumental factors as well as behavioral ones in order to ensure successful adoption.

Cet article a pour objectif l'analyse du processus d'adoption de Normes Internationales de Comptabilité pour le Secteur Public (IPSAS) en tant qu'innovation pour les systèmes de comptabilité gouvernementale des pays centraméricains, tenant compte plus spécifiquement du cas du Costa Rica. Le Costa Rica est en effet le premier pays de la région ayant adopté ces normes et l'analyse des actions pour le développement du processus d'implantation peut servir de base pour les pays voisins qui pourraient plus tard suivre des processus identiques. Les résultats montrent que les pays de la région centraméricaine réalisent, de manière variable, des actions permettant la convergence de leurs systèmes comptables avec la norme IFAC pour le secteur public. Dans le cas concret du Costa Rica, il a été nécessaire de contourner de nombreux facteurs contextuels, instrumentaux ou comportementaux pour développer une mise en place positive

O presente artigo tem por objetivo analisar o processo em andamento para adotar as Normas Internacionais de Contabilidade para o Setor Público (IPSAS) como inovação nos sistemas de contabilidade governamental dos países da América Central, prestando especial atenção ao caso da Costa Rica. O enfoque neste último dado se dá por ser o primeiro país da região que decidiu sua adoção, razão pela qual a análise das ações que foram desenvolvidas no processo de implantação, pode servir de base para países do entorno que, no futuro, decidam se submeter a processos similares. Assim, os resultados mostram que os países da região da América Central, em maior ou menor medida, estão realizando ações dirigidas a confluir seus sistemas à normatividade da IFAC para o setor público. Concretamente no caso da Costa Rica, foi necessário que se considerassem numerosos fatores tanto contextuais, como instrumentais e de comportamento para que a implantação esteja se desenvolvendo com sucesso.

¿Puede una ley concursal ser eficiente? Una aproximación conceptual a la solución de los problemas de insolvencia

Las modificaciones realizadas en los últimos años en las legislaciones concursales de diferentes países, y las diferencias que aún persisten, ponen de manifiesto la ausencia de un modelo teórico de referencia sobre cuál es la estructura óptima que debe tener un sistema concursal. Nuestra propuesta es que solo teniendo en cuenta los tres tipos de eficiencia de la legislación, y su importancia en cada una de las fases por las que puede atravesar la empresa, es posible evaluar la utilidad de las medidas contempladas en los procedimientos de insolvencia. La pregunta que da título al trabajo no tiene una respuesta sencilla. El carácter mucha veces antagónico de los diferentes tipos de eficiencia hace que las legislaciones traten de lograr un equilibrio en función de cuáles sean los objetivos buscados. No obstante, esto no debería ser, en nuestra opinión, una cuestión fundamental. Lo importante no debe ser si la ley es eficiente totalmente o no, sino si las medidas que establece son realmente útiles para alcanzar los objetivos propuestos. Y es ahí donde una comprensión profunda de los tres tipos de eficiencia resulta imprescindible si se quiere realizar una normativa eficaz que logre de la mejor manera posible sus metas.

The modifications made in recent years to bankruptcy legislation in diverse countries and the differences which still persist show the lack of a theoretical reference model regarding the optimum structure that a bankruptcy system must have. Our proposal is that only by taking into account the three types of efficiency in such legislation, and their importance in each of the phases through which a company may go, is it possible to evaluate the usefulness of measures contemplated in bankruptcy procedures. The frequently antagonistic nature of different types of efficiency means that legislation aims to achieve a balance in terms of the objectives sought. Nonetheless, in our view this should not be a fundamental question. The important thing must not be whether or not a law is totally efficient but rather that the measures that it establishes must be truly useful in achieving the proposed objectives. And that is where a profound understanding of the three types of efficiency is indispensable if the aim is to create effective regulations to best achieve its goals.

Les modifications réalisées durant les dernières années concernant les législations d'insolvabilité de différents pays et les différences persistantes, signalent l'absence d'un modèle théorique de référence de la structure optimum d'un système d'insolvabilité. Tenant compte des trois types d'efficacité de la législation, et de son importance pour chaque phase de l'entreprise, il est possible d'évaluer l'utilité des mesures adoptées dans les procédures d'insolvabilité. Une réponse simple n'est pas donnée à la question posée dans le titre de cet article. Le caractère souvent antagonique des différents types d'efficacité détermine les législations à rechercher un équilibre en fonction des objectifs proposés, ce qui, à notre avis, ne devrait pas être une question fondamentale. En effet, le fait que la loi soit totalement efficace ou non n'est pas le point le plus important, mais bien plutôt que les mesures établies soient réellement utiles pour atteindre les objectifs fixés. Par conséquent, la compréhension profonde des trois types d'efficacité est indispensable pour la mise en place d'une réglementation efficace, atteignant ses objectifs le mieux possible.

As modificações realizadas nos últimos anos nas legislações concursais de diferentes países, e as diferenças que ainda persistem, demonstram a ausência de um modelo teórico de referência sobre qual é a estrutura ideal que um sistema concursal deve ter. Nossa proposta é que somente levando em consideração os três tipos de eficiência da legislação, e sua importância em cada uma das fases pelas quais pode atravessar a empresa, é possível avaliar a utilidade das medidas contempladas nos procedimentos de insolvência. A pergunta que dá título ao trabalho não tem uma resposta simples. O caráter, muitas vezes antagônico, dos diferentes tipos de eficiência faz com que as legislações procurem alcançar um equilíbrio em função de quais sejam os objetivos pretendidos. Não obstante, isso não deveria ser, em nossa opinião, uma questão fundamental. O importante não deve ser se a lei é totalmente eficiente ou não, mas sim se as medidas que estabelece são realmente úteis para alcançar os objetivos propostos. E é aí onde uma compreensão profunda dos três tipos de eficiência se demonstra imprescindível se realmente se pretende realizar uma normatividade eficaz que alcance da melhor maneira possível suas metas.

Redes sociales virtuales: ¿de qué depende su uso en España?

La reciente aparición de las redes sociales virtuales, tales como Facebook, Tuenti, etc., ha revolucionado la comunicación e integración tanto para los individuos como para las empresas, permitiendo mantener contactos ya existentes o formar nuevas conexiones. El objetivo principal del presente trabajo consiste en desarrollar un modelo de relaciones causales que explique las variables que influyen o predicen el uso de las redes sociales virtuales a través de la contrastación de un modelo de aceptación de la tecnología (TAM). Para ello se realizó una encuesta online a un panel de usuarios de redes sociales virtuales, a nivel nacional. Esta investigación permitió profundizar en el conocimiento de los beneficios y utilidades que, sobre el tejido empresarial, aporta el uso de este tipo de herramientas sociales por parte del usuario.

The recent appearance of virtual social networks such as Facebook, Tuenti, etc., has revolutionized communication and integration both for individuals as well as companies, making it possible to maintain already existing contacts and/or to form new connections. The main objective of the present work consists in developing a model of causal relations variables that influence or predict the use of virtual social networks through comparison using a Technology Acceptance Model (TAM). To do so, an online survey has been carried out with a panel of virtual social network users at the national level. This research has made it possible to deepen knowledge of the benefits and profits that, with respect to the business world, are to be gained through the use of this type of social tools by users.

L'apparition récente de réseaux sociaux virtuels tels que Facebook, Tuenti, etc., a révolutionné la communication et l'intégration autant pour les individus que pour les entreprises, permettant de maintenir des contacts préalables et/ou d'établir de nouveaux contacts. L'objectif principal de ce travail consiste à développer un modèle de relations causales expliquant les variables qui influencent ou prédisent l'utilisation de réseaux sociaux virtuels par la vérification d'un Modèle d'Acceptation de la Technologie (TAM). Pour ce faire, une enquête a été réalisée à des utilisateurs de réseaux sociaux virtuels, au niveau national. Cette recherche a permis d'approfondir la connaissance des avantages fournis par l'utilisation de ce genre d'instruments sociaux, sur le tissu entrepreneurial.

A recente aparição das redes sociais virtuais tais como Facebook, Tuenti, etc., tem revolucionado a comunicação e integração tanto para os indivíduos como para as empresas, permitindo manter contatos já existentes e/ou formar novas conexões. O objetivo principal do presente trabalho consiste em desenvolver um modelo de relações causais que explique as variáveis que influem ou prognosticam o uso das redes sociais virtuais, através do contraste com um Modelo de Aceitação de Tecnologia (TAM). Para tanto, realizou-se uma enquete online a um painel de usuários de redes sociais virtuais, em nível nacional. Esta pesquisa permitiu aprofundar o conhecimento dos benefícios e utilidades que, sobre o tecido empresarial, contribui o uso deste tipo de ferramentas sociais por parte do usuário.

La participación del cliente como co-creador de valor en la prestación del servicio

La mayor parte de la literatura académica coincide en destacar la influencia positiva que tiene la participación del consumidor en la prestación del servicio, sobre la actividad operacional y el valor creado en ella. Una participación bien gestionada puede aportar mejoras en imagen corporativa, ventas de otros bienes, eficacia, costes y productividad. El objetivo de este trabajo es analizar cuáles son los elementos que favorecen la creación de valor cuando el cliente participa en la prestación del servicio. Con la finalidad de orientar a las empresas de servicios en la gestión de la participación del cliente, se profundizará en la importancia de la misma en el proceso de creación de valor operacional, para analizar a continuación la influencia de los principales factores así como los diversos modos de participación. Tras el análisis realizado, se resalta la existencia de una amplia gama de clientes y factores condicionantes de su actitud. Por ello, la empresa debería empezar por definir los roles que van a desempeñar sus consumidores, para a continuación graduar el nivel de información y los mecanismos por implantar para su participación efectiva.

Most of the academic literature agrees in stressing the positive influence to be derived from participation by the consumer in the provision of a service, in terms of the operational activity and the value created in it. Well-managed participation can provide improvements in corporate image, sales of other goods, effectiveness, costs and productivity. The objective of this work is to analyze the elements that favor the creation of value when the customer participates in the provision of the service. With the goal of guiding service companies in managing customer participation, we stress its importance in the process of creating operational value, and go on to analyze the influence of the main factors along with the diverse modes of participation. After the analysis, emphasis is placed on the existence of a wide range of customers and factors that affect their attitude. That is why companies should try to define the roles that their consumers will perform, to then adjust the level of information and the mechanisms to be implemented in order to achieve effective participation.

La plupart des publications académiques signalent l'influence positive de la participation du consommateur dans la prestation du service sur l'activité opérationnelle et la valeur créée. Une bonne gestion de participation peut apporter une meilleure image corporative, la vente d'autres biens, l'amélioration de l'efficacité et des coûts de productivité. L'objectif de ce travail est l'analyse des éléments favorisant la création de valeur quand le client participe à la prestation du service. Pour orienter les entreprises de services dans la gestion de la participation du client, nous insistons sur l'importance de la participation dans le processus de création de valeur opérationnelle, pour analyser ensuite l'influence des principaux facteurs ainsi que les formes différentes de participation. Après avoir réalisé l'analyse, on observe l'existence d'une variété importante de clients et de facteurs conditionnant leur attitude. Ainsi, l'entreprise devrait commencer par définir les rôles à assumer par ses consommateurs, pour pouvoir ensuite déterminer le niveau d'information et les mécanismes à mettre en place pour leur participation effective.

A maioria da literatura acadêmica coincide em destacar a influência positiva que a participação do consumidor tem na prestação do serviço, sobre a atividade operacional e o valor nela criado. Uma participação bem administrada pode contribuir com melhorias em imagem corporativa, vendas de outros bens, eficácia, custos e produtividade. O objetivo deste trabalho é analisar quais são os elementos que favorecem a criação de valor quando o cliente participa na prestação do serviço. Com a finalidade de orientar às empresas de serviços na gestão da participação do cliente, aprofundamos sobre a importância da mesma no processo de criação de valor operacional, para analisar, em seguida, a influência dos principais fatores, assim como os diversos modelos de participação. Depois da análise realizada, ressalta-se a existência de uma ampla gama de clientes e fatores condicionantes de sua atitude. Por isso, a empresa deveria começar definindo os papéis que vão desempenhar seus consumidores, para, em seguida, graduar o nível de informação e os mecanismos a implantar para sua participação efetiva.

Medición de la calidad percibida del servicio de control de tránsito aéreo

This paper describes the development of the construction of a 21-item instrument, called ATC-PSQUAL, to measure the perceived quality of the Air Traffic Control service (ATC-Air Traffic Control). It begins with the conceptualization and operationalization of the service quality, the conceptualization of the ATS service and the methodology used in the development of the research; continuing with the procedure used in the construction and refinement of a multi-item scale to measure the construct referenced. Subsequently, evidence of the reliability and construct validity of the proposed instrument, based on surveys applied to customers of the ATC service -aircrafts pilots- who have used, in the last three months, the service provided by La Unidad Administrativa Especial de Aeronautica Civil (the Colombian Civil aviation Authority) in the aerospace designated as Barranquilla FIR / UTA is presented. The paper concludes with the important contribution of the ATC-PSQUAL instrument for the improvement of ATC service, not only for civil aviation in Colombia but also globally, becoming a pioneering study in the aeronautical sector, based on the discipline of service marketing, leaving the proposal open for future studies on the subject.

Este trabajo describe el desarrollo de la construcción de un instrumento de 21 ítems, llamado ATC-PSQUAL, para medir la calidad percibida del servicio de Control de Tránsito Aéreo (ATC - Air Traffic Control). Inicia con la conceptualización y operativización de la calidad del servicio, la conceptualización de los servicios ATS y la metodología empleada en el desarrollo de la investigación, continuando con el procedimiento utilizado en la construcción y refinación de la escala multi-ítems para medir el constructo referenciado. Posteriormente, se presentan las evidencias de la fiabilidad y validez de constructo del instrumento propuesto, basados en observaciones (encuestas) efectuadas a clientes del servicio ATC (pilotos de aeronaves) que han usado en los últimos tres meses el servicio prestado por la Unidad Administrativa Especial de Aeronáutica Civil (Autoridad aeronáutica colombiana) en el espacio aéreo designado como FIR/UTA Barranquilla. El trabajo concluye con el importante aporte del instrumento ATC-PSQUAL para el mejoramiento del servicio ATC, no solo para la aviación civil en Colombia sino también a nivel mundial, constituyéndose en un estudio pionero en el sector aeronáutico, basado en la disciplina del marketing de servicio, que deja abierta la discusión para futuros estudios sobre el tema.

Cet article décrit le développement de la construction d'un instrument de 21 ítems, ATC-PSQUAL, pour mesurer la qualité de service perçue du Contrôle du Trafic Aérien (ATC - Air Traffic Control). L'article commence par la conceptualisation et le caractère opérationnel de la qualité de service, la conceptualisation des services ATS et la méthodologie utilisée pour le développement de l'investigation, déterminant ensuite la procédure utilisée pour la construction er le perfectionnement de l'échelle multi-items pour la mesure du modèle de référence. Il présente les évidences de fiabilité et de validité de construction de l'instrument proposé, sur base d'observations (enquêtes) effectuées auprès de clients du service ATC (pilotes d'aéronef) ayant utilisé, durant les trois derniers mois, les services de l'Unité Administrative Spéciale d'Aéronautique Civile (Autorité aéronautique colombienne) dans l'espace aérien désigné FIR/UTA Barranquilla. En conclusion, cette étude fournit l'instrument ATC-PSQUAL pour l'amélioration du service ATC, non seulement pour l'aviation civile colombienne mais aussi au niveau mondial, constituant ainsi une étude pionnière du secteur aéronautique, basée sur la discipline du marketing de service, laissant la discussion ouverte pour de futures études sur ce thème.

Este trabalho descreve o desenvolvimento da construção de um instrumento de 21 itens, chamado ATC-PSQUAL, para medir a qualidade percebida do serviço de Controle de Tráfego Aéreo (ATC - Air Traffic Control). Inicia com a conceituação e operatividade da qualidade do serviço, a conceituação dos serviços ATS e a metodologia empregada no desenvolvimento da pesquisa, continuando com o procedimento utilizado na construção e refinação da escala multi-itens para medir o constructo referenciado. Posteriormente, apresentam-se as evidências da fiabilidade e validade do constructo do instrumento proposto, baseados em observações (enquetes) efetuadas a clientes do serviço ATC (pilotos de aeronaves) que usaram, nos últimos três meses, o serviço prestado pela Unidade Administrativa Especial de Aeronáutica Civil (Autoridade aeronáutica colombiana) no espaço aéreo designado como FIR/UTA Barranquilla. O trabalho é concluído com a importante contribuição do instrumento ATC-PSQUAL para o melhoramento do serviço ATC, não só para a aviação civil na Colômbia, como também em nível mundial, constituindo-se em um estudo pioneiro no setor aeronáutico, baseado na disciplina do marketing de serviço, que deixa aberta a discussão para futuros estudos sobre o tema.

Descubrimiento de oportunidades empresariales: capital humano, capital social y género

El objetivo de este trabajo es analizar cuáles son los factores que influyen sobre la segunda de las etapas del proceso de creación empresarial establecidas por Shane y Venkataraman (2000), es decir, sobre el descubrimiento de oportunidades de creación empresarial. Para ello, por un lado, se analiza la influencia que pudiera tener sobre esta etapa tanto el capital humano como el capital social. Por otra parte, también se pretende analizar la existencia de diferencias de género en el descubrimiento de oportunidades empresariales. Para ello, se utiliza una muestra de 28.888 individuos provenientes del Proyecto GEM (2009), que permite concluir que los individuos que poseen un mayor stock de capital humano, así como aquellos que están inmersos en amplias redes sociales, descubrirán más oportunidades de creación empresarial. Asimismo, este trabajo muestra que existen diferencias de género en cuanto al descubrimiento de oportunidades de creación empresarial.

The objective of this work is to analyze the factors that influence the second stage of the process of business creation established by Shane and Venkataraman (2000), in other words, regarding the discovery of opportunities. To do so, on the one hand, the influence that human capital as well as social capital could have in this stage is analyzed. On the other hand, the aim is also to analyze the existence of gender differences in the discovery of business opportunities. To this end, a sample of 28,888 individuals from Proyecto GEM (2009) is used, leading to the conclusion that individuals who have a greater stock of human capital along with those who are immersed in broad social networks will discover more opportunities for business creation. At the same time, this work shows that there are gender differences in terms of the discovery of business creation opportunities.

Ce travail a pour objectif l'analyse des facteurs qui influencent la deuxième étape du procédé de création entrepreneuriale établie par Shane et Venkataraman (2000), c'est-à-dire, la découverte d'opportunités de création entrepreneuriale. D'une part, l'influence que le capital humain et le capital social peut avoir sur cette étape est analysée. D'autre part, l'existence de différences de genre dans la découverte d'opportunités entrepreneuriales est également analysée. Un échantillon de 28.888 individus est utilisé provenant du Projet GEM (2009) permettant de conclure que les individus qui possèdent un plus grand stock de capital humain, ainsi que ceux qui participent à de grands réseaux sociaux, découvrent plus d'opportunités de création entrepreneuriale. De même, ce travail montre qu'il existe des différences de genre, concernant la découverte d'opportunités de création entrepreneuriale.

O objetivo deste trabalho é analisar quais fatores influem sobre a segunda das etapas do processo de criação empresarial, estabelecidas por Shane e Venkataraman (2000), ou seja, sobre o descobrimento de oportunidades de criação empresarial. Para isso, por um lado analisase a influência que poderia ter, sobre essa etapa, tanto o capital humano como o capital social. Por outra parte, também se pretende analisar a existência de diferenças de gênero no descobrimento de oportunidades empresariais. Para tanto, utiliza-se uma amostra de 28.888 indivíduos provenientes do Projeto GEM (2009), que permite concluir que os indivíduos que possuem um maior stock de capital humano, assim como aqueles que estão submersos em amplas redes sociais, descobrirão mais oportunidades de criação social. Da mesma forma, este trabalho mostra que existem diferenças de gênero quanto ao descobrimento de oportunidades de criação empresarial.

Aproximación a la medición del compromiso de las empresas con los derechos humanos: un análisis de las empresas españolas del IBEX 35

El compromiso de las empresas con los derechos humanos (DDHH) ha sido poco analizado por la literatura de gestión empresarial. Este artículo pretende cubrir ese vacío examinando las políticas y los compromisos que asumen voluntariamente las empresas españolas que forman parte del Ibex 35 respecto a los DDHH. La muestra utilizada estuvo compuesta por las 35 empresas del Ibex a diciembre de 2007. Para la recolección de datos se elaboró un instrumento compuesto por 96 indicadores derivados de las Normas de Naciones Unidas, cuyo comportamiento métrico (fiabilidad y validez) es adecuado. Los principales resultados muestran que existe un claro patrón referido a la incorporación de los derechos humanos en los planes y las políticas de responsabilidad social. Aproximadamente la mitad de la muestra no le da importancia, mientras que el resto de empresas se suele centrar en resultados y no en procesos. La inmensa mayoría de empresas no explican cuáles son los sistemas de gestión y los procedimientos que utilizan para asegurar un nivel de desempeño de los derechos humanos. Una de las principales conclusiones derivada de los resultados es que la política de responsabilidad social en cuanto a la gestión de DDHH realizada por las empresas no satisface las demandas de la sociedad.

The commitment of companies to human rights (HR) has not been widely analyzed by the business management literature. This article aims to cover that gap by examining the policies and commitments voluntarily adopted by Spanish companies that are part of the Ibex 35 regarding human rights. The sample used is composed of the 35 Ibex companies as of December of 2007. To collect the data, an instrument was created consisting of 96 indicators derived from the United Nations Norms, whose metric behavior (reliability and validity) is adequate. The main results show that there is a clear pattern associated with the incorporation of human rights in social responsibility plans and policies. Approximately half of the companies in the sample do not view human rights as important, whereas the rest tend to focus on results but not on processes. The immense majority of companies do not explain what management systems and procedures they use to ensure a level of performance in human rights. One of the main conclusions from the study is that social responsibility policies in terms of human rights management implemented by the companies does not satisfy the demands of society.

Le compromis des entreprises envers les droits humains (DDHH) n'a pas été beaucoup analysé par les publications de gestion entrepreneuriale. Cet article prétend y remédier en examinant les politiques et les engagements assumés volontairement par les entreprises espagnoles qui font partie d'Ibex 35 concernant les droits humains. L'échantillon utilisé est composé de 35 entreprises d'Ibex en décembre 2007. La cueillette des données a été élaborée par un instrument composé de 96 indicateurs dérivés des Normes des Nations unies, dont le comportement métrique (fiabilité et validité) est adéquat. Les résultats principaux montrent qu'il existe clairement un modèle de référence pour l'incorporation des droits humains dans les programmes et les politiques de responsabilité sociale. La moitié de l'échantillon n'y accorde approximativement pas d'importance, tandis que le reste des entreprises est centré sur les résultats plutôt que sur les procédés. Une grande majorité d'entreprises n'explique pas le système de gestion et de procédés utilisés pour assurer un niveau de développement des droits humains. L'une des principales conclusions dérivant des résultats permet d'entrevoir que la politique de responsabilité sociale concernant la gestion des droits humains réalisée par les entreprises ne satisfait pas les demandes de la société.

O compromisso das empresas com os direitos humanos (DH) foi pouco analizado pela literatura de gestão empresarial. Este artigo pretende cobrir esse vazio examinando as políticas e compromissos que as empresas espanholas que formam parte do Ibex-35 assumem voluntariamente com respeito aos DH. A amostra utilizada esteve composta pelas 35 empresas do Ibex em Dezembro de 2007. Para a colheita dos dados elaborou-se um instrumento composto por 96 indicadores derivados das Normas das Nações Unidas, cujo comportamento métrico (fiabilidade e validade) é adequado. Os principais resultados mostram que existe um claro padrão referente à incorporação dos direitos humanos nos planos e políticas de responsabilidade social. Aproximadamente a metade da amostra não dá importância a isso, enquanto que o resto de empresas costuma focar em resultados e não em processos. A imensa maioria de empresas não explica quais sistemas de gestão e procedimentos utilizam para garantir um nível de desempenho dos direitos humanos. Uma das principais conclusões derivada dos resultados é que a política de responsabilidade social, no tocante à gestão de DH realizada pelas empresas não satisfaz as demandas da sociedade.

Competencias necesarias en los grupos de investigación de la Universidad Nacional de Colombia que generan desarrollos de base tecnológica

El propósito del estudio fue identificar un conjunto de competencias que, desde el deber ser, requieren aquellos grupos de investigación que deseen generar innovación, articulando la categoría competencias con innovación y proceso investigativo. En la investigación fueron consultados 52 líderes de grupos de investigación de la Universidad Nacional de Colombia, que tienen desarrollos de base tecnológica y que en la convocatoria de Colciencias de 2009 aparecen como grupos A y A1. La recolección de información se realizó con encuestas y grupo focal. Las competencias identificadas se exponen de dos maneras. En la primera, se clasifican como generales, relacionadas con el proceso investigativo y referidas a la innovación. En la segunda, se muestra un conjunto de competencias nucleares, por la relación existente entre ellas. El documento finaliza sugiriendo analizar la situación actual de los grupos, para establecer qué tan cerca o lejos se encuentran de alcanzar esas competencias planteadas acá y otras que no fueron objeto de estudio.

The purpose of this study was to identify a set of skills that would be required by research groups that aim to generate innovation, associating the category of skills with innovation and the research process. In carrying out the research, 52 leaders of research groups at the Universidad Nacional de Colombia were consulted that have technologically based developments and that in the 2009 Colciencias convocation appear as groups A and A1. The information was gathered through surveys and a focus group. The identified skills were addressed in two ways. First of all, they were classified as general skills, associated with the research process and referring to innovation. Secondly, a set of the most important skills is shown, in accordance with the existing relationship between them. The document ends by suggesting an analysis of the current situation of these groups, to establish how close or how far they are from reaching those skills along with others not dealt with in the study.

Cette étude a pour objectif l'identification de l'ensemble de compétences requises, à partir du devoir être, par les groupes d'investigation pour engendrer une innovation, la catégorie de compétences étant articulée par rapport à l'innovation et au processus d'investigation. 52 leaders de groupes d'investigation de l'Université Nationale de Colombie ont été consultés durant la recherche ; ces groupes présentent des développements de base technologique et apparaissent sous le nom de groupe A et A1 dans la convocation de Colciencias de 2009. L'information a été collectée par enquête et groupe focus. Les compétences identifiées sont exposées de deux manières. Elles sont tout d'abord classées comme générales, en relation avec le processus d'investigation, et se référant à l'innovation. Dans un second plan, un ensemble de compétences nucléaires est montré, pour la relation existant entre celle-ci. Le document termine par une suggestion d'analyse de la situation actuelle des groupes, pour déterminer leur situation par rapport aux compétences proposées ici et à d'autres compétences qui n'ont pas été objet d'étude.

O propósito do estudo foi identificar um conjunto de competências que, desde o "dever ser", necessitam aqueles grupos de pesquisa que desejem gerar inovação, articulando a categoria competências com inovação e processo investigativo. Na pesquisa foram consultados 52 líderes de grupos de pesquisa da Universidad Nacional de Colombia, que têm desenvolvimentos de base tecnológica e que no concurso de Colciencias de 2009 aparecem como grupos A e A1. A colheita de informação foi realizada com enquetes e grupo focal. As competências identificadas são expostas de duas maneiras. Na primeira, classificam-se como gerais, relacionadas com o processo investigativo e referentes à inovação. Na segunda, mostra-se um conjunto de competências nucleares, pela relação existente entre elas. O documento é finalizado com a sugestão de análise da situação atual dos grupos, para estabelecer que tão próximos ou distantes se encontram de alcançar essas competências aqui estabelecidas como também outras que não foram objeto de estudo.