Cuadernos de Administración (Universidad del Valle)

Editorial

International markets entry strategy determinants: an exploratory study in Peru

Abstract Nowadays a progressively more dynamic and global economic environment causes a higher number of enterprises to pick an entry strategy to become international. The choice of a strategy of entry into foreign markets constitutes one of the most relevant decisions for a company, for it impacts on its performance and means it being ready to cooperate, to a greater or lesser extent, with global supply chains. The present article identifies the determining factors of the strategies of entry into international markets as implemented by Peruvian businessmen, which impact on the integration level into an international market. The companies that participated in this exploratory study have growing exportation levels within the non-traditional sector. The results allow to appreciate exporters employing entry strategies with low levels of integration, and predominantly prefer low-risk markets and high resemblance to the Peruvian market, with regards to cultural affinity and business behavior.

Resumen En la actualidad, el entorno económico progresivamente más dinámico y global, genera que un mayor número de empresas elija alguna estrategia de entrada para internacionalizarse. La elección de la estrategia de entrada a mercados extranjeros constituye una de las decisiones más relevantes para la empresa, en tanto impacta en el desempeño e implica que esté dispuesta a colaborar, en menor o mayor medida, con cadenas de abastecimiento globales. En el presente artículo se identifican los factores determinantes de las estrategias de entrada a mercados internacionales implementadas por empresarios peruanos, que impactan en el nivel de integración en el mercado internacional. Las empresas que participaron en el estudio exploratorio tienen crecientes niveles de exportación en el sector no tradicional. Los resultados permiten apreciar que los exportadores emplean estrategias de entrada con bajos niveles de integración, y predominantemente prefieren mercados de bajo riesgo y alta similitud al mercado peruano en cuanto a la afinidad cultural y al comportamiento en los negocios.

Résumé Actuellement, l’evironnement économique progresivement plus dynamique et mondial, produit qu’un grand nombre d’entreprises choisissent une estratégie d’entrée à l’internasionalisation. Le choix de la stratégie d’entrée sur les marchés étrangers est l’une de décisions la plus importante pour l’entreprise, tandis que produit un impact sur les performances et des moyens qui sont prêts à collaborer, plus ou moins, avec des chaînes d’approvisionnement mondiales. Dans cet article, nous identifions les facteurs déterminants des stratégies d’entrée sur les marchés internationaux mis en œuvre par des entrepreneurs péruviens, ce qui influe sur le niveau d’intégration sur le marché international. Les entreprises qui ont participé dans l’étude exploratoire ont des niveaux d’exportation croissants dans le domaine non traditionnel. Les résultats montrent que les exportateurs utilisent des stratégies d’entrée avec de bas niveaux d’intégration et preferent des marchés à faible risque et une forte similitude avec le marché péruvien en termes d’affinité culturelle et de comportement commercial.

Proposal of an organizational culture model for innovation

Abstract Based on a case study from a company within the Engineering sector with presence in Colombia an organizational culture model for innovation is proposed. Organizational culture is important for innovation since the capacity to innovate demands a taste for risk and willingness to carry out entrepreneurship, which become stronger by an appropriate climate and environment that motivates individuals to create and develop new ideas. The proposal set forth herein parts from diagnosis of the organizational culture present within a company, which allows to identify the existing breach between the basis organizational culture and organizational culture for innovation. The breaches to act upon are identified, with the purpose of reaching an organizational culture of innovative characteristics, and some recommendations for its intervention are proposed. The assumptions on organizational culture typology are confirmed, and the importance of integrating creativity, taste for risk and willingness for entrepreneurship within organizational culture for innovation is highlighted.

Resumen A partir de un estudio de caso de una empresa del sector de la ingeniería presente en Colombia, se propone un modelo de cultura organizacional para la innovación. La cultura organizacional para la innovación es importante, puesto que la capacidad para innovar exige gusto por el riesgo y voluntad de llevar a cabo un emprendimiento empresarial, las cuales se fortalecen con el clima y ambiente propicios que motiven a los individuos a generar ideas nuevas y desarrollarlas. La propuesta presentada en el presente artículo, parte de un diagnóstico de la cultura organizacional presente en una empresa, que permite identificar la distancia existente entre los componentes de la cultura organizacional base, y una cultura organizacional para la innovación. Se identifican las brechas sobre las cuales actuar, con el propósito de alcanzar una cultura organizacional con características innovadoras y se proponen algunas recomendaciones para su intervención. Se constatan los supuestos de la tipología de cultura organizacional de la empresa y se resalta la importancia de integrar creatividad, gusto por el riesgo y voluntad de emprender en la cultura organizacional para la innovación.

Résumé A patir d’une étude de cas d’une entreprise dans le domaine de l’ingénérie présente en Colombie, nous proposons un modele de culture organisationnelle pour l’innovation. La culture organisationnelle de l’innovation est importante, car la capacité pour l’innovation exige le goût du risque et la volonté de mener à bien l’entrepreneuriat d’affaires, lesquels sont renforcés par le climat favorable et l’environnement qui motivent les individus à produire de nouvelles idées individus a produire de nouvelles idées et les développer. La proposition présentée dans cet article, fait partie d’un diagnostique de la culture organisationnelle présente dans une entreprise, qui permet d’identifier la distance entre les composantes de la culture organisationnelle de base, et une culture organisationnelle pour l’innovation. Nous avons identiffié des disparités sur lesquelles agir, afin de réaliser une culture organisationnelle avec des charactéristiques novatrices et quelques recommandations sont proposées pur son intervention. Nous constatons les hypothèses propres de la culture organisationnelle de l’entreprise et l’importance de l’intégration de la créativité, du gout pour le risque et de la volonté d’entreprendre dans la culture organisationnelle pour l’innovation.

Technological valuation Management in plastic packaging companies in Bogotá, Colombia

Abstract Technological valuation is an ongoing topic, related to the estimation of a technological asset value usually within the framework of Technology Transfer activities. Its research and application occur mainly in industrialized countries; the most documented experiences come from these countries, meanwhile the contrary occurs in developing countries. The objective of this paper is to analyze the Technological valuation management in several companies located at Bogotá (Colombia) and to identify challenges in this topic for these organizations. For this purpose, some companies from Bogotá city were studied, using benchmarking techniques. The results show the poor management and application of this valuation in the consulted companies, which agrees with the literature regarding the technological valuation in this context. Therefore, the challenges in the Technological valuation management for the analyzed companies are oriented to the appropriation of valuation concepts and methods, as well as the strengthening and measurement of technological capabilities.

Resumen La valoración tecnológica es un tema en expansión, asociado a la estimación del valor de un activo tecnológico, generalmente en el marco de actividades de transferencia de tecnología. Su investigación y aplicación ocurren principalmente en países industrializados, de donde proceden las experiencias más documentadas, mientras que en economías en desarrollo esto es menos evidente. El objetivo de este artículo es analizar la gestión de la valoración tecnológica en algunas empresas colombianas e identificar los retos que deben enfrentar; para ello, se realizó un estudio con participación de varias empresas ubicadas en la ciudad de Bogotá (Colombia), mediante la aplicación de técnicas de referenciación comparativa. Los resultados evidencian el escaso manejo y aplicación del tema en las empresas consultadas, lo cual concuerda con la literatura respecto a la valoración tecnológica en este contexto. Por tanto, los retos en cuanto a la gestión de la valoración tecnológica para las empresas analizadas, están orientados a la apropiación de conceptos y métodos para dicha valoración, así como al fortalecimiento y medición de capacidades tecnológicas.

Résumé La valorisation technologique est une question en expansion, asociée à l’estimation de la valeur d’un actif technologique, généralement dans le cadre des activités de transfer de technologie. Sa recherche et son performance se déroulent principalement dans les pays industrialisés, d’’où proviennent les expériences les plus documentées, tandis que en économies en voie de dévéloppement cela est moins évident. L’objectif de cet article est d’analyser la gestion de la valorisation technologique dans certaines entreprises colombiennes et d’identifier les défis auxquels ils doivent t faire face; Pour cela, nous avons fait une étude avec la participation de plusieurs entreprises dans la ville de Bogotá (Colombie), à travers la mise en œuvre de techniques de référencement comparatif. Les résultats mettent en évidence la gestion et l’execution limités du sujet dans les entreprises consultées, ce qui correspond à la littérature concernant l›évaluation technologique dans ce contexte. Par conséquent, les défis concernant la gestion de la valorisation technologique pour les entreprises analysées, sont orientés vers l›appropriation de concepts et de méthodes pour cette valorisation, ainsi que vers le renforcement et la mesure des capacités technologiques.

Technological capacity and knowledge acquisition as key performance factors in SMEs of the industrial sector of Cali-Colombia

Abstract Information technologies (IT) can be largely the solution or the problem of the sustainability and performance of small and medium enterprises (SMEs). IT is an important source of resources that can improve the competitiveness of SMEs. Therefore, the aim of this article is to identify the IT competences of SMEs and to establish their relationship with knowledge acquisition (KA), the way of managing the accounting information system (AIS) and its impact on the performance of the company. The model uses the technique of structural equations based on variance, making an empirical study based on the information of 124 Colombian SMEs in the industrial sector. The results obtained allow us to conclude that IT directly and through KA processes significantly help to increase organizational performance. It is confirmed that IT is decisive for an efficient management of AIS information, although this does not contribute to the performance of the company, given that in the relations between the SIC management variable and performance (DSEMP) a negative coefficient was identified between the constructs and with no statistical significance. This research contributes to the development of resource and capacity theories and dynamic capacity. It also allows the identification of technological capabilities of the SME, its processes in KA and how to measure the efficiency of AIS, management and organizational performance.

Resumen Las tecnologías de la información (TI) pueden ser en gran parte la solución o el problema de la sostenibilidad y desempeño de la pequeña y mediana empresa (Pyme). La TI es una fuente importante de recursos que pueden mejorar la competitividad de la Pyme, por consiguiente, el objetivo de este artículo es identificar las competencias de las TI que tienen las Pymes y establecer su relación con la adquisición del conocimiento (AC), la manera de administrar el sistema de información contable (SIC) y su impacto en el desempeño de la empresa. En el modelo se usa la técnica de ecuaciones estructurales basada en la varianza, realizando un estudio empírico a partir de la información de 124 Pymes colombianas del sector industrial ubicadas en Cali (Valle del Cauca). Los resultados obtenidos permiten concluir que las TI de manera directa y a través de los procesos de AC ayudan significativamente a elevar el desempeño organizacional. Se confirma que las TI son determinantes para una eficiente administración de la información del SIC, aunque este no aporta al desempeño de la empresa, dado que en la relación entre las variables de la administración del SIC y el desempeño (DSEMP) se identificó un coeficiente negativo entre los constructos y con ninguna significancia estadística. Esta investigación contribuye al desarrollo de las teorías de recursos y capacidades y a la capacidad dinámica. También permite identificar capacidades tecnológicas de la Pyme, sus procesos en la AC y la forma de medir la eficiencia del SIC, la gestión y el desempeño organizacional.

Résumé Les technologies de l’information (TI) peuvent être en grande partie la solution ou le problème de la durabilité et de la performance des petites et moyennes entreprises (PME). Le TI est une source importante de ressources qui peuvent améliorer la compétitivité des PME, par conséquent, l’objectif de cet article est d’identifier les compétences de l’informatique des TI qui ont les PME et établir leur lien avec l’acquisition de connaissances (AC), la manière de gérer le système d’information comptable (SI) et son impact sur la performance de l’entreprise. Dans le modèle de la technique d’équation structurelle basée sur la variance est utilisé, faisant une étude empirique à partir de 124 PME colombiennes du secteur industriel du Cali (Valle). Les résultats obtenus nous permettent de conclure que l’informatique, directement et à travers les processus AC, contribue significativement à l’amélioration de la performance organisationnelle. Il est confirmé qu’il est essentiel pour la gestion efficace de l’information SI, bien que cela ne contribue pas à la performance de l’entreprise, puisque la relation entre l’administration des variables SI et de la performance, un coefficient négatif est identifié parmi les constructions avec aucune signification statistique. Cette recherche contribue au développement des théories des ressources et des capacités et de la capacité dynamique. Elle permet aussi d’identifier également les capacités technologiques des PME, dans les processus AC et la façon de mesurer l’efficacité du SI, la gestion et la performance organisationnelle.

Practical application of the Lima Happiness Scale in workers of service companies at Barquisimeto, Venezuela

Abstract The objective of this paper is to obtain indicators to allow to measure the happiness degree for a sample of workers, through the Alarcon Happiness Scale and the Subjective Happiness Scale. It was applied on service companies295 employees working in Barquisimeto, Venezuela. The scale consists of 27 Likert-type items with five response alternatives. Construct reliability and validity was set through the Cronbach alpha statistic and exploratory factor analysis with the principal component method, and Varimax-type orthogonal rotation prior result of the Kaiser-Meyer-Olkin test. The results obtained through various statistical tests pointed to the adequacy of the happiness scale, its validity and reliability, since the four factors (positive life meaning, satisfaction with life, personal fulfillment and joy for life) explain 90.1% of a worker’s happiness. In conclusion, it can be considered that workers expresses full happiness instead of temporary states thereof.

Resumen El presente artículo tiene por objetivo obtener indicadores que permitan medir el grado de felicidad para una muestra de trabajadores, a través de la Escala de Felicidad de Alarcón y la Escala de la Felicidad Subjetiva. Se aplicó a 295 empleados de empresas de servicios que laboran en Barquisimeto, Venezuela. La escala está compuesta por 27 ítems de tipo Likert con cinco alternativas de respuesta. La confiabilidad y validez de constructo en este estudio se estableció por el estadístico alfa de Cronbach y por el análisis factorial exploratorio con el método de componentes principales y rotación ortogonal de tipo Varimax, previo resultado de la prueba de Kaiser-Meyer-Olkin. Como parte de los resultados obtenidos a través de diversas pruebas estadísticas, indicaron que la adecuación de la escala de la felicidad es válida y confiable, ya que los cuatro factores (Sentido positivo de la vida, Satisfacción con la vida; Realización personal y Alegría por la vida), explican un 90.1% la felicidad del trabajador. En conclusión, se puede considerar que el trabajador expresa felicidad plena y no estados temporales de felicidad.

Résumé L’objectif de cet article est d’obtenir des indicateurs pour mesurer le degré de bonheur d’un échantillon de travailleurs, à travers l’échelle Alarcón Happiness et l’échelle Subjective du Bonheur. Cette preuve a été appliquée à 295 employés de sociétés de services qui travaillent à Barquisimeto, au Venezuela. L’échelle comprend 27 items de type Likert avec cinq alternatives de réponse. La fiabilité et la validité du construit dans cette étude ont été établies par la statistique alpha de Cronbach et par l’analyse factorielle exploratoire avec la méthode des composantes principales et la rotation orthogonale du type Varimax, résultat antérieur du test de Kaiser-Meyer-Olkin. Les résultats obtenus par divers tests statistiques, ont indiqué que la pertinence de l’échelle du bonheur est valide et fiable, puisque les quatre facteurs (sens positif de la vie, satisfaction de la vie, épanouissement personnel et joie de vie), expliquent 90,1% du bonheur du travailleur. En conclusion, on peut considérer que le travailleur exprime un bonheur profond et non des états temporaires de bonheur.

Towards dialogic administration: a proposal from Gadamer’s thinking

Abstract Traditional administration, the normative-cut and exacerbated-control one, is still in force in theoretical-type proposals as much as it is in business practices, which is due to the resistance to give up instrumental rationality within organizational management. This phenomenon has permeated all the dimensions experienced in an organization; even the most human acts, such as dialogue and communication, have been prey to instrumentation. The purpose of this paper is to set forth the need for dialogic administration capable of overcoming the fundamental pillars of traditional instrumental management. To accomplish this task, a qualitative-documentary type of methodology and a hermeneutic method were used by studying, firstly, the theoretical foundations of traditional administration and, secondly, by interpreting the constituent elements of the “dialogue” category in Gadamer’s thinking so as to create a discussion about how Gadamerian postulates may serve as the basis to build a dialogic administration proposal, where dialogue is rescued from instrumentation, and given its place as the most humane in men within an organization and then become an integral part of the organizational culture, because it provides recognition to each person’s uniqueness and promotes learning processes.

Resumen La administración tradicional, de corte normativo y control exacerbado, continúa vigente tanto en las propuestas de tipo teórico como en la práctica empresarial, lo cual obedece a la resistencia a renunciar a la racionalidad instrumental dentro de la gerencia organizacional. Este fenómeno ha permeado todas las dimensiones que se viven en la organización; incluso los actos más humanos, como lo son el diálogo y la comunicación, han sido presas de la instrumentalización. Este artículo tiene por objetivo proponer la necesidad de una administración dialógica, capaz de superar los pilares fundamentales de la administración tradicional de tipo instrumental. Para llevar a cabo tal cometido, se utilizó una metodología de tipo cualitativo-documental y un método hermenéutico, estudiando, en primer lugar, los fundamentos teóricos de la administración tradicional y, en segundo lugar, interpretando los elementos constitutivos de la categoría “diálogo” en el pensamiento de Gadamer para crear la discusión en torno a cómo los postulados gadamerianos pueden servir de base para construir la propuesta de una administración dialógica, donde se rescate el diálogo de la instrumentalización, se le dé el lugar de ser lo más humano del hombre en la organización y sea parte integral de la cultura organizacional, pues proporciona el reconocimiento de cada persona en su singularidad y propicia procesos de aprendizaje.

Résumé L’administration traditionnelle, de coupure normative et de contrôle exacerbé, se poursuit en vigueur tant dans les propositions de type théorique que dans la pratique des affaires, ce qui obéit à la résistance de renoncer à la rationalité instrumentale au sein de la gestion organisationnelle. Ce phénomène a imprégné toutes les dimensions vécues dans l’organisation; même les actes les plus humains, tels que le dialogue et la communication, ont été en proie à l'instrumentalisation. L'objectif de cet article est de proposer le besoin d'une administration dialogique, capable de dépasser les piliers fondamentaux de la gestion instrumentale traditionnelle. Pour mener à bien cette tâche, une méthodologie de type qualitatif-documentaire et une méthode herméneutique ont été utilisées, en étudiant, d'un côté, les fondements théoriques de l’administration traditionnelle et, de l’autre côté, en interprétant les éléments constitutifs de la catégorie «dialogue» dans la pensée de Gadamer de créer la discussion sur la façon dont les postulats gadameriens peuvent servir de base pour construire la proposition d’une administration dialogique, où le dialogue de l’instrumentalisation est sauvé, étant donné la place d’être le plus humain de l’homme dans l’organisation, et faire partie intégrante de la culture organisationnelle, car elle permet la reconnaissance de chaque personne dans son unicité et favorise les processus d’apprentissage.