MARTINEZ FAJARDO, Carlos Eduardo    MARTINEZ CARDENAS, Edgar Enrique. Gestión estratégica neoinstitucional:Caso Telecom ¿Regulación de segunda generación para beneficio del mercado abierto?*. []. , 13, 22, pp.15-26. ISSN 0121-5051.

^les^aDesde una perspectiva neoinstitucional, en este artículo se analizan críticamente estrategias y políticas internacionales derivadas del enfoque New Public Management y su aplicación en las reformas administrativas de segunda generación realizadas en América Latina durante la última década. En particular se estudia la gestión estratégica de la empresa colombiana Telecom para evaluar la crisis que la llevó a su liquidación. También se examinan las limitaciones de la nueva empresa Colombia de Telecomunicaciones S.A. ESP, Telecom, estimando las implicaciones del comportamiento dinámico del sector telecomunicaciones. Finalmente el artículo propone estrategias clave y pautas de organización para la consolidación y competitividad de la nueva empresa.^len^aInternational strategies and policies deriving from the New Public Management approach are critically analysed from a neo-institutional stance. Their application in second-generation administrative reform in Latin-America during the last decade is also looked at. The Colombian company Telecom’s strategic management is particularly studied so that the crisis which led to its liquidation can be evaluated. The new Colombiana de Telecomunicaciones S.A. E.S.P. Telecom company’s limitations are also looked at, evaluating the implications of the telecommunication sector’s dynamic behaviour. The article proposes key organisation strategies and guidelines for consolidating the new company and its competitivity.^lfr^aA partir d’une perspective néo-institutionnelle, des stratégies et des politiques internationales dérivées de l’approche New Public Management et son application dans les réformes administratives de deuxième génération réalisées en Amérique Latine pendant la dernière décennie sont analysées de façon critique. La gestion stratégique de l’entreprise colombienne Télécom est plus particulièrement étudiée afin d’évaluer la crise qui a provoqué sa liquidation. Les limitations de la nouvelle entreprise Colombiana de Telecomunicaciones S.A. E.S.P. Telecom sont également analysées, évaluant les implications du compor-tement dynamique du secteur des télécommunications. L’ article propose enfin des stratégies clés et des consignes d’organisation pour la consolidation et la compétitivité de la nouvelle entreprise.

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