MANRIQUE P, Helia Lizette. Gestión del nuevo milenio y programación neurolingüística (PNL)*. []. , 13, 22, pp.179-186. ISSN 0121-5051.

^les^aEste artículo constituye una reflexión sobre el nuevo papel que juegan las personas en las organizaciones y la importancia que tiene para las empresas el desarrollo de la inteligencia humana, como un potencial hasta ahora subutilizado. Primero se da una breve mirada a los enfoques tradicionales de la administración y su concepción sobre el hombre. Se concluye que estos modelos no son válidos en una sociedad del conocimiento pues para que una organización sea competitiva requiere individuos reflexivos, autónomos y capaces de utilizar su propio cerebro. Se describe la relación hombre-organización, enfatizando en la necesidad de ver a las personas no como máquinas, sino como seres vivos dentro de una organización viva. Por último, se pondera la programación neurolingüística como una herramienta que permite una mayor comprensión del comportamiento del ser humano y de la correcta utilización del cerebro.^len^aThis article’s objective is to present reflection about the new role placed by people within organisations and the importance of companies developing this underused potential regarding human intelligence. A brief look at traditional approaches and concepts regarding humans’ roles is taken, coming to the conclusion that these models are not valid in a society of knowledge/learning because individuals who are reflexive, autonomous and able to use their own brains are required to ensure their competitiveness. The human-organisation relationship is described, emphasising the need for seeing people not as machines but as living human beings within a living organisation. Neuro-linguistic Programming is then emphasised as representing a tool leading to greater understanding of hums beings’ behaviour through communication and language.^lfr^aL’objectif de cet article est de réfléchir sur le nouveau rôle que jouent les personnes au sein des organisations et l’importance pour les entreprises de développer ce potentiel sousutilisé de l’intelligence humaine. Il jette tout d’abord un bref regard sur les approches traditionnelles et la conception qui y est donnée de l’homme, en arrivant à la conclusion que dans une société de la connaissance ces modèles ne sont pas valides, car pour être compétitifs, il est nécessaire d’avoir des individus réfléchis, autonomes et capables d’utiliser leur propre cerveau. La relation homme-organisation est décrite, en mettant l’accent sur le besoin de voir les personnes non comme des machines, mais comme des êtres vivants dans une organisation vivante. En dernier lieu, l’accent est mis sur la Programmation Neurolinguistique, en tant qu’outil permettant d’avoir une compréhension plus grande du comportement de l’être humain, par l’intermédiaire de la communication et du langage.

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