SANCHEZ-ALZATE, James-Ariel. Consumo de los cuidadores de mascotas del Valle de Aburrá, Colombia, antes, durante y después del aislamiento obligatorio por COVID-19. []. , 33, 87, pp.11-26.   07--2024. ISSN 0121-5051.  https://doi.org/10.15446/innovar.v33n87.105499.

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El mercado de productos y servicios para mascotas es uno de los más dinámicos y continúa expandiéndose, incorporando incluso servicios especializados que anteriormente se consideraban exclusivos para los humanos; sin embargo, a medida que el brote de la COVID-19 se propaga a nivel mundial con efectos devastadores, no solo en la salud humana, sino en la economía global, dicho mercado parece no presentar cambios gigantescos. Mediante un estudio empírico compuesto por una encuesta aplicada a cuidadores de mascotas del Valle de Aburrá, del departamento de Antioquia en Colombia, se busca identificar cómo fueron los cambios en el consumo de los clientes de este mercado durante y después del aislamiento obligatorio por la pandemia por COVID-19, decretado por el Gobierno nacional de Colombia entre el 25 de marzo y 1 de septiembre de 2020, en comparación con aquellos antes de la pandemia. A pesar de que se esperaba un mayor tamaño de muestra, los resultados muestran que el mercado para mascotas es estable, incluso durante el aislamiento. Con lo anterior, se espera que las empresas dedicadas a este nicho lo estudien un poco más a profundidad y puedan generar acciones efectivas y eficientes para lograr aumentar sus ventas, preservando así el desarrollo productivo de la región.

Pet products and services market is among the most dynamic and continues growing and incorporating specialized services that were previously considered exclusive to humans. However, as the COVID-19 outbreak spread globally, causing devastating effects not only on human health but on the global economy as well, this market remained almost unchanged. Through an empirical study consisting of a survey to pet keepers in Valle de Aburrá (Antioquia, Colombia), this work sought to identify consumption habits during and after mandatory isolation measures due to COVID-19, enacted by the Colombian government from March 25 to September 1, 2020, compared to pre-pandemic times. Although a larger sample size was expected, our results show that the pet market has shown a stable behavior, even during lockdown. With the foregoing, companies within this market are expected to study its related dynamics and be able to generate effective and efficient actions to increase sales, thus preserving the productive development of the studied region.

O mercado de produtos e serviços para animais de estimação é um dos mais dinâmicos e que continua em expansão, incorporando inclusive serviços especializados que anteriormente eram considerados exclusivos para os humanos. No entanto, à medida que o surto de COVID-19 foi se propagando mundialmente com efeitos devastadores não apenas à saúde humana, mas também à economia global, tal mercado parece não ter sofrido mudanças gigantescas. Por meio de um estudo empírico composto de uma enquete aplicada a cuidadores de animais de estimação do Valle de Aburrá, do departamento de Antioquia, na Colômbia, buscou-se identificar como foram as mudanças no consumo dos clientes desse mercado durante e depois do isolamento obrigatório por causa da pandemia ocasionada pela COVID-19, decretado pelo Governo Nacional da Colômbia entre 25 de março e 1° de setembro de 2020, em comparação com o período anterior à pandemia. Apesar de esperar uma amostra maior, os resultados apontam que o mercado para animais de estimação é estável, inclusive durante o isolamento. Com isso, espera-se que as empresas dedicadas a esse nicho o estudem mais profundamente e possam gerar ações efetivas e eficientes para aumentar as vendas, e assim preservar o desenvolvimento produtivo da região.

Le marché des produits et services pour animaux de compagnie est l'un des plus dynamiques et il continue à se développer, en incorporant même des services spécialisés qui étaient auparavant considérés comme exclusifs aux humains ; cependant, alors que l'épidémie de COVID-19 se répand dans le monde entier avec des effets dévastateurs non seulement sur la santé humaine mais aussi sur l'économie mondiale, ce marché ne semble pas connaître de changements majeurs. À travers une étude empirique composée d'une enquête appliquée aux gardiens d'animaux de compagnie de la vallée d'Aburrá, département d'Antioquia en Colombie, nous cherchons à identifier comment la consommation des clients de ce marché a changé pendant et après l'isolement obligatoire dû à la pandémie de COVID-19, décrété par le gouvernement national colombien entre le 25 mars et le 1er septembre 2020, par rapport à ceux d'avant la pandémie. Bien que l'on s'attendait à un échantillon plus important, les résultats montrent que le marché des animaux de compagnie est stable, même pendant l'isolement. Cela dit, on s'attend à ce que les entreprises qui se consacrent à ce créneau l'étudient un peu plus en profondeur et puissent générer des actions efficaces et efficientes pour augmenter leurs ventes, préservant ainsi le développement productif de la région.

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