CELTEKLIGIL, Kudret; CAKIR, Fatma Sonmez    ADIGUZEL, Zafer. Examining the Effects of Organizations Competencies and Opportunistic Behaviors on Firm Performance in a Competitive Environment. []. , 23, 41, pp.4-28.   13--2022. ISSN 0124-4639.  https://doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/empresa/a.10909.

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The aim of this research is to show the effects of the relations between capability similarity and opportunistic behaviors and competitiveness and performance from firms. The research provides the basis for capability similarity and opportunistic behaviors. The research was carried out in companies with at least 100 stores, which are centrally located in Istanbul and have a significant share in the service sector. The data were statistically analyzed using the SmartPLS 3.2 Package Program. The research showed that the organizations' capabilities and opportunistic behavior influenced their performance and competitiveness.

Companies are struggling to ensure both employee satisfaction and customer satisfaction to survive in today's competitive world. Therefore, ensuring competitiveness is objectively the main strategic goal of any company. The research developed a novel framework of competition using a structural perspective and empirical tests the proposed relationships using data from the service sector in Turkey. Since the research was conducted in the service sector and companies located in Istanbul, it contains certain restrictions.

El objetivo de este estudio es mostrar los efectos de las relaciones entre la similitud de capacidades y los comportamientos oportunistas y la competitividad y el desempeño de las empresas. El estudio proporciona una base para la similitud de capacidades y los comportamientos oportunistas. La investigación se llevó a cabo en empresas con al menos 100 tiendas, que están ubicadas en el centro de Estambul y tienen una participación significativa en el sector de servicios. Los datos se analizaron estadísticamente utilizando el programa del paquete SmartPLS 3.2. La investigación concluye que las capacidades y el comportamiento oportunista de las organizaciones inciden en su desempeño y competitividad. Las empresas luchan por garantizar tanto la satisfacción de los empleados como la del cliente para sobrevivir en el competitivo mundo actual. Por lo tanto, asegurar la competitividad es objetivamente el principal objetivo estratégico de cualquier empresa. El estudio desarrolló un marco de competencia novedoso usando una perspectiva estructural y una prueba empírica de las relaciones propuestas, empleando datos del sector de servicios en Turquía. Dado que la investigación se realizó en el sector de servicios y empresas ubicadas en Estambul, contiene ciertas restricciones.

O objetivo deste estudo é mostrar os efeitos das relações entre a similaridade de capacidades e comportamentos oportunistas, a competitividade e o desempenho das empresas. O estudo proposto fornece uma base para similaridade de habilidades e comportamentos oportunistas. A pesquisa foi realizada em empresas com pelo menos 100 lojas, localizadas no centro de Istambul e com participação significativa no setor de serviços. Os dados foram analisados usando o programa SmartPLS 3.2 e este programa foi usado para todas as análises estatísticas. Ao final da investigação, observou-se que as capacidades e o comportamento oportunista das organizações afetaram seu desempenho e competitividade. As empresas lutam para garantir a satisfação dos funcionários e clientes para sobreviver no mundo competitivo atual. Portanto, garantir a competitividade é objetivamente o principal objetivo estratégico de qualquer empresa. O estudo desenvolve uma nova estrutura de concorrência usando uma perspectiva estrutural e testa empiricamente as relações propostas usando dados do setor de serviços na Turquia. Uma vez que a investigação foi conduzida no setor dos serviços e em empresas localizadas em Istambul, contém certas restrições.

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