Abstract

MORONI, Lidia  and  DABOS, Guillermo E.. Comportamientos abusivos de baja intensidad en las organizaciones: una revisión de la literatura y de sus implicancias. estud.gerenc. [online]. 2014, vol.30, n.133, pp.384-396. ISSN 0123-5923.

Los comportamientos abusivos en el trabajo afectan el clima organizacional y deterioran el compromiso de los empleados. Entre ellos los comportamientos abusivos de baja intensidad son los más difíciles de detectar, pues se manifiestan de modo sutil y subjetivo, a través de sucesivas interacciones entre los actores involucrados. La literatura organizacional ofrece múltiples constructos cuyas definiciones y alcances se superponen entre sí y dificultan su adecuado tratamiento. Basado en una revisión de la literatura empírica, este trabajo analiza 14 constructos diferentes referidos como comportamientos abusivos de baja intensidad, con el objetivo de identificar aquellas dimensiones comunes que los caracterizan y examinar los factores del contexto organizacional que facilitan su ocurrencia y propagación. Esta revisión concluye presentando sus implicancias prácticas.

Keywords : Comportamientos abusivos; Clima organizacional; Agresión en el trabajo; Comportamientos disfuncionales; Gestión de recursos humanos.

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