Services on Demand
Journal
Article
Indicators
- Cited by SciELO
- Access statistics
Related links
- Cited by Google
- Similars in SciELO
- Similars in Google
Share
Estudios Gerenciales
Print version ISSN 0123-5923
Abstract
GALLEGO, M. Dolores; BUENO, Salvador and TERRENO, Juan Francisco. Motivações e barreiras para a implementação do comércio eletrônico em Espanha: um estudo Delphi. estud.gerenc. [online]. 2016, vol.32, n.140, pp.221-227. ISSN 0123-5923. https://doi.org/10.1016/j.estger.2016.08.002.
Apesar do avanço da Internet, os números globais mostram um crescimento lento do comércio eletrônico em Espanha. Portanto, este trabalho propõe identificar as barreiras para a disseminação do comércio eletrônico, bem como as principais motivações de negócios para a sua implementação. O método Delphi foi aplicado com a intenção de chegar a um consenso, dentro de um painel de especialistas na área, sobre o que são as principais motivações e barreiras para a implementação do comércio eletrônico em Espanha. Os resultados identificam a expansão dos mercados e atrair novos clientes como grandes incentivos. Os obstáculos são aquelas relacionados a problemas logísticos, a segurança em métodos de pagamento e oferecimento de produtos dificilmente comercializáveis na Internet.
Keywords : Comércio eletrônico; Método Delphi; Motivações; Barreiras.