Abstract

ESPARZA AGUILAR, José Luis  and  GARCIA PEREZ DE LEMA, Domingo. A cultura das empresas familiares turísticas mexicanas e sua influência na gestão estratégica. Cuad. Adm. [online]. 2011, vol.24, n.42, pp.295-313. ISSN 0120-3592.

Este artigo estuda a cultura de quatro empresas familiares e examina sua influência na gestão estratégica, utilizando o método proposto por Cameron e Quinn (1999). Foram consideradas empresas hoteleiras do estado de Quintana Roo. Os resultados mostram que as empresas familiares (EF) com o tipo de cultura com fins específicos, de clã e hierarquia observam valores semelhantes, recorrem a estratégias analíticas e competem no mercado usando o diferencial dos seus produtos e serviços, enquanto que as empresas com cultura de mercado observam o trabalho intensivo como valor principal, e recorrem a estratégias defensivas e concorrem especializando-se em um segmento do mercado. A cultura das quatro empresas familiares é um recurso intangível que influencia significativamente a sua gestão estratégica.

Keywords : Cultura; empresa familiar; gestão estratégica; setor turístico.

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