Abstract

AGUILAR YUSTE, Manuel. Liderança e inteligência emocional durante uma crise. rev.relac.int.estrateg.segur. [online]. 2021, vol.16, n.2, pp.47-60.  Epub Dec 31, 2021. ISSN 1909-3063.  https://doi.org/10.18359/ries.5619.

Atualmente, o sucesso de uma empresa não depende só de possuir o capital, as ferramentas, o conhecimento e os serviços para oferecer a um público específico mas, principalmente, de contar com a inteligência emocional dos seus líderes organizacionais para conseguir a harmonia nas relações interpessoais entre líder e equipe e atingir as metas e os objetivos. Portanto, é pertinente contribuir para este campo de pesquisa mediante a exploração do ambiente onde este tipo de relações humanas acontece. Os líderes gerenciais que aplicam estratégias de inteligência emocional tornam visível e viável a excelente gestão de uma empresa; estes líderes são responsáveis por influenciar outras pessoas e de moldar grupos de acordo com o que for necessário. A interação diária entre o líder e os empregados é dinâmica e, de uma maneira ou de outra, surge do fato de exercer alguns tipos de liderança que se encontram dentro da estrutura. No entanto, vivemos tempos desafiadores devido a uma pandemia mundial nos quais o líder, em particular, deve lidar com novas emoções e habilidades. Todo evento desta grandeza tem as suas consequências, principalmente, se falarmos de um vírus que gerou uma crise de saúde e continua provocando a morte de milhares de pessoas. Estas repercussões chegam a várias áreas como a economia, a saúde, a educação e a sociedade. Albert Einstein sempre dizia que os primeiros vinte e cinco anos definem o ritmo de um século, pelo qual é fundamental estabelecer as bases de uma nova sociedade caracterizada por uma nova liderança social.

Keywords : liderança; crise de saúde; inteligência emocional; mudança organizacional.

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