Abstract

MARTINEZ JIMENEZ, Sergio Andrés. Desafios do sistema financeiro colombiano na Quarta Revolução Industrial. Semest. Econ. [online]. 2021, vol.24, n.56, pp.253-270.  Epub Aug 12, 2022. ISSN 0120-6346.  https://doi.org/10.22395/seec.v24n56a11.

O setor financeiro está experimentando importantes transformações que tem origem na implementação de novas tecnologias, a palavra digital é cada vez mais forte nesse setor e muitos são os desafios que essa nova realidade gera. O objetivo desse artigo é analisar os desafios do sistema financeiro colombiano na Quarta Revolução Industrial, com o fim de fortalecer o reconhecimento e compreensão desses na gestão organizacional. Esse estudo apoiou-se em uma revisão analítica literária, por meio do uso de bases de dados científicos e de literatura não convencional (documentos de indústrias, diferentes bases de dados científicas). Referir-se a Quarta Revolução Industrial não significa apenas falar das tecnologias próprias que a identificam, tais como, a inteligência artificial, blockchain, a automatização de processos ou cloud computing, entre outras, mas também dos desafios relacionados com a interação de um cliente cada vez mais informado e hiperconectado, com a adoção e transformação de uma cultura organizacional focada na inovação e nas novas competências dos colaboradores. Finalmente, desafios associados à gestão integral dos riscos relacionados com ataques cibernéticos, ricos de modelo, regulatórios e de fornecedores.

Keywords : Quarta Revolução Industrial; Transformação Digital; Sistema Financeiro; Desafios; Cultura Organizacional; Riscos.

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