Antecedentes:

El estrés de rol está relacionado con la reducción del rendimiento laboral, la disminución del compromiso organizativo, el aumento de la intención de abandonar el trabajo y los efectos negativos sobre la salud física y mental. Dadas las importantes implicaciones del estrés de rol, los investigadores han tratado de comprender y cuantificar este concepto. Las escalas de Conflicto y Ambigüedad de Roles (RCA) se utilizan ampliamente en la investigación del estrés laboral como herramientas de medición predominantes. Al principio, se conceptualizaron como dos dimensiones independientes: conflicto de rol y ambigüedad de rol.

Objetivo:

Este estudio avanza en la investigación de validación de las escalas RCA, explorando su dimensionalidad mediante el Análisis de Escalas de Mokken (MSA) y la Teoría Clásica de los Test (CTT).

Método:

Profesores sudafricanos respondieron a las escalas RCA, Maslach Burnout Inventory y Teaching Satisfaction Scale. Se emplearon el Análisis Factorial Confirmatorio (AFC) y el MSA para el análisis de los datos.

Resultados:

La investigación determinó que un modelo de segundo orden proporcionaba el ajuste óptimo, indicando que la ambigüedad de rol y el conflicto de rol son dimensiones subordinadas dentro del constructo global del estrés de rol.

Conclusiones:

Los resultados del AFC y los índices bifactoriales suplementarios refuerzan la opinión de que el instrumento consta de 13 ítems, que evalúan una dimensión general de estrés de rol junto con dos subdimensiones: conflicto de rol y ambigüedad de rol. Esta especificidad puede conducir a estrategias más eficaces para mitigar el estrés relacionado con el rol, mejorando así el bienestar general de los empleados, la satisfacción en el trabajo y la productividad de la organización.

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