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Investigación y Educación en Enfermería
versión impresa ISSN 0120-5307versión On-line ISSN 2216-0280
Resumen
JAMSHIDI, Hasan et al. Desafios para a cooperação entre os serviços de emergências pré-hospitalar e intrahospitalar na entrega de vítimas de acidentes de trânsito: um estudo qualitativo. Invest. educ. enferm [online]. 2019, vol.37, n.1, pp.70-79. ISSN 0120-5307. https://doi.org/10.17533/udea.iee.v37n1e08.
Objetivo.
Examinar os desafios para a cooperação entre os serviços de emergências pré-hospitalar e hospitalar na entrega de vítimas de acidentes de trânsito.
Métodos.
Estudo qualitativo com análise de conteúdo. Se utilizaram entrevistas semiestruturadas para a recopilação dos dados. Através da amostra intencional se selecionaram e entrevistaram quinze pessoas das equipes de atenção pré-hospitalar e do serviço de emergências de um hospital. Os participantes expressaram suas experiências de cooperação entre estes dois grupos na entrega de vítimas de acidentes de trânsito. As entrevistas se transcreveram textualmente e se utilizou a análise de conteúdo para explicar e interpretar o conteúdo das entrevistas.
Resultados.
Emergiram três categorias principais: Escassez de recursos de infraestrutura (equipamentos, espaço físico e de pessoal); Gestão ineficiente e não científica (responsabilidade instável, atividades baseadas em informação desatualizada, motivação deficiente, e baixa produtividade de pessoal); e Linguagem não comum (diferença em compreensão e empatia, e diferença em capacitação e experiência).
Conclusão.
Os resultados obtidos neste estudo mostram dificuldades com a planificação dos recursos e a promoção das práticas de gestão, assim como a necessidade de um programa de empoderamento do pessoal. Se devem formular políticas para poder avançar no melhoramento da coordenação dos serviços na atenção as vítimas de acidentes de trânsito.
Palabras clave : ambulancias; acidentes de trânsito; transferência da responsabilidade pelo paciente; recursos humanos em hospital; recursos; serviço hospitalar de emergência em saúde; pesquisa qualitativa.