Resumen

MALAGON-ROJAS, Jeadran N. et al. La consulta en los tiempos de WhatsApp: una revisión rápida de la literatura. Psicol. caribe [online]. 2020, vol.37, n.2, pp.2-14.  Epub 18-Ago-2021. ISSN 0123-417X.  https://doi.org/10.14482/psdc.37.2.150.9.

Las tecnologías digitales en salud han permitido que los pacientes estén mejor informados, reducir tiempos y distancias para intervenciones en salud, lo que ha generado un cambio en la relación médico-paciente. El objetivo de este artículo fue explorar la evidencia relacionada con la influencia de WhatsApp en la relación médico-paciente. Por ello, se realizó una rápida revisión de la literatura en cinco bases de datos científicas. Obtuvimos un total de cuatro estudios que completaron los criterios de inclusión para la revisión: un reporte de caso, un estudio de casos y controles y dos estudios observacionales. El 65 % de los estudios incluidos informaron el uso de WhatsApp para la relación médico-paciente. La aplicación WhatsApp puede ser una herramienta útil como canal de comunicación en la relación. Se requiere tener especial cuidado con los aspectos éticos y legales de la comunicación entre profesionales y pacientes.

Palabras clave : WhatsApp; relación médico-paciente; revisión sistemática; telemedicina; m-health.

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