Resumen

BRACCO BRUCE, Lucia; VALDEZ OYAGUE, Raúl; WAKEHAM NIERI, Andrea  y  VELAZQUEZ, Tesania. Síndrome do Esgotamento Profissional e Trabalhadores Penitenciários Peruanos. Um Olhar Qualitativo Sobre os Fatores Institucionais e Sociais. Rev. colomb. psicol. [online]. 2019, vol.28, n.1, pp.13-28. ISSN 0121-5469.  https://doi.org/10.15446/rcp.v28n1.66056.

O artigo apresenta os resultados da pesquisa qualitativa em nível nacional sobre os fatores institucionais e sociais associados à Síndrome do Esgotamento Profissional (SEP) e ao estresse laboral em trabalhadores penitenciários peruanos. Foram realizadas 21 entrevistas com autoridades do Instituto Nacional Penitenciário do Peru (INPE) e 12 grupos focais com 59 trabalhadores das áreas de tratamento e segurança, em dez presídios (ep), em nível nacional. São apresentados os principais fatores institucionais e sociais: (a) variáveis políticas e económicas estruturais das instituições públicas, (b) relações de trabalho interpessoais e (c) percepção do interno(a). Finalmente, enfocou-se a compreensão multidimensional da SEP, em que aspectos políticos, sociais e subjetivos são incorporados à análise. Em particular, o artigo mostra como a percepção que os trabalhadores penitenciários têm dos reclusos pode causar impacto na prevalência da SEP e nos objetivos institucionais.

Palabras clave : fatores institucionais; fatores sociais; Síndrome do Esgotamento Profissional; trabalhadores penitenciários.

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