Servicios Personalizados
Revista
Articulo
Indicadores
- Citado por SciELO
- Accesos
Links relacionados
- Citado por Google
- Similares en SciELO
- Similares en Google
Compartir
Revista científica
versión impresa ISSN 0124-2253versión On-line ISSN 2344-8350
Resumen
VANEGAS, Diego Armando; TARAZONA-BERMUDEZ, Giovanny Mauricio y RODRIGUEZ-ROJAS, Luz Andrea. Melhoria da tomada de decisão de vendas do subsistema de serviços comerciais em uma empresa de TI. Rev. Cient. [online]. 2020, n.38, pp.174-183. ISSN 0124-2253. https://doi.org/10.14483/23448350.15241.
O alto volume de dados, o tempo de processamento e a visualização de informações são problemas que as organizações do setor de tecnologia, particularmente o subsistema comercial, devem enfrentar hoje. Nesta pesquisa, foi desenvolvido um modelo de tomada de decisão baseado na interação de critérios e etapas do ciclo de vendas. Foi utilizada uma ferramenta especializada de business intelligence que facilitou o manuseio de grandes volumes de dados, seu processamento e a visualização de informações. Entre os resultados obtidos, houve uma redução significativa no tempo de obtenção das informações, de horas para minutos.
Palabras clave : análise de dados; análise de negócios; ETL; vendas.