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Revista Ciencias de la Salud
versión impresa ISSN 1692-7273
Resumen
BELLAMY, Clara y CASTRO, Roberto. Formas de violência institucional na sala de espera de emergências em um hospital público do México. Rev. Cienc. Salud [online]. 2019, vol.17, n.1, pp.120-137. Epub 10-Jun-2019. ISSN 1692-7273. https://doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/revsalud/a.7621.
Introdução:
analisamos algumas formas de violência institucional nos serviços públicos de saúde em relação à configuração do espaço, a lógica burocrática e a atuação dos agentes institucionais sobre o comportamento dos pacientes e acompanhantes durante a espera para receber atenção médica.
Desenvolvimento:
o estudo realizou-se com observação participante e doze entrevistas semiestruturadas e analisou-se com três categorias: a espera, a produção institucional da sujeição e a alienação do direito à saúde.
Conclusões:
sustentamos que estas formas de violência institucional são instrumentais a reprodução da dominação e a exclusão que se exercem sobre os usuários.
Palabras clave : violência; serviço de saúde; direito à saúde.