Resumen

FONTALVO HERRERA, Tomás; DE LA HOZ GRANADILLO, Efraín  y  MORELOS GOMEZ, José. PRODUTIVIDADE E SEUS FATORES: IMPACTO NA MELHORIA ORGANIZACIONAL. Dimens.empres. [online]. 2018, vol.16, n.1, pp.47-60. ISSN 1692-8563.  https://doi.org/10.15665/dem.v16i1.1375.

Este artigo é uma reflexão sobre a produtividade nos processos organizacionais, foi elaborado com base na pesquisa de fontes secundárias associadas a artigos em revistas indexadas e as contribuições feitas pelos autores de sua experiência acadêmica e profissional. Analisa o significado e os componentes da produtividade, identificou quais são os fatores internos e externos que determinam os níveis de produtividade nas organizações e destaca o papel desempenhado pelo recurso humano no escopo das metas e objetivos propostos no nível corporativo e sua relação com outros aspectos importantes da empresa, assim como os custos e gerenciamento de qualidade. Analisa também o impacto dos sistemas de gestão da qualidade na produtividade das organizações. Também aborda alguns dos aspectos básicos que devem ser levados em consideração para medir a produtividade dos processos e fatores na empresa como indicadores do crescimento econômico.

Palabras clave : Produtividade; sistema de gestão; eficiencia; procesos.

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