Resumen

BERBEL GIMENEZ, Gaspar; REYES GOMEZ, Juan David  y  GOMEZ VILLEGAS, Mauricio. La responsabilité sociale des entreprises: analyse et comparaison de guides et normes de gestion et d’information. Innovar [online]. 2007, vol.17, n.29, pp.27-48. ISSN 0121-5051.

Il existe aujourd’hui de multiples initiatives nationales et internationales pour promouvoir, mettre en oeuvre et communiquer la responsabilité sociale des entreprises (RSO, sigle en espagnol). Cette dispersion de critères impose une systématisation méthodologique. Le présent article propose quatre catégories pour le classement de ces initiatives: (1) lignes directrices et engagements à caractère universel; (2) guides de production et méthodologies d’évaluation des rapports et des actions de RSO; (3) normes ou critères de gestion et ajustement dans la mise en oeuvre de la RSO; et, enfin (4) techniques et outils pour la mesure et la gestion. Cet article se propose de présenter, comparer et systématiser les initiatives nationales et internationales relatives aux normes et guides dans les catégories 2 et 3. La comparaison et la systématisation de ces guides et normes nous permettent de conclure que les entreprises et la société commencent à comprendre et à mettre en oeuvre la RSO d’une façon plus intégrée, au-delà du simple respect de la loi et de l’obtention de bénéfices, et que la philanthropie se manifeste sous forme d’investissements en activités de charité ou en assistance sociale.

Palabras clave : Responsabilité sociale des entreprises (RSO); responsabilité organisationnelle (RC); parties prenantes (stakeholders); gestion de responsabilité sociale; rapports de responsabilité sociale.

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