Resumen

HERNANDEZ MOGOLLON, José Manuel; PASACO GONZALEZ, Bárbara Sofía  y  CAMPON CERRO, Ana María. L'APPLICATION DE LAPPROCHE EXPÉRIENTIELLE À L'INNOVATION MARKETING DANS LES DESTINATIONS TOURISTIQUES: DES RECOMMANDATIONS POUR SA MISE EN CEUVRE EN EQUATEUR. Innovar [online]. 2020, vol.30, n.77, pp.63-76.  Epub 20-Nov-2020. ISSN 0121-5051.  https://doi.org/10.15446/innovar.v30n77.87429.

Les nouveaux besoins des touristes pointent vers la recherche d'expériences. Les destinations touristiques doivent donc concentrer leurs stratégies de marketing sur la satisfaction de ces nouvelles demandes. Ainsi, l'innovation est un moyen par lequel les destinations peuvent améliorer leurs stratégies de marketing en se concentrant sur l'offre d'expériences, car les stratégies de marketing traditionnelles, axées sur la vente de produits ou de services, ont perdu leur efficacité. De cette façon, l'objectif de cette étude est d'analyser l'application de l'approche marketing expérientielle aux innovations marketing d'une destination touristique, principalement dans la conception et la promotion de produits. À cette fin, on a mené une revue de la littérature sur l'innovation marketing, sur la base de laquelle on a établi une série de lignes directrices pour introduire des innovations dans la conception de produits et la promotion touristique d'une destination fondées sur l'approche marketing expérientielle. Enfin, en partant de ces directives, on a proposé des recommandations pour améliorer les stratégies de commercialisation de l'Équateur en tant que destination touristique. Les résultats indiquent que les changements dans la conception des produits basés sur cette approche cherchent à créer des expériences uniques et mémorables, tandis que l'amélioration des moyens de promotion vise à communiquer les sentiments et les émotions qu'un touriste peut ressentir lors de sa visite.

Palabras clave : innovation marketing; innovation touristique; marketing expérientiel; marketing de destinations touristiques.

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