Resumen

VARON SANDOVAL, Alexander; MARTIN CASTEJON, Pedro Juan  y  ZAPATA CASTILLO, Lizeth Carolina. Neuromarketing: entre a emoção e a razão. Rev.fac.cienc.econ. [online]. 2023, vol.31, n.2, pp.9-20.  Epub 15-Dic-2023. ISSN 0121-6805.  https://doi.org/10.18359/rfce.5785.

Este artigo de revisão aborda os diferentes conceitos e teorias que cercam o neuromarketing como um complemento às estratégias de marketing tradicional. Começa por traçar o caminho percorrido pelo marketing tradicional para chegar ao neuromarketing, em seguida, continua com a definição dessa nova disciplina emergente com base nas contribuições de diversos autores e aborda sua evolução e os desafios que enfrenta. Também se mostra um resumo conciso das estruturas cerebrais mais importantes que devem ser conhecidas para entender o neuromarketing. Além disso, descreve as técnicas mais utilizadas em estudos dessa área. Por fim, destacam-se as contribuições do neuromarketing para o mix de marketing. Como principal conclusão, observa-se que, embora se fale muito sobre o neuromarketing, ainda há muito a ser explorado, pois é uma disciplina em desenvolvimento que pode interagir com outras disciplinas afins, enriquecendo sua essência por meio do conhecimento humano. Como qualquer disciplina em desenvolvimento, o neuromarketing possui críticos que o consideram uma ferramenta de "manipulação". Neste artigo, são apresentados argumentos que destacam o neuromarketing como uma estratégia organizacional importante.

Palabras clave : marketing; neuromarketing; emoções; comportamento humano.

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