Resumen

MANTILLA CELIS, OLGA LUCÍA  y  SANCHEZ GARCIA, JOSÉ MANUEL. Modelo tecnológico para el desarrollo de proyectos logísticos usando Lean Six Sigma. estud.gerenc. [online]. 2012, vol.28, n.124, pp.23-43. ISSN 0123-5923.

El presente artículo describe un modelo propuesto por los autores, cuyo propósito es el de orientar a las empresas en el mejoramiento de su desempeño logístico, analizado desde la perspectiva de incremento del nivel de servicio y reducción de costos. Para esto, se utilizaron conceptos de cadena de suministros, logística, manufactura esbelta, seis sigma y lean six sigma. La metodología propuesta para el desarrollo del modelo es la DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar), soportada en diversas herramientas seleccionadas para cada fase de la misma, y que conducen a la eliminación del desperdicio en flujos y operaciones, reducción del tiempo de entrega, reducción de la variación en los procesos y el aumento de valor.

Palabras clave : Cadena de Suministro; manufactura esbelta; seis sigma; Lean six sigma.

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