Resumen

LOPEZ RODRIGUEZ, Campo Elías et al. Enfoques estratégicos do brand equity nas empresas que internacionalizam serviços de operação logística em Bogotá. rev.univ.empresa [online]. 2018, vol.20, n.35, pp.117-142. ISSN 0124-4639.  https://doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/empresa/a.5570.

Este artigo de investigação científica explora a relação direta entre os enfoques estratégicos do brand equity e a importância que tem nas empresas que oferecem serviços de operação logística, devido a que esta é uma ferramenta que pode ajudar às empresas, não só a gerar uma identidade no mercado logístico, mas também a que possam marcar a diferença positiva entre a sua concorrência, mostrando ao mercado os seus serviços de forma eficiente e com qualidade; todo se realiza com o fim de estar na mente dos clientes, para chegar a ser a opção que escolham sempre. Para este estudo se desenvolveu uma metodologia quantitativa, que buscou descrever o comportamento destes enfoques nos operadores logísticos da cidade de Bogotá, identificando descobertas relevantes para este setor da capital colombiana.

Palabras clave : Branding; valor de marca; operadores logísticos; internacionalização; serviços de operação logística.

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