Objetivo:

descrever a interação do pessoal de enfermagem com o cuidador familiar do paciente hospitalizado com doença crônica.

Metodologia:

estudo qualitativo com enfoque etnográfico.

Resultados:

a comunicação entre o pessoal de enfermagem e o cuidador familiar foi de mão única, encaminhada a promover ações que permitissem aliviar a carga de trabalho, ou seja, uma interação cujo fim era meramente instrumental. A relação com o cuidador era positiva se este aprendia o ensinado, colaborava e participava nas atividades do cuidado do seu paciente.

Conclusões:

a interação pessoal de enfermagem - cuidador familiar de paciente crónico hospitalizado constrói-se a partir de uma comunicação limitada à entrega de informação por parte do pessoal para instruí-lo ou treiná-lo no cuidado tanto no hospital como em casa, desconhecendo as suas necessidades, saberes e sentimentos.

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