Resumen

LOZANO OVIEDO, Jonathan; CHAMORRO BELALCAZAR, Vicente Fernando  y  BRAVO BASTIDAS, Juan José. APROXIMAÇAO NA PESQUISA DE VALORES DE REFERENCIA ÓTIMOS PARA INDICADORES SCOR. Rev.EIA.Esc.Ing.Antioq [online]. 2014, n.22, pp.23-37. ISSN 1794-1237.

Este artigo apresenta uma estratégia de decisao que parte do uso de indicadores SCOR (Supply Chain Operations Reference Model) numa organizaçao, resultando já habitual na atualidade a realizaçao de processos de benchmarking externo o exógeno comparando os valores SCOR da empresa em comparaçao com os valores das empresas líderes do setor. Propoe-se em cambio um benchmarking interno o endógeno comparando os valores SCOR com aqueles valores ótimos da mesma empresa, produto dum processo de optimizaçao matemática da organizaçao. Indo do caso particular de indicadores associados as operaçoes dos provedores, observa-se a utilidade da comparaçao endógena onde as diferencias entre o ótimo para a empresa e o valor real do indicador conduze a uns gaps que guiam efetivamente os caminhos do melhoramento. Aqueles caminhos podem incluir a necessidade de revisar indicadores SCOR de nível inferior, a partir da análise de indicadores de nível 1 o qual resulta um aporte relevante na pratica do SCOR. Dado o enfoque de otimizaçao, estas propostas de melhoramento consideram o melhor uso dos recursos disponíveis na empresa, sem necessidade de inversoes adicionais.

Palabras clave : Modelo SCOR; Optimizaçao; Provedor; Cadeia de abastecimento; Benchmarking.

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