Servicios Personalizados
Revista
Articulo
Indicadores
Citado por SciELO
Accesos
Links relacionados
Citado por Google
Similares en SciELO
Similares en Google
Compartir
Entramado
versión impresa ISSN 1900-3803
Resumen
LOPEZ-AGUIRRE, Ever de Jesús; CALDERON-HERNANDEZ, Gregorio y MENA-OCAMPO, Johnairo Alberto. Orientação para o mercado da indústria colombiana de licores. Entramado [online]. 2013, vol.9, n.2, pp.68-81. ISSN 1900-3803.
No presente estudo é analisada a importância da orientação para o mercado (OM), tanto reativa como proativa, nas licoreiras colombianas industrialmente ativas. Esse tópico é assumido por seu valor na formulação estratégica das organizações para obter uma vantagem competitiva, pois conduz a uma maior satisfação do cliente, a um maior engajamento dos empregados e a uma maior rentabilidade. O estudo foi realizado em seis empresas onde foram entrevistados 45 empregados, incluindo gestores, profissionais e técnicos. Os resultados mostram que o instrumento obteve resultados válidos e de confiança para o setor no contexto nacional e apresentou constatações que mostram que a OM, tanto reativa como proativa na indústria de licores do país se encontra em um nível médio de desenvolvimento.
Palabras clave : Orientação para o mercado; orientação proativa; orientação reativa; indústria colombiana de licores.