Resumo

CASTANEDA NOVOA, Yaquelin; VALERO ZAPATA, Gloria Milena  e  PATINO JACINTO, Ruth Alejandra. Diagnóstico da síndrome de burnout em contadores públicos na região andina da Colômbia. Rev.fac.cienc.econ. [online]. 2021, vol.29, n.1, pp.127-149.  Epub 30-Mar-2021. ISSN 0121-6805.  https://doi.org/10.18359/rfce.5259.

Esta pesquisa tem como objetivo fazer um diagnóstico dos níveis de síndrome de burnout em contadores públicos na região andina da Colômbia. Descreve-se a população em estudo e seus níveis são determinados por dimensão da síndrome de burnout, para finalmente analisar a relação desses níveis com algumas características sociodemográficas (cidade de nascimento, estrato social, idade, entre outros), trabalho (anos de experiência, horas trabalhadas por dia, entre outros) e hábitos de vida (tempo dedicado ao lazer, número de refeições diárias, entre outros). Para isso, foram implementados dois instrumentos, entre eles o teste Maslach Burnout Inventory, a 65 contadores públicos da região andina da Colômbia. Apresentou-se baixos níveis de síndrome de burnout em 35,4% dos profissionais e, portanto, uma tendência da maioria dos profissionais apresentar níveis intermediários e altos nas dimensões da síndrome de burnout. Nesse sentido, a contribuição corresponde fundamentalmente ao fato de que foi abordada a variável "hábitos de vida" e outras características não relacionadas nas pesquisas na Colômbia sobre a síndrome de burnout e a profissão contábil. Além disso, também foram analisados casos especiais que englobam profissionais com resultados altos ou baixos nas três dimensões da síndrome de burnout ou os profissionais que não necessariamente apresentam uma sequência específica entre as três dimensões.

Palavras-chave : síndrome de burnout; exaustão emocional; despersonalização; realização pessoal; contadores públicos; Contabilidade pública.

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