Resumo

SILVA-GIRALDO, Cesar Augusto; DUGARTE-MENDOZA, Juan Sebastián  e  RUEDA-MAHECHA, Yohanna Milena. Ressources humaines : perspective managériale dans les micro-PME colombiennes. Rev. esc.adm.neg [online]. 2020, n.89, pp.13-32.  Epub 13-Set-2021. ISSN 0120-8160.  https://doi.org/10.21158/01208160.n89.2020.2814.

Cette étude tentera d'analyser la perception de la gestion des ressources humaines dans les micro-PME. Il s’agit d’une recherche de type descriptif, d’approche mixte, transversal et non expérimental. Des propriétaires, gérants ou directeurs de micro-PME situées dans les villes de Bucaramanga, Floridablanca, Girón et Piedecuesta du département de Santander ont été pris comme population cible de l’étude. Cette sélection a été réalisée sur la base d'un échantillon de mille vingt-cinq personnes occupant les fonctions prédéfinies au sein de cette population cible. A partir d’une mise en évidence de facteurs positifs et négatifs intervenant dans la gestion du personnel et ayant un impact sur l'amélioration de la relation entre managers et collaborateurs, cet article établit une série de postulats et d'hypothèses sujets aux variables d’analyses. D’autre part, et compte tenu des résultats d’études consultées, il est possible de mettre en évidence qu'une grande partie de la relation entre les acteurs se définit au travers de la responsabilité, de la loyauté, de l'environnement de travail, du statut salarial ou de la participation des salariés aux décisions de l'entreprise et doit permettre d'améliorer les conditions d'efficacité et d'efficience organisationnelle et donc, la compétitivité des entreprises.

Palavras-chave : ressources humaines; gestion des ressources humaines; gestion du personnel; gestion des micro-PME; efficacité organisationnelle.

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