Resumo

SABES TURNO, FERNANDO. Ley de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos, un importante paso para la e-Administración en España: A milestone for e-Government in Spain. Signo pensam. [online]. 2009, vol.28, n.54, pp.195-207. ISSN 0120-4823.

La apuesta que ha realizado el gobierno español por la e-administración ha sido clara con la aprobación de la Ley 11 del 22 de junio de 2007, de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos. La incorporación de las nuevas tecnologías de la comunicación y de la información a la relación administración-ciudadanos centra esta normativa -que, sin duda, va a provocar importantes cambios en la gestión pública- en las esferas estatal, regional y local. Dado lo anterior, el artículo analiza esta ley, así como otras iniciativas impulsadas en España y en el marco de la Unión Europea.

Palavras-chave : Administración; España; legislación; servicios públicos.

        · resumo em Inglês     · texto em Espanhol     · Espanhol ( pdf )