Resumo

MAWSON, Suzanne. Valeur perçue par le client dans les entreprises à forte croissance. Cuad. Econ. [online]. 2018, vol.37, n.spe75, pp.755-778. ISSN 0121-4772.  https://doi.org/10.15446/cuad.econ.v37n75.68913.

La communauté académique a déclaré qu’un facteur distinctif essentiel des entreprises à forte croissance (EAC) est leur capacité à créer de la valeur pour leurs clients. Cet article contribue aux publications sur le sujet par une exploration empirique de cette relation. Se basant sur des ensembles comparatifs de 11 EAC et 10 non-EAC en Ecosse, il conclut que les EAC ont bien davantage tendance que les non-EAC à influer positivement sur la valeur perçue par le client, dont la création est considérée comme un activateur important de rendement et de croissance d’entreprises. Outre sa contribution empirique aux publications sur l’entrepreunariat à forte croissance, cet article propose de futures directions de recherche.

JEL: L25; L26; M13; M31.

Palavras-chave : entreprise à forte croissance; HGF; entreprenariat; valeur perçue par le client; création de valeur.

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