Resumo

SUAREZ-BARRAZA, Manuel F  e  MIGUEL-DAVILA, José Ángel. Implantação do Kaizen no México: Um estudo exploratório de uma aproximação gerencial japonesa no contexto latino americano. Innovar [online]. 2011, vol.21, n.41, pp.19-38. ISSN 0121-5051.

Nos últimos anos os termos Lean thinking e Kaizen têm assumido grande importância na gestão operacional e estratégica das organizações deste novo século. Tal relevância concentra-se na busca constante por reduzir os custos operacionais melhorando com isso a produtividade e a competitividade das organizações multinacionais. Por isso, a pergunta de pesquisa que rege este artigo é: Como se apresenta a implantação do Kaizen em um contexto organizacional como é uma empresa multinacional no México? o propósito do estudo é, portanto, explorar empiricamente a implantação do Kaizen em algumas organizações multinacionais do México, com o intuito a analisá-las e compará-las com os esquemas teóricos do tema. A pesquisa é de natureza qualitativa, seguindo a estratégia de múltiplos casos de estudo; selecionaram-se duas empresas multinacionais localizadas na zona industrial de toluca, do estado de México, México. Os resultados demonstram, com base na evidência empírica, que existe uma brecha entre os esquemas teóricos do Kaizen e a realidade prática estudada nos dois casos de estudo selecionados. Partindo destes resultados do estudo exploratório foi possível propor quatro proposições teóricas que condensam nosso trabalho de pesquisa. Este artigo, apesar de ser de caráter exploratório, procura gerar uma contribuição teórica do que ocorre nas empresas multinacionais localizadas no México, em matéria de implantação de uma técnica gerencial japonesa como o Kaizen, em um contexto latino americano.

Palavras-chave : Kaizen; melhora Contínua; multinacionais; México.

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