Resumo

CACERES V, Hernán; KRISTJANPOLLER R, Werner  e  TABILO A, Jorge. Análise da eficiência técnica e a sua relação com os resultados da avaliação de desempenho em uma universidade chilena. Innovar [online]. 2014, vol.24, n.54, pp.199-217. ISSN 0121-5051.  https://doi.org/10.15446/innovar.v24n54.46720.

A preocupação pelo uso eficiente dos recursos e a maximização da contribuição à sociedade, por parte das instituições de ensino superior, está cada vez mais presente no debate nacional. Assim, a finalidade desta pesquisa está centrada na medição da eficiência tecnica das unidades académicas de uma universidade chilena utilizando o metodo de análise envolvente de dados (DEA). Fica estabelecido um marco metodológico que se adapta à disponibilidade de informação e à tecnologia produtiva da instituição, aplicando procedimentos que permitem a redução de variáveis, ate uma quantidade apropriada, para que os resultados da DEA sejam confiáveis, e condições de contorno para atender os objetivos supostos para a universidade e não só aos das suas unidades. Alem disso, são propostos cursos de ação para a melhora da eficiência. Depois, os resultados são contrastados com o instrumento de avaliação de atividade acadêmica que a universidade tem atualmente. Como conclusão, e identificada a discordância entre ambos os resultados, estabelecendose as modificações que deveriam ser feitas por parte da universidade nos seus instrumentos de avaliação para a melhora da eficiência, o que e aplicável a outras instituições de ensino superior chilenas e latino-americanas.

Palavras-chave : Eficiência; análise envolvente de dados; DEA; ensino superior; desempenho universitário.

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