Resumo

CLEGER-TAMAYO, Sergio; PICANCO-BASTOS, Marcela Sávia  e  FIGUEIRAS-DE-FARIAS, Marcella Sarah. Evaluación de interfaces de explicación en los sistemas de recomendación. Rev. Cient. [online]. 2017, n.29, pp.129-139. ISSN 0124-2253.  https://doi.org/10.14483/udistrital.jour.rc.2016.29.a2.

Las interfaces de explicación son una herramienta útil para los sistemas con una alta cantidad de contenido a ser evaluado por los usuarios. Las diferentes interfaces representan una ayuda para los usuarios indecisos o aquellos que consideran los sistemas una caja cerrada inteligente, a su vez, estos sistemas muestran recomendaciones a los usuarios basados en diferentes modelos. En el presente trabajo se manifiestan los diferentes objetivos perseguidos con las interfaces y algunos de los criterios que pudieran ser analizados, así como una propuesta de métricas para registrar resultados. Finalmente, se muestran los principales resultados de un estudio con usuarios reales y su interacción con sistemas de uso cotidiano. Dentro de las principales conclusiones destaca el impacto positivo en relación al tiempo de interacción con los aplicativos y la aceptación de las recomendaciones recibidas.

Palavras-chave : filtrado colaborativo; métricas de evaluación.

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