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Revista Ciencias de la Salud
versão impressa ISSN 1692-7273versão On-line ISSN 2145-4507
Resumo
DUQUE-ORTIZ, Camilo e ARIAS-VALENCIA, María Mercedes. Relação enfermeiro-família em unidade de terapia intensiva. Em direção a uma compreensão empática. Rev. Cienc. Salud [online]. 2021, vol.19, n.1, pp.124-143. Epub 05-Ago-2021. ISSN 1692-7273. https://doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/revsalud/a.10059.
Introdução:
na perspectiva da humanização do cuidado em Unidade de Terapia Intensiva, fica evidente a importância de se dar mais atenção aos familiares do paciente e incluí-los na dinâmica da unidade. O objetivo do estudo foi compreender a relação entre o profissional de enfermagem de unidade de terapia intensiva de adultos e os familiares, na perspectiva destes últimos, e desenvolver uma abordagem teórica que descreva seu processo de construção.
Materiais e métodos:
o estudo foi desenvolvido sob a abordagem de pesquisa qualitativa e a tradição da teoria fundamentada. Foram realizadas 26 entrevistas com familiares de pacientes internados em unidades de terapia intensiva e 100 horas de observação participante entre julho de 2017 e julho de 2019. A análise das informações foi feita com base na proposta de Strauss e Corbin para a teoria fundamentada.
Resultados:
identificou-se uma categoria central, a relação enfermeiro-família, no sentido de uma compreensão empática, com quatro subcategorias: formas de relacionamento, o ideal profissional-compreensão empática, a construção de uma relação profissional a partir da interação, a comunicação e informação; e barreiras na relação enfermeiro-família.
Conclusões:
A relação enfermeiro-família é baseada na compreensão empática e possui três pilares centrais, a interação, a comunicação e a informação, uma vez que promovem a compreensão e favorecem a criação de relações empáticas e de confiança, o que contribui para a humanização do cuidado profissional.
Palavras-chave : relações profissional-família; enfermeiros; unidades de terapia intensiva; relações interpessoais; compreensão; empatia.