Resumo

SAIZ ALVAREZ, José Manuel  e  OLALLA CABALLERO, Beatriz. Gestión del conocimiento y sistemas de calidad en los clusters de empresas familiares. Rev. esc.adm.neg [online]. 2010, n.68, pp.70-85. ISSN 0120-8160.

Les entreprises familiales constituent le noyau entrepreneurial d'une large partie des pays indépendamment de leur niveau de développement. Etant donné le processus de concurrence exacerbée qui est le fruit de la globalisation économique, la création de pôles de compétences et la gestion de la connaissance et des systèmes de qualité des entreprises relève une importance fondamentale pour la survie à long terme de l'entreprise. Tout au long de ce travail une analyse de l'interaction entre les pôles de compétences, la gestion de la connaissance et les systèmes de qualité des entreprises sera réalisée dans le cadre spécifique des entreprises familiales.

Palavras-chave : Entreprises familiales; Pôles de compétences; Gestion de la connaissance; Qualité.

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