Resumo

DIAZ-PINZON, Beatriz Helena; RODRIGUEZ V., María Teresa  e  ESPINOSA MORENO, Juan Carlos. UN MODÈLE DE CAPACITÉ EN TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION DANS LES MPME COLOMBIENNES. Innovar [online]. 2019, vol.29, n.74, pp.45-56. ISSN 0121-5051.  https://doi.org/10.15446/innovar.v29n74.82094.

La capacité des technologies de l'information (TI) est reconnue comme un ensemble de ressources informatiques et leur synergie, ce qui peut permettre aux organisations de développer leurs capacités organisa-tionnelles et d'obtenir des avantages concurrentiels durables. Plusieurs définitions de cette construction ont été proposées ; toutefois, les conditions particulières des micro, petites et moyennes entreprises (MPME) rendent nécessaire de proposer et de valider un modèle permettant d'évaluer les capacités informatiques dans ces types de contextes. Sur la base d'une analyse factorielle exploratoire et confirmatoire, sur un échantillon de 517 MPME, on a validé un modèle de capacité informatique. Le modèle résultant décrit la capacité informatique dans quatre catégories principales : la capacité de cohésion organisationnelle du domaine informatique (catégorie I), la capacité informatique stratégique (catégorie II), l'infrastructure informatique (catégorie III) et la capacité de relations externes (catégorie IV), les catégories I et II ayant la plus grande influence sur la capacité informatique. La catégorie I est représentée par les connaissances organisationnelles du personnel informatique et leur capacité à interagir au sein de l'organisation. La catégorie II est décrite par la connaissance stratégique de l'informatique et sa capacité de planification stratégique dans l'informatique. Ce modèle constitue une base pour mesurer la capacité informatique des MPME, ainsi que pour la génération de politiques publiques.

Palavras-chave : Capacité informatique; technologies de l'information; modèle de capacité informatique; MPME.

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