Resumo

SOLANO-ROMO, Lizeth Itziguery; CORTES-LOPEZ, Javier Santiago; BOHORQUEZ-LOPEZ, Victor W.  e  GOMEZ-REYNOSO, Juan Manuel. COMPRENDRE L'ADOPTION DE L'E-MARKETING DANS LES MICRO, PETITES ET MOYENNES ENTREPRISES MEXICAINES. Innovar [online]. 2022, vol.32, n.85, pp.19-32.  Epub 22-Jul-2022. ISSN 0121-5051.  https://doi.org/10.15446/innovar.v32n85.101123.

L'objectif de cette étude est d'identifier les facteurs critiques pour l'adoption de l'e-marketing au Mexique, qui n'ont pas été validés auparavant dans le contexte latino-américain. Pour ce faire, on a interrogé un échantillon de 302 micro, petites et moyennes entreprises (MPME) des secteurs de la fabrication, des services, du commerce et de la construction au Mexique, et on en a analysé les résultats à l'aide d'équations structurelles. Tout d'abord, on a réalisé une analyse factorielle afin d'identifier les facteurs les plus importants pour l'adoption du marketing électronique par les MPME mexicaines : adoption des technologies de l'information et de la communication (tic), mise en œuvre du marketing électronique, performance organisationnelle et compétitivité technologique. Ensuite, on a proposé un modèle mettant en relation les facteurs identifiés dans l'analyse factorielle, que l'on a validé à l'aide d'équations structurelles. Bien que toutes les relations du modèle proposé ne soient pas significatives, on peut souligner que, dans le contexte des MPME mexicaines, les facteurs adoption des TIC, mise en œuvre de l'e-marketing, la performance organisation-nelle et la compétitivité technologique sont importants et nouveaux dans la littérature.

Palavras-chave : adoption; compétitivité technologique; e-marketing; MPME; performance organisationnelle; TIC.

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