GALVIS-LISTA, Ernesto A.  e  GONZALEZ-ZABALA, Mayda Patricia. HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE PROCESOS DENEGOCIO Y SU RELACIÓN CON EL CICLO DE VIDA DE LOS PROCESOS DE NEGOCIO: UNA REVISIÓN DE LITERATURA. Cienc. Ing. Neogranad. [online]. 2014, vol.24, n.2, pp.37-55. ISSN 0124-8170.