Negaram o adoecimento

Os participantes que negaram o adoecimento apontaram como um dos aspectos a serem melhorados o exercício da ética entre os colegas. Segundo eles, isso pode influenciar na redução de conflitos e no aumento do respeito mútuo. Esses participantes pensam que a chefia/ coordenação deve se posicionar de forma mais rígida e notória, apresentando-se com recursos suficientes para gerenciar conflitos e ponderar situações, não deixando de identificar os professores responsáveis pelas desordens no departamento/instituto e conduzir à solução. Para tanto, devem utilizar o diálogo como instrumento para compreender as ocorrências e aproximar os envolvidos, em uma dinâmica favorável às boas relações de trabalho.

O ambiente universitário é feito de sujeitos que se relacionam em sociedade. Essas relações são marcadas tanto por diversidades e singularidades quanto por conflitos. A respeito destes últimos, esse espaço torna-se oportuno para receber intervenção, na tentativa de amenizar as tensões, encontrar soluções para o problema da falta de respeito e da falha de responsabilidade para com a pessoa do outro. Os professores assumem um papel ético que nem sempre é percebido como importante. Muitas vezes, a ética está presente em seu discurso, mas pouco visível em sua prática¹⁰.

Nesse ensejo, considera-se necessário promover o trabalho em equipe, a eficácia nas atividades laborais, que depende fundamentalmente da colaboração recíproca de todos os membros do grupo. Porém, um dos percalços causados pela reciprocidade está relacionado aos frequentes comportamentos hostis, que causam reações ríspidas ou retaliações. Dessa forma, os professores podem adotar comportamentos amistosos a fim de eliciar respostas positivas. Mas, para além dos esforços e desempenhos individuais, há sempre que se garantir ações fecundas nas relações de trabalho, tais como colaboração, comunicação favorável, capacidade de respeitar, lidar e tolerar os diferentes pontos de vistas¹¹.

Desse modo, é preciso conscientizá-los da necessidade de saírem de si para o outro, acolher e se responsabilizar pelo outro, por meio de um relacionamento ético de abertura ao diferente, para, assim, formar pessoas também preocupadas com a alteridade. Para Emmanuel Lévinas, a saída para esse problema seria não reduzir o outro a um conceito a partir do eu, mas que, por meio da manifestação da sua face, o eu formasse uma consciência ética^10,12.

Assim, de acordo com Freire¹³, essa prática deve ter, por princípio, o diálogo que direciona para o humanismo verdadeiro; um exercício dialógico desprovido da tentativa de invasão, de manipulação, e sempre empenhado na transformação constante da realidade. Nesse sentido, quando os sujeitos estão abertos ao diálogo e ao aprendizado interpares, há a criação de espaço para socializarem suas dificuldades, limitações e potencialidades, para que "apoiadamente" busquem alternativas de enfrentamento e proposituras. Esse trabalho se faz com investigação criteriosa e fundamentada, calcada em projeto que se expõe como exercício de constituição pública de saberes, sempre em correlação democrática e diversificada¹⁴.

Essa necessidade também foi apontada pelos participantes no presente estudo como imprescindível para o bom funcionamento da dinâmica de trabalho. No entanto, conforme pesquisa realizada em uma grande universidade brasileira, as chefias de departamento pouco dialogam, não possuem saberes teóricos amplos para o exercício do cargo, ficam limitadas à legislação da IES e não se sentem preparadas para o enfrentamento dos conflitos suscitados nesse cotidiano¹⁵.

Todavia, mesmo diante de conflitos, esses gestores normalmente não assumem tais problemáticas, uma vez que, ao admitirem que essa situação exista, pode-se evidenciar uma falta de gerência, o que indica possível falha na dinâmica organizacional e adiamento de uma ação efetiva para amenizar essas situações¹¹.

Esses profissionais não negam que os relacionamentos interpessoais são um dos maiores desafios na gestão e, diante disso, cobram da universidade treinamentos para a função de chefe. No entanto, esses treinamentos nunca ocorrem, já que há maior prestígio em atividades ligadas à pesquisa e à pós-graduação, em detrimento das atividades de gestão e ensino na graduação¹⁵.

O exercício do cargo de chefe ainda é deixado à "livre escolha" daqueles que contratam com base em outros critérios que não promovem o desempenho eficaz da função. Ainda, são contratadas pessoas que se dizem competentes para exercer tais funções a partir de critérios subjetivos (ser "bom" professor; precisar de titulação; não haver outras opções para o cargo etc.), os quais, provavelmente, não contribuam para a instituição. Isso leva a crer que essas pessoas desempenhem uma função que não é a de líder. Por sua vez, o cargo de chefia/coordenador de ensino superior existe e precisa ser executado por quem tenha competência para exercê-lo¹⁶.

Com relação ao paradigma organizacional contemporâneo, verifica-se que há premência de se instaurar modelos de gestão democrática, participativa e, por consequência, integradora. Contudo, muitas gestões não se enquadram na satisfação dos profissionais e, por conseguinte, predominam gestões despersonalizadas, centralizadas, verticais e fechadas em suas decisões. Nesse contexto, os profissionais docentes se encontram desestimulados e desmotivados, carentes de ambiente qualitativo e de uma gestão que contemple seus anseios, desejos e que tenham maior seriedade na condução das atividades¹⁷.

Os professores com tarefas administrativas são, em geral, aqueles que lideram seu grupo profissional e, nesse sentido, têm uma grande probabilidade de influenciar as normas dominantes, os valores e as práticas profissionais¹⁸. Essa realidade evoca a noção de papel social, entendido como conjunto de atividades, comportamentos e práticas característico de uma dada situação. O papel social resulta de um processo contínuo de construção e que é desempenhado pelo sujeito em grupos dos quais se originam expectativas e sobre os quais ele exerce influência¹⁹.

Dentro de uma IES, o professor universitário assume diferentes papéis sociais, sendo os mais centrais o de docente, o de pesquisador, o de extensionista e o de gestor. Os papéis sociais desse professor sofrem influências do ambiente organizacional em que se encontra, quer seja o de uma universidade pública, quer seja de uma privada¹⁸.

Em específico, a universidade pública brasileira alterou radicalmente sua cultura institucional ao passar por tantas mudanças de perfil e se ver diante de novos compromissos, para os quais não foi criada. Apesar disso, essa é somente uma parte do problema, pois se deve reconhecer que a subordinação vislumbrada nos dias atuais não é uma imposição externa à universidade, que mecanicamente é seguida pelos que nela trabalham, mas resulta da adesão de uma parcela (cada vez mais considerável) de docentes a essa refuncionalização da universidade²⁰. Isso ocorre em prol de demandas e produção de conhecimentos instrumentais, distantes dos ideais de emancipação, tais como: democracia, igualdade, respeito à diversidade, inclusão social e cidadania¹⁴.

Influenciados por essas práticas pedagógicas e de gestão convencionais, em que a relação do sujeito com o mundo e com si mesmo, por vezes, é desprezada, a única resistência contra os estados de dominação está na constituição de uma ética de si, num resgate do "cuidado de si". Contudo, trata-se de regras facultativas, ou seja, de uma escolha do sujeito ante a vida. Diferentemente da moral, a importância do cuidado de si está nas atitudes, e não nas normatizações instituídas. Dessa maneira, tais cuidados podem constituir a criação de novos modos de existência^21,22.

A partir disso, essa condição ultrapassa as normatizações acadêmicas, transforma mais do que formata. Por meio dela, reside uma possibilidade de hoje reconstruirmos uma estética e uma "ética de "si"; de acolhermos o convite de Foucault e inventarmos modos de existências que escapem das subjetividades capitalísticas²², nas quais o produto é visto de modo isolado, sem a atenção ao monitoramento e sem o controle das tensões geradas nesse processo.

Verbalizaram o adoecimento

Os participantes que verbalizaram o adoecimento acreditam que há a necessidade de amparo da universidade para o desenvolvimento das atividades docentes, bem como de contratação de profissionais mais comprometidos. O possível esgotamento pode estar conduzindo-os para novas demandas, como a disponibilidade de espaços para o descanso na universidade.

Quando refletiram sobre como a chefia/direção deveria se posicionar nesse contexto, demonstraram evidente insatisfação, transparecendo sinais de direitos violados, injustiça e revolta diante das circunstâncias que viven-ciam, já que vislumbram a universidade como espaço de desigualdade.

Nesse âmbito, apesar de vislumbrar a expansão das universidades públicas brasileiras, com a ampliação do capital humano, da produtividade científica e de outras variáveis pertinentes, percebe-se que o sofrimento humano se acentua diante do hiperfuncionamento e da má gestão universitária ²³.

Alguns pesquisadores destacam que os professores universitários experimentam sentimentos bons e ruins que se misturam e se confundem: ora se sentem aceitos e reconhecidos, ora sofrem e se decepcionam ao não receberem retorno do seu trabalho e de suas demandas²⁴. São inúmeros fatores que os levam a se sentirem cada dia mais desencorajados, desacreditados de suas funções, o que os aproxima do adoecimento psíquico e físico²⁵. Muito embora se acredite que os conflitos vivenciados nas relações interpessoais com chefias e colegas²⁶, como já mencionado anteriormente, tenham grande importância para esse acometimento.

Estudo evidencia que, em certas ocasiões, o aumento das oscilações de humor, a recusa para momentos de lazer e o abuso de substância psicoativas, mesmo quando percebidas, rapidamente são ocultadas pelos docentes e seus colegas de labor. Essas ocorrências são de difícil caracterização como sequelas de uma intensificação no ou do trabalho, com a sua desumanização paulatina. No entanto, trata-se de manifestações silenciosas. Porém, o efeito mais deletério dessas mazelas é a negação, por parte dos docentes, de que elas existem. Ademais, a intensa psicologização que caracteriza essas patologias também é um impeditivo para o seu diagnóstico²⁷.

Somada a isso, a invisibilidade desse adoecer para a gestão da universidade do presente estudo parece também influenciar na inexistência de políticas institucionais que contemplem medidas de proteção e amparo ao professor diante de algum conflito no cotidiano docente ou na condição de adoecido. Dessa forma, o professor, cada vez mais, acostuma-se a suportar o fardo do cansaço e dos dias superdimensionados, o que contribui para a intensificação do seu adoecimento²⁷.

Pesquisa realizada no sudoeste goiano com professores da rede municipal identificou que 90,9 % dos profissionais adoecidos, principalmente por distúrbios osteomusculares e distúrbios psicossociais, não receberam nenhuma assistência de saúde por parte da instituição de ensino onde trabalhavam ou da unidade que gerenciavam. Esses professores relatam o desejo dessa assistência como forma de valorização profissional e resgate da autoestima²⁸.

Estudo em IES do sul do Brasil revela que tanto instituições públicas quanto privadas geram altos índices de estresse entre os docentes. Os sintomas indicadores de estresse são bastante variados, porém se constatou a prevalência de sintomas psicológicos na amostra da IES privada e prevalência de sintomas físicos na IES pública ²⁹. Ainda que ambos os sintomas sejam encontrados nos atestados médicos, os adoecimentos com manifestações físicas são aqueles que recebem maior atenção nas universidades, enquanto outras formas de adoecimento informadas à gestão universitária costumam despertar desconfiança, culminando, por vezes, em investigação para confirmar a veracidade ³⁰.

Esse contexto também foi observado no presente estudo, no qual inúmeros docentes universitários apresentaram sinais de esgotamento, mas, por não possuírem diagnóstico médico formal ou representatividade de doenças concretas, mesmo percebendo exaustão, seguem extenuados, negando o adoecimento e a interferência deste na qualidade do seu trabalho.

Embora universidades estrangeiras já possuam a iniciativa de implantar serviços de apoio e desenvolvimento humano, de forma organizada e sistematizada ^31,32, no Brasil, em geral, prevalecem iniciativas incipientes e tímidas, planejadas predominantemente para o suporte psicológico dos estudantes. A universidade do estudo, por exemplo, dispõe de vários cursos na área da saúde, porém ainda não oferece nenhum tipo de serviçoin locopara o atendimento à saúde dos docentes. Diante disso, é necessário pensar em espaços plurais que também atendam a esses profissionais, onde eles possam expor suas ansiedades, incertezas e descontentamentos. É importante que esses espaços não tenham como objetivo "descobrir dificuldades", mas sim um espaço de apoio onde um professor possa auxiliar o outro em seus impasses, construindo e desconstruindo as limitações e as potencialidades de ser professor universitário ³³.

Logo, quando gestões ignoram o valor e o impacto do trabalho, sua intensidade e repercussões, contribuem para o distanciamento dos professores tanto dentro da sala de aula como nas demais relações que se estabelecem no universo acadêmico ³⁴. O sofrer prolongado, marcado pelo esgotamento e acrescido de recompensa insuficiente e ausência de justiça, pode os conduzir ao diagnóstico de síndrome por esgotamento ³⁵.

Estudo recente, realizado em uma universidade de Ubá (estado de Minas Gerais, Brasil), confirma essa consequência, já que os professores, com o passar dos anos, mostram uma diminuição da energia para o trabalho e possíveis alterações na saúde mental ³⁶. Outro estudo conduzido no Equador com professores de diversos níveis de ensino também ressalta o desiquilíbrio entre o esforço e o retorno desse investimento como causadores de um adoecimento progressivo³⁷.

Com isso, há também a possiblidade de emergir a insatisfação perante o posicionamento da chefia/coordenação, marcado pela parcialidade diante dos conflitos, pela pouca valorização da fala e das necessidades dos professores, enfim, o desvelar do sentir-se injustiçado. Estudo realizado em uma universidade no interior de São Paulo aponta que, simultaneamente ou por conta da insatisfação com a chefia/coordenação, há dissabor na profissão quanto às questões éticas e à sobrecarga de atividades, categorias que também foram identificadas como indicadores desfavoráveis da profissão³⁸.

Outros participantes do presente estudo também percebem essa dificuldade em gerenciar os conflitos e, por consequência, os comprometimentos posteriores, afirmando que a gestão até poderia intervir mais efetivamente, mas a própria universidade não oferece o respaldo necessário. Assim, em algumas universidades, faltam procedimentos e técnicas (ou seja, como fazer) que possibilitem ao coordenador (aquele que está gerenciando o curso de ensino superior) realizar uma análise do ambiente organizacional para promover a execução de suas devidas funções³⁹.

A relação entre a percepção de injustiça e o adoecimento faz com que os colaboradores sintam cada vez menos vontade de fazer parte da organização, afastando-se do sentimento de pertencimento e enclausurando-se como forma de defesa ou proteção dos gatilhos de tensão ou desacordos^40,41.

Diante disso, melhorar a qualidade de vida e realizar um trabalho preventivo com esses profissionais, preparando-os para o dia a dia da profissão, bem como diminuir as situações geradoras de conflito podem ser alternativas que abreviem os índices de doenças ocupacionais. Traçar linhas de ação que consolidem uma política de valorização do trabalhador em educação é uma das medidas a serem tomadas para minimizar os afastamentos do trabalho²⁸.

Outras estratégias possíveis podem ser baseadas na organização de oficinas inspiradoras, no fortalecimento de movimentos de categoria ou na aquisição de habilidades de enfrentamento para combater as fontes geradoras de estresse no ambiente com as quais os professores lidam³⁷. Quando os professores conhecem esses riscos, podem planejar novas formas de relacionamento. À medida que compreendem os limites e possibilidades de apoio mútuo do coletivo, redescobrem suas próprias limitações e desafios no espaço docente⁴².

Muitos estudos têm avançado nessas propostas, porém sem, muitas vezes, levar em conta as condições de trabalho e a motivação do professor, portanto não consideram sua dimensão humana dentro das instituições de ensino. Em outras palavras, o professor quase nunca é visto como um ser humano no exercício de suas competências profissionais⁴³. Além de ser um problema de caráter profissional, isso estagna o desenvolvimento do professor universitário e fere sua dignidade ⁴⁴, o que também se constitui um problema ético.

Diante disso, lutar pelo cumprimento das leis e por seus direitos passa a ser uma questão de dignidade para o professor. A busca pela valorização de seu trabalho enquanto profissional avança para além de uma necessidade de sustento ou uma simples vocação, repousa no anseio por um espaço adequado para sua prática, onde a convivência permita o estabelecimento de vínculos e menor possibilidade de adoecimentos⁴⁵.